1Digital® · Agentes de IA para eCommerce
Agentes de IA que trabajan para tu tienda en línea
Un agente de chat que responde a los compradores, una recepcionista con IA para tu teléfono, seguimiento de llamadas que marca cuáles fueron leads y agentes que escriben tu contenido de SEO. Los configuramos, los operamos contigo y creamos agentes a la medida para los trabajos que solo tiene tu tienda. Tú apruebas lo que escriben antes de que lo vean los clientes.
Ejemplo: un comprador hace una pregunta en tu sitio web, el agente de IA redacta una respuesta línea por línea a partir del contenido de tu sitio, tú la apruebas y se envía a nombre de tu tienda.
Los agentes
Lo que hace cada agente por una tienda
01 · Vende
Responde a los compradores mientras navegan
Las preguntas sobre tallas, envíos y devoluciones son preguntas de compra. Una respuesta rápida mantiene al comprador en la página.
Agente de chat con IA
ActivoResponde las preguntas de los compradores en una ventana de chat en tu tienda, a partir de una base de conocimiento creada con el contenido de tu propio sitio.
- Puede pedir un nombre, un email o un teléfono antes de que empiece el chat
- Puede ofrecer horarios disponibles y agendar una cita
- Pasa la conversación a una persona cuando corresponde
- Filtra el spam
- Se agrega a tu sitio con un script corto
Lo que necesitas: Funciona en cualquier tienda, incluidas Shopify, BigCommerce y Magento. Se vende por separado o con cualquier plan de WorkspaceCMS.
02 · Responde
Contesta el teléfono y sabe qué llamadas importan
Los compradores que llaman por teléfono suelen ser los más cercanos a comprar. Estos dos agentes contestan la llamada y te dicen cuáles fueron leads reales.
Recepcionista con IA de Tactly
ActivoTactly es nuestra recepcionista con IA, un producto aparte. Contesta de inmediato las llamadas de tu tienda, fuera de horario o cuando nadie contesta.
- Toma mensajes y agenda citas
- Envía a quien llama un enlace de reservas
- Transfiere llamadas y puede consultarte antes de pasar a quien llama
- Te envía por email un resumen de cada llamada
Lo que necesitas: Funciona por sí solo, con su propio número de teléfono, o como complemento en cualquier plan de WorkspaceCMS.
Seguimiento de llamadas con calificación de leads con IA
ActivoLos números de seguimiento en tu sitio muestran qué páginas y campañas hacen sonar el teléfono. Cada llamada se transcribe y la IA la marca como lead o no lead.
- Números de seguimiento colocados en tu sitio
- Cada llamada rastreada, transcrita
- Cada llamada marcada como lead o no lead
Lo que necesitas: Se vende por separado o como complemento en cualquier plan de WorkspaceCMS.
03 · Crece
Que te encuentren en las búsquedas y en las respuestas de la IA
El contenido, el texto alternativo y los enlaces consumen horas que una tienda rara vez tiene. Estos agentes redactan el trabajo y tú decides qué se publica.
SEO con IA y contenido
ActivoPublicaciones de blog escritas con la voz de tu marca, texto alternativo de imágenes en masa, sugerencias de enlaces internos y un archivo llms.txt, además del seguimiento de Visibilidad en IA de cómo aparece tu marca en las respuestas de la IA.
- Tú apruebas cada publicación antes de que se publique
- La publicación automática está desactivada a menos que la actives
- Texto alternativo para tus imágenes, en masa
- Monitorea cómo las respuestas de la IA mencionan tu marca
Lo que necesitas: Las publicaciones de blog, el texto alternativo, los enlaces internos y llms.txt requieren un sitio de WorkspaceCMS. El seguimiento de Visibilidad en IA funciona para cualquier tienda, con un plan Growth de WorkspaceCMS o superior, o con un plan Connect.
Sage, el asistente con IA
ActivoSage lee tu analítica y los datos de tu sitio y responde tus preguntas en lenguaje sencillo, como qué páginas perdieron tráfico este mes.
