Local Battery tiene una propuesta simple pero eficaz. Vende baterías especiales, sobre todo para audífonos y otros dispositivos auditivos como los implantes cocleares. Estas baterías suelen ser caras y difíciles de encontrar, pero para quienes las usan son vitales en su día a día.
Esto es solo una pequeña parte de su propuesta. Se propusieron ser líderes en precios bajos con un catálogo completo y envíos rápidos y seguros. De paso, pensaron que ofrecer un excelente servicio al cliente en su industria ayudaría al negocio. Así fue, y han construido una base de clientes leales.
Uno podría pensar que en esta industria los productos se venden solos, sobre todo si quienes los usan son un público cautivