HeadBanger Sports, también conocida como HB sports, es una tienda en línea mediana de artículos deportivos. Se ha hecho un nombre ofreciendo parte del mejor equipo de béisbol y softbol de la web para todos, desde jugadores juveniles hasta adultos. Algunas de sus grandes marcas son Rawlings, Louisville Slugger, Easton, Wilson y Miken. Ofrecen precios excelentes y un servicio al cliente sobresaliente, algo que solo se logra con años de experiencia atendiendo a la industria.
El asunto es que quizá no conozcas estos dos últimos puntos si no eres cliente actual de HB Sports. ¿Has oído de otras tiendas que ofrecen Rawlings, Louisville Slugger, Easton, Wilson y Miken? Si es así, y suponemos que sí, empezarás a entender algunos de los problemas que enfrentaba HB Sports en cuanto a publicidad y a posicionarse frente a los clientes correctos.
El mercado en línea es competitivo. Otro dato que no sorprende. HB Sports tenía que encontrar una estrategia para llegar a sus clientes. Una estrategia sostenible, que pudiera evolucionar con el tiempo. Una que diera resultados y fuera económicamente viable al mismo tiempo.
Chris Bastien, director de operaciones de HB Sports, explicó algunos de los mayores desafíos de su organización: “El mayor desafío siempre es el financiero. Como negocio mediano nos va bien, pero necesitamos asegurarnos de usar nuestro gasto de la mejor forma posible. Nuestra meta es no desperdiciar dinero”.
Aun así, HB Sports necesitaba encontrar una solución para atraer más clientes. Una solución sostenible, rentable y que creciera con el tiempo.
HB Sports sabía que dar pasos para mejorar su optimización para motores de búsqueda mediante servicios de SEO para eCommerce le traería un crecimiento sostenible a largo plazo, mejoraría sus posiciones y generaría más tráfico orgánico, pero necesitaba un enfoque integral, transparente y claro sobre los procesos y los resultados.
“Intentamos hacerlo nosotros mismos y con varias otras empresas de SEO, pero sentíamos que no obteníamos los resultados más eficientes. Trabajar con una empresa como 1DigitalⓇ nos permitió obtener los mejores resultados y los más transparentes”, dijo Chris.
El mercado de equipo deportivo está muy saturado de proveedores, aunque no faltan consumidores que buscan esos productos. Para HB Sports, la decisión de invertir en servicios de SEO para eCommerce fue acertada. A diferencia de muchas formas de publicidad que dan resultados mientras la campaña está activa pero caen bruscamente al terminar, el aumento de tráfico a la tienda de HB Sports gracias a su proyecto de SEO con 1DigitalⓇ es continuo, y promete seguir así por mucho tiempo.
Así lo logramos.
Un enfoque con múltiples frentes
Como en cualquier proyecto de 1DigitalⓇ, al asumir una campaña de SEO tomamos en cuenta tantas variables como sea posible. En el caso de HB Sports, nos enfrentábamos a una gran cantidad de palabras clave de alto volumen cuando empezamos nuestra investigación de palabras clave y comenzamos a desarrollar una estrategia que se aplicaría en nuestra optimización técnica on-page y en nuestra producción de contenido on-site y off-page.
Como las palabras clave tenían tanto volumen y competencia, sabíamos que nuestros esfuerzos debían ser exhaustivos para que su sitio fuera lo más atractivo posible para los motores de búsqueda. Comenzamos con una auditoría SEO y encontramos que la estructura de su sitio era aceptable y que no había contenido duplicado, dos resultados prometedores al inicio del proyecto.
A partir de ahí, eliminamos enlaces tóxicos y rotos. Optimizamos las imágenes de su sitio para mejorar la velocidad y actualizamos varios meta títulos de páginas de acuerdo con la estrategia de palabras clave que desarrollamos durante nuestra investigación. No podíamos arriesgarnos en un mercado tan competitivo si queríamos ver resultados, así que renovamos varios meta títulos con mejores palabras clave objetivo para llamar más la atención en las búsquedas.
El SEO on-page y técnico es solo un aspecto de nuestro proceso de SEO en 1DigitalⓇ, y como parte de su campaña continua, nuestro equipo de creadores de contenido produjo una gran cantidad de contenido rico en palabras clave para reemplazar, renovar y ampliar el contenido actual de su sitio, al mismo tiempo que trabajaba para generar backlinks hacia HeadBangerSports.com para aumentar su autoridad.
El equipo de 1DigitalⓇ tenía varias metas que cumplir.
Primero, teníamos que ofrecer contenido nuevo para las páginas de categoría, rico en palabras clave y a la vez lo bastante original e informativo como para aportar valor en las páginas de producto tanto a los motores de búsqueda como a los visitantes.
Después, teníamos que crear contenido para el blog del sitio con los mismos fines, además de aumentar el número de lectores para generar interacción con los usuarios.
