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1Digital

Producto de 1Digital® · Seguimiento de leads

Cada formulario recibe una respuesta personal, en minutos

Cuando alguien llena el formulario de leads de tu sitio web, el Seguimiento de leads escribe una respuesta a lo que preguntó y la envía a nombre de tu negocio. Si no has recibido respuesta, da seguimiento al día 2 y al día 5. Tú apruebas cada email antes de que salga, hasta que lo cambies para que se envíe automáticamente.

Ilustración con datos de ejemplo
En resumen: El Seguimiento de leads es un agente de IA en tu panel de 1Digital. Lee cada lead nuevo del formulario de tu sitio web, escribe una respuesta a partir de lo que dice tu propio sitio sobre tu negocio y la envía con el nombre de tu negocio una vez que la apruebas. Las respuestas llegan a tu propia bandeja de entrada. En una tienda o sitio web que no está en WorkspaceCMS, viene con un plan Connect y agregas nuestro formulario de leads a tu página de contacto con un solo pegado, algo que el asistente de configuración te guía a hacer.

Dentro del panel

Lo que ve un leadnuevo y lo que ves tú

1

Una primera respuesta en minutos

Cada lead nuevo de formulario recibe una respuesta personal a nombre de tu negocio, escrita únicamente a partir de lo que dice tu sitio web. Si deja de responder, se le da seguimiento al día 2 y al día 5.

  • Aprueba cada email o deja que se envíe solo
  • Se detiene en cuanto responden, agendan o cancelan la suscripción
El Seguimiento de leads escribiendo una respuesta personal a un lead nuevo de formulario
Ilustración con datos de ejemplo
2

Cada respuesta en tu propia bandeja de entrada

Las respuestas llegan a tu email. En el panel, cada lead está en una sola lista con su origen y si todavía te necesita.

Bandeja de leads con los leads de formularios, chat y llamadas por origen
Ilustración con datos de ejemplo

Qué hace

La primera respuesta y el recordatorio que le sigue

Una primera respuesta rápida y personal

Cada lead recibe respuesta a lo que realmente preguntó, en minutos, mientras todavía está pensando en ti.

Seguimientos al día 2 y al día 5

Si no has marcado el lead como respondido o agendado, envía un seguimiento corto al día 2 y de nuevo al día 5.

Se detiene cuando debe

Se detiene cuando marcas al lead como respondido o agendado, cuando el lead cancela su suscripción o cuando vuelve a llenar tu formulario.

Nada inventado

Escribe a partir de tu propio sitio web. No inventa precios, disponibilidad ni promesas, y dice que lo confirmaremos cuando no está seguro.

Tú tienes el control

Preguntarme primero es la opción predeterminada, así que apruebas cada email y puedes editar el asunto y el mensaje antes de que salga. Cámbialo a enviar automáticamente cuando estés conforme con lo que escribe.

Un email, no dos

Mientras está activo, reemplaza la respuesta automática básica de tu formulario, para que un lead nunca reciba dos emails tuyos.

Cómo funciona

Se configura en tres pasos

  1. 1

    Comenzar con el Seguimiento de leads

    Crea tu cuenta y paga de forma segura con Stripe. Un cliente de WorkspaceCMS lo activa desde la página de Agentes.

  2. 2

    Pega tu formulario de leads

    El asistente de configuración te da un fragmento de código y los pasos para tu plataforma. Toma unos minutos.

  3. 3

    Confirma tu remitente

    El nombre de tu negocio y el email al que deben llegar las respuestas. El siguiente formulario recibe una respuesta.

Por qué importa

Losclientes potencialesse enfrían mientras estás ocupado

La primera respuesta es la que se pierde en una semana ocupada. El Seguimiento de leads la escribe en minutos y envía después el recordatorio amable, para que cada lead sepa de ti mientras todavía está interesado.

Tu nombre

Los emails salen a nombre de tu negocio.

Tu bandeja de entrada

Las respuestas te llegan directamente a ti.

Tú decides

Tú apruebas cada email al empezar.

Precios

Planes de Seguimiento de clientes potenciales

El Seguimiento de leads viene con un plan Connect, para una tienda o sitio web que se queda en Shopify, BigCommerce, WordPress, Wix o cualquier otra plataforma. Todos los planes responden a cada lead. Los planes más grandes agregan más desde el mismo panel. Mensual, cancela cuando quieras.