- Pregunta por el tráfico, la búsqueda y los leads
- Puede proponer cambios de SEO para que los apruebes
Lo que necesitas: Un plan Growth de WorkspaceCMS o superior, o un plan Connect para una tienda en otra plataforma. Sus respuestas sobre tráfico, búsqueda, reseñas y leads funcionan para cualquier tienda; las ediciones de páginas y publicaciones requieren un sitio de WorkspaceCMS.
04 · Da seguimiento
Responde a cada lead y a cada llamada perdida
Dos agentes de seguimiento. Ambos envían solo email, a nombre de tu negocio, y puedes editar cada email antes de que salga.
Lead Follow-up
ActivoResponde cada formulario de tu sitio web en minutos, a nombre de tu negocio. Si el lead no ha respondido ni agendado, da seguimiento al día 2 y al día 5.
- Se detiene cuando el lead responde o agenda
- Tú apruebas y puedes editar cada email, a menos que lo cambies para que se envíe automáticamente
- Botón opcional Elige una hora con tu enlace de reservas
- Solo email
Lo que necesitas: Funciona con cualquier tienda: pegas nuestro formulario de leads en tu página de contacto y el asistente de configuración te muestra cómo. Incluido en todos los planes Connect.
Seguimiento de llamadas perdidas
ActivoCuando la recepcionista con IA no pudo terminar una llamada, envía por email a quien llamó un resumen con tu enlace de reservas, si dio un email, y lo agrega a una lista de llamadas pendientes con una frase de apertura sugerida.
- Funciona con la Recepcionista con IA de Tactly
- Una lista de llamadas pendientes que tu equipo puede ir atendiendo
- Solo email
Lo que necesitas: Requiere la Recepcionista con IA de Tactly. No se necesita un plan de sitio web.
Planes Connect
Losagentes para una tienda en Shopify,BigCommerceo Magento
Deja tu tienda donde está. Un plan Connect agrega Sage, Seguimiento de leads y Visibilidad en IA a tu panel de 1Digital, sin necesidad de un plan de sitio web. Un precio mensual, cancela cuando quieras.
Conectar
$149/mo
- Sage, el asistente con IA: 300 preguntas al mes
- Seguimiento de leads para cada formulario de tu sitio
- Visibilidad en IA: 50 preguntas monitoreadas en ChatGPT, Claude y Perplexity, revisadas cada mes
Connect Plus
$299/mo
- Todo lo de Connect
- Sage: 800 preguntas al mes
- Visibilidad en IA: 150 preguntas, revisadas cada semana
- El Agente de chat con IA en tu tienda, incluido
Connect Pro
$599/mo
- Todo lo de Connect Plus
- Sage: 2,000 preguntas al mes
- Visibilidad en IA: 300 preguntas, revisadas cada semana
- Para un negocio con varias ubicaciones o muchos servicios que cubrir
Crea tu cuenta y paga de forma segura con Stripe. ¿Ya eres cliente de 1Digital? Agrega un plan desde Complementos en tu portal de clientes.
Redactor de páginas de producto
Conecta tu tienda de Shopify o BigCommerce y enumera las páginas de producto que dicen muy poco, escribe una mejor descripción, título SEO, descripción SEO y texto alternativo de imágenes a partir de los datos de tus propios productos, y actualiza tu tienda solo cuando presionas Actualizar mi tienda.
Agentes personalizados que creamos para ti
Agentes creados para los trabajos que tiene tu tienda
No son productos de catálogo. Cada uno se construye a la medida en WorkspaceCMS, se define para tu tienda y tu catálogo, y se configura para que apruebes su trabajo antes de que lo vean los clientes. Los agentes que leen o cambian tu catálogo necesitan una conexión con la plataforma de tu tienda, que confirmamos contigo antes de empezar cualquier trabajo.