Por último, 1DigitalⓇ generó un flujo constante de publicaciones externas que señalaban a HeadBangerSports.com como una autoridad en su industria mediante backlinks confiables y de alta calidad.
Mediante un análisis cuidadoso de la estructura y la distribución del sitio, con recomendaciones minuciosas de cambios en las páginas y la estructura, y con un flujo constante de contenido nuevo, el proceso de SEO de 1DigitalⓇ lleva tráfico a las tiendas en línea, incluso a tiendas en mercados tan competitivos como la industria de artículos deportivos. Todo eso suena bien en papel, pero los resultados hablan por sí solos.
Más tráfico y más ventas, a pesar de la competencia
Aunque los procesos pueden debatirse según sus méritos, no tiene mucho sentido discutir con datos duros, sobre todo con un poco de perspectiva sobre las tendencias del mercado de boca del propio cliente.
“Nuestra temporada más activa del año es la primavera, cuando empieza la temporada de béisbol y softbol. También tenemos una enorme afluencia durante el Black Friday y la temporada navideña”, explicó Chris.
En el período de principios de diciembre de 2018 a finales de febrero de 2020, las impresiones y los clics aumentaron, sobre todo en los meses inmediatamente posteriores al inicio de su proyecto con nosotros en noviembre de 2019. Aunque los resultados de SEO generalmente tardan en despegar, HB Sports vio un aumento de tráfico bastante rápido gracias a nuestros esfuerzos integrales, a pesar de la intensa competencia de su industria.
En cuanto al tráfico a su tienda en línea, considera los siguientes datos que comparan de diciembre de 2019 a febrero de 2020 (línea azul) con diciembre de 2018 a febrero de 2019 (línea naranja).
Difícilmente podría ser más claro que el tráfico a su tienda en línea ha aumentado de forma constante durante el último año. Lo más significativo es el notable pico de finales de noviembre y principios de diciembre de 2019, que fue menos marcado el año anterior.
En el período del 1 de octubre de 2019 a finales de febrero de 2020, comparado con el del 1 de octubre de 2018 a finales de febrero de 2019, HB Sports tuvo un aumento marcado en sesiones y usuarios: el tráfico orgánico de nuevos usuarios subió más del 50% respecto al mismo período del año anterior, y las sesiones aumentaron más del 10% respecto al año anterior.
De lo siguiente se desprende claramente que el aumento de impresiones y el aumento de tráfico a su sitio estaban indiscutiblemente correlacionados, con casi el doble de clics entre enero y marzo de 2019 y enero y marzo de 2020.
Los resultados en tráfico son concluyentes, pero ¿qué hay de cifras más concretas? En cuanto al desempeño del negocio, quedaba poca duda sobre la relación entre más impresiones y tráfico y más ventas.
“Nuestras ventas en línea aumentaron un 10% respecto al año pasado [en] esta misma época”, comentó Chris. La relación entre más impresiones, más tráfico y más ventas es clara. “Incluso hemos tenido algunos afiliados que nos piden vender nuestros productos. No creo que hubieran visto nuestro sitio sin el trabajo de SEO”.
En otras palabras, no solo aumentaron sus ventas, sino que HB Sports también consiguió oportunidades adicionales de canales de venta gracias a nuestra campaña de SEO.
Sobre su trabajo con el equipo, Chris comentó: “Nuestra experiencia con 1DigitalⓇ ha sido simplemente increíble; hemos recomendado esta empresa a muchas empresas y amigos. La honestidad y la confianza son muy importantes para nosotros, porque así dirigimos HeadBanger Sports”.
Aunque en el caso de HB Sports uno de los principales obstáculos era la dura competencia de su mercado, la verdad es que cada negocio tiene una situación única con sus propios desafíos. Nuestro enfoque consultivo para descubrir los desafíos y las metas de HB Sports es lo que nos permitió crear una solución ingeniosa para alcanzar esas metas con una campaña de SEO. Es lo que hacemos con cada uno de nuestros clientes, ya que no hay dos iguales, y es una de las claves del éxito.
Si tu negocio enfrenta una dura competencia, si tu mercado está saturado, o incluso si la estructura de tu sitio te impide lograr mejores posiciones en los motores de búsqueda y más tráfico que se traduzca en más ventas, los servicios de SEO para eCommerce de 1DigitalⓇ Agency pueden marcar una gran diferencia, tal como lo hicieron con HB Sports.
Si estás evaluando los posibles beneficios de una campaña de SEO como vía para aumentar tu tráfico, empieza con una auditoría SEO gratuita de nuestro equipo. Te daremos una idea del desempeño actual de tu sitio y te ayudaremos a decidir cómo proceder. Escríbenos a info@1DigitalAgency.com o llámanos al 888-982-8269 para empezar.