  • La mayoría empieza aquí

    Conectar

    $149/mo

    Seguimiento de leads para cada formulario

    Sage, el asistente con IA: 300 preguntas al mes. Visibilidad en IA: 50 preguntas monitoreadas en ChatGPT, Claude y Perplexity, revisadas cada mes

    Comenzar con Connect
  • Connect Plus

    $299/mo

    Seguimiento de leads para cada formulario

    Todo lo de Connect. Sage: 800 preguntas al mes. Visibilidad en IA: 150 preguntas, revisadas cada semana. El Agente de chat con IA en tu tienda, incluido

    Comenzar con Connect Plus
  • Connect Pro

    $599/mo

    Seguimiento de leads para cada formulario

    Todo lo de Connect Plus. Sage: 2,000 preguntas al mes. Visibilidad en IA: 300 preguntas, revisadas cada semana. Para un negocio con varias ubicaciones o muchos servicios que cubrir

    Comenzar con Connect Pro

Cada plan incluye

  • Seguimiento de leads para cada formulario
  • Seguimientos al día 2 y al día 5
  • Sage, el asistente con IA
  • Seguimiento de Visibilidad en IA

¿Ya estás en WorkspaceCMS? El Seguimiento de leads se activa desde la página de Agentes de tu panel, usando tus créditos de IA.

En un sitio web que no está en WorkspaceCMS

Agrega tu formulario de clientes potencialescon un solo pegado

El Seguimiento de leads responde a las personas que llenan tu formulario de leads de 1Digital, no al formulario de contacto que trajo tu plataforma. Después del pago, el asistente de configuración crea tu formulario, te muestra una vista previa y te da un fragmento de código para copiar: el formulario en sí, más un script corto que lo ajusta al tamaño de tu página y registra de qué página vino cada lead. Pégalo donde estaba tu formulario de contacto anterior. Cada lead también llega a tu panel.

Shopify

  1. Ve a Tienda en línea, luego a Temas, y haz clic en Personalizar.
  2. Elige Páginas y luego tu página de contacto.
  3. Haz clic en Agregar sección, elige Custom Liquid y pega el código.
  4. Haz clic en Guardar.

BigCommerce

  1. Ve a Storefront, luego a My Themes, y haz clic en Customize.
  2. Abre tu página Contáctanos.
  3. Arrastra un widget de HTML a la página y pega el código en él.
  4. Haz clic en Publicar.

WordPress y WooCommerce

  1. Ve a Páginas y edita tu página de contacto.
  2. Agrega un bloque de HTML personalizado donde debe ir el formulario.
  3. Pega el código en el bloque.
  4. Haz clic en Actualizar.

Wix, Squarespace y otros

  1. Abre tu página de contacto en el editor de tu sitio.
  2. Agrega un bloque que acepte HTML personalizado. Suele llamarse HTML, Código personalizado o Incrustar.
  3. Pega el código en ella.
  4. Guarda o publica la página.

En un sitio web de WorkspaceCMS no hay nada que pegar: tus formularios de contacto y de cotización ya son formularios de leads, así que activas el agente desde la página de Agentes de tu panel.

Comenzar con el Seguimiento de leads, $149/mes

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Dos formas de agregarlo

¿Ya eres cliente de 1Digital?

Inicia sesión en tu portal de clientes, abre Complementos y paga de forma segura con Stripe. Ves el precio antes de pagar y se agrega a tu cuenta de inmediato.

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¿Eres nuevo en 1Digital?

Compra el Seguimiento de leads tú mismo: crea tu cuenta, paga de forma segura con Stripe y el asistente de configuración te guía para agregar tu formulario de leads. ¿Prefieres hablar primero? Usa el formulario.

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  • ›Funciona con cualquier tienda o sitio web.
  • ›Solo email. No envía mensajes de texto a tus leads.
  • ›Las respuestas llegan a tu propia bandeja de entrada.
  • ›Incluido en todos los planes Connect.

Seguimiento de clientes potenciales- Preguntas frecuentes

¿Funciona con el formulario de contacto que ya tengo?
No con ese formulario. El Seguimiento de leads responde a los leads de tu formulario de leads de 1Digital, así que en Shopify, WordPress u otra plataforma pegas nuestro formulario en tu página de contacto. El asistente de configuración te da el código y los pasos para tu plataforma.
¿Qué hace el código?
Muestra tu formulario de leads en tu página, lo ajusta al tamaño y nos indica de qué página vino cada lead. No cambia nada más en tu sitio.
¿De quién viene el email?
El nombre de tu negocio. Cuando el lead responde, la respuesta va directo al email que elegiste cuando activaste el agente.
¿Tengo que aprobar cada email?
Solo si quieres, y así es como empieza. Antes de enviar, puedes editar el asunto y el mensaje. Cámbialo a enviar automáticamente cuando estés conforme con lo que escribe.
¿Puede invitar al lead a agendar una hora?
Sí, si quieres. Agrega el enlace de tu página de reservas en la tarjeta del agente y todos los emails, la primera respuesta y los dos seguimientos, llevarán un botón Elige una hora. Una página conectada de Calendly o Zoom Scheduler se puede completar con un toque. Sin enlace, los emails le piden al lead una buena hora para hablar.
¿Envía mensajes de texto a mis leads?
No. El Seguimiento de leads solo envía email.
¿Cuánto cuesta?
Viene con todos los planes Connect, desde $149 al mes. En un sitio web de WorkspaceCMS usa créditos de IA de tu saldo existente, con un tope mensual que tú defines.

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