Quizá hayas oído hablar de la importancia del marketing de contenidos y te hayas preguntado si de verdad es tan bueno como dicen. Para empezar, conviene establecer un marco, ya que el contenido adopta muchas formas y puede usarse con muchos fines, desde generar interacción con tus clientes hasta aumentar el valor SEO de tu presencia en línea.
La producción de contenido como parte de una campaña de marketing de contenidos es un componente insustituible para aumentar el valor de marca de tu negocio. Con contenido eficaz, puedes llegar a un público más amplio ofreciendo valor a tus clientes y puedes generar más tráfico hacia tu sitio web como parte de una campaña de SEO. Para ponerlo en perspectiva, casi el 80% de los profesionales del marketing prevé que el uso del contenido como herramienta de marketing crecerá en los próximos años.
Sin embargo, el panorama es más amplio. Sí, los profesionales del marketing creen de forma abrumadora que el contenido será cada vez más importante para construir una audiencia, y también creen que más del 90% de él es eficaz. Es decir, confían en que los consumidores reciben el contenido de forma favorable y le encuentran valor.
Las investigaciones también indican que más de la mitad de los consumidores encuestados no cree que las marcas sean eficaces al crear y entregar contenido. Hay una gran desconexión entre cómo ven las marcas su propio contenido y cómo lo reciben y asimilan los consumidores.
Así que ya oíste hablar de la importancia de la producción de contenido. Quizá tengas algunas preguntas que quieras resolver antes de dedicar más recursos a la producción de contenido, para asegurarte de que tus esfuerzos den frutos. Estas son algunas de esas preguntas y lo que opinan algunos miembros de nuestro equipo al respecto.
P. ¿Realmente necesito invertir en producción de contenido?
Una excelente pregunta para empezar. Ya compartimos algunas métricas bastante concretas sobre lo que creen los profesionales del marketing acerca del rumbo del marketing de contenidos. Le preguntamos a Mike, director de desarrollo de negocios de 1Digital®, sobre la importancia general de la producción de contenido para tu presencia digital:
Puede ser difícil responder de forma tan breve una pregunta con tantas aristas, pero esa es una forma bastante concisa de expresarlo. La producción de contenido puede ser un componente clave de una campaña de SEO, pero también puede usarse para construir tu voz única y tu imagen de marca.
Si los usuarios lo reciben de forma favorable, y debe ser así para que sea eficaz, también ofrece oportunidades para compartirlo en múltiples plataformas. Eso, a su vez, aumentará tu visibilidad ante un público más amplio, así que el proceso puede generar una multitud de efectos favorables.
P. ¿Puedo usar la producción de contenido para aumentar mi exposición ante mi público objetivo?
Muy bien, la información escrita con el marketing SEO en mente puede generar más tráfico orgánico, lo que significa que puedes esperar una tendencia creciente de visitantes a tu tienda en línea. Pero ¿qué hay de llegar directamente a tu mercado objetivo? Estás de suerte, porque un texto bien elaborado puede lograr justamente eso.
No se trata solo del valor que la producción de contenido como parte de una estrategia de palabras clave puede aportarte. Esos resultados son parte de la ecuación, pero si está bien elaborado, el contenido también puede aumentar tu exposición ante tu público objetivo al captar su atención una vez que lo tiene enfrente. Veamos qué opina al respecto Logan, productor y coordinador de contenido en 1Digital®:
Y tiene razón. El contenido elaborado por expertos no solo atrae a los motores de búsqueda, aunque eso sea una gran parte del panorama. Una vez frente a una audiencia, un material bien escrito permite entender el valor de tu producto, las soluciones que ofrece y quizá incluso usos creativos para él.
El contenido creativo, segmentado y atractivo no solo conectará directamente con tu mercado objetivo, sino que también es más probable que se comparta dentro de la comunidad de usuarios o en una comunidad de personas con necesidades similares cuyos problemas pueden resolver tus productos o servicios. El boca a boca en marketing es una de las formas más poderosas de generar leads para tu negocio y cultivar confianza, y presentarte ante tu audiencia aportando valor logrará justamente eso:
“Tu contenido es una forma de expresar tu marca. Cuanto más se identifiquen los clientes objetivo con tu marca, más éxito puede tener”, dice Kevin, productor y coordinador de contenido aquí en 1Digital®.