Borradores de respuestas a reseñas de productos
Redacta una respuesta a cada reseña nueva de producto con tu voz, agradeciendo a los compradores satisfechos y respondiendo a los inconformes. Tú apruebas cada respuesta.
Emails de recuperación de clientes y de carritos abandonados
Redacta emails de seguimiento para los compradores que dejaron artículos en el carrito o que no han pedido en un tiempo, escritos a partir de tus propios productos y ofertas.
Verificador de feed de productos y Merchant Center
Revisa tu feed de productos en busca de los problemas que mantienen a los productos fuera de los resultados de Shopping y enumera en lenguaje sencillo lo que hay que corregir.
Borradores de meta para páginas de producto
Redacta los títulos y descripciones meta que faltan en las páginas de producto y categoría de tu catálogo, listos para que los revises.
Enrutamiento de preguntas sobre pedidos y envíos
Clasifica las preguntas entrantes sobre pedidos, envíos y devoluciones, redacta una respuesta a partir de tus políticas y pasa a una persona cualquier caso inusual.
¿Algo más?
Cuéntanos el trabajo que te consume la semana. Si un agente puede ayudar, lo definimos contigo.
Flujos de trabajo personalizados
Un agente que sigue tu flujo de trabajo
Algunos trabajos se hacen por pasos: ocurre algo, un agente redacta una respuesta, tú la revisas y se actúa. Definimos ese flujo de trabajo contigo y luego construimos y operamos el agente en WorkspaceCMS. Cuando quieras un cambio, avísanos y lo actualizamos.
Ejemplo de flujo de trabajo personalizado: se agrega un producto nuevo a tu catálogo, el agente redacta una descripción con la voz de tu marca, tú la editas o la apruebas, y la descripción se publica en la página del producto.
Desde
Un formulario de tu sitio web, una llamada a la recepcionista con IA o un webhook de Zapier desde las demás herramientas de tu tienda.
Piensa con
El motor de agentes de WorkspaceCMS, conectado a modelos de IA como Claude o ChatGPT.
Te consulta
Todo lo que llega a un cliente espera tu aprobación, a menos que elijas otra cosa.
Cómo trabajamos
De la primera llamada alos agentes trabajando
- 1
Cuéntanos en qué se va el tiempo
Chats sin respuesta, llamadas perdidas, páginas de producto sin texto, reseñas que nadie respondió. Asignamos cada uno a un agente que operamos o a uno que creamos.
- 2
Lo configuramos en WorkspaceCMS
Conectamos el agente al contenido, los formularios y la línea telefónica de tu tienda, y escribimos sus instrucciones con la voz de tu marca.
- 3
Tú apruebas, nosotros lo mantenemos afinado
Tú revisas lo que redactan los agentes. Nosotros vemos cómo funcionan contigo y los ajustamos a medida que cambia tu tienda.
Tú tienes el control
Tú decides qué llega atus clientes
Los agentes que escriben por ti empiezan preguntándote primero. Puedes dejar que un agente de seguimiento envíe por su cuenta una vez que confíes en lo que escribe, y volver a cambiarlo cuando quieras.
Tu aprobación
Los emails de seguimiento, las publicaciones de blog y los borradores de agentes personalizados esperan tu aprobación, a menos que elijas otra cosa.
Tu voz
Los agentes escriben a partir del contenido de tu propio sitio y la voz de tu marca, a nombre de tu negocio.
Tu gente
El agente de chat y la recepcionista pasan a un comprador a una persona cuando corresponde.
Agentes de IA para tu tienda
Cuéntanos lo que necesita tu tienda
Habla con 1Digital
Envíanos una nota con el formulario. Revisaremos tu tienda, te sugeriremos los agentes que encajan y definiremos contigo cualquier agente o flujo de trabajo personalizado.
- Agentes activos que podemos configurar ahora
- Agentes de seguimiento para leads y llamadas perdidas
- Agentes y flujos de trabajo personalizados, hechos a la medida