Palabras ciertas.
P. He oído que compartir contenido puede generarme tráfico. ¿Hay alguna otra forma de aprovechar contenido que no está en mi sitio para generar tráfico hacia mi sitio?
Hay algo más que destacar sobre la importancia de usar material escrito y de otro tipo con fines de marketing e iniciativas de SEO. El contenido no tiene que aparecer en tu sitio para generar tráfico hacia él, lo que significa que, con la ayuda del socio adecuado, puedes aprovechar ese material para generar tráfico hacia tu tienda en línea incluso cuando no aparece en tu sitio. Como explica Colin Fox, analista SEO en 1Digital®:
¿Qué significa esto para ti? Puedes aprovechar contenido publicado en otros lugares para generar tráfico hacia tu sitio mediante backlinks. Eso significa que, en efecto, estás creando una “red” de referencias. Cuando otros sitios enlazan al tuyo, aumenta tu autoridad y les indica a los motores de búsqueda que tu sitio es una fuente valiosa para los clientes que buscan palabras clave relacionadas. En otras palabras, una campaña compleja no solo incluye producción para fines internos.
P. He oído que la personalización es importante. ¿Puedo ofrecer una experiencia personalizada con la producción de contenido?
Ofrecer una experiencia de compra personalizada a tus clientes no es solo el futuro del eCommerce: es el futuro del comercio en general. Las marcas que no cultivan una relación personal con sus clientes tienen cada vez menos éxito, mientras que las marcas que crean una experiencia personal y fomentan la lealtad de los consumidores llegan a la cima.
El contenido que ofreces, al ser una extensión de tu marca, es solo una de las formas en que puedes crear una experiencia personal para cada comprador interesado en lo que tu empresa ofrece. Aun así, ofrecer contenido adaptado a los consumidores es tan importante como crear otras experiencias personales, como recomendaciones de productos y resultados de búsqueda adecuados.
Según otro analista SEO de 1Digital®, Shawn Slavkovsky:
En otras palabras, crear contenido original y único no es solo una forma de aumentar tu visibilidad en línea. Al ofrecer contenido original creado con la voz y los intereses de tu público objetivo en mente, puedes brindarles una experiencia más satisfactoria. El contenido que hace sentir a los visitantes que les habla directamente tendrá más fuerza que el contenido genérico producido sin pensar en el comprador individual.
Hoy en día, la mayoría de los consumidores no perdona el contenido genérico y abandona rápidamente cuando no encuentra justo lo que busca. Ofréceles material original y generarás confianza y fortalecerás tu marca, dos cosas que quizá no se puedan medir en términos monetarios, pero que sin duda los afectarán.
Desde influir positivamente en tu posición en las SERPs y ayudar a impulsar el tráfico orgánico hasta ofrecer a tus clientes contenido valioso, innovador y digno de compartirse sobre el valor de tus productos o servicios, no se puede negar la importancia de crear buen contenido. Juega un papel central en los esfuerzos de marketing y en la comunicación con tu audiencia, e influye en tus esfuerzos de optimización para motores de búsqueda. Si te preguntas qué tan bien aprovecha tu tienda en línea la producción de contenido, una auditoría SEO gratuita o una evaluación de marca es un gran punto de partida y te dará una idea de cómo interactuarán los visitantes con tu sitio web.
En 1Digital® resolvemos desafíos complejos de eCommerce para negocios en línea desde 2012, y la producción de contenido es solo uno de ellos. Ya sea que quieras poner a trabajar a nuestros hábiles creadores de contenido o que necesites un rediseño del sitio, somos el lugar para empezar. Contacta a nuestro equipo en info@1digitalagency.com o llámanos hoy al 888-982-8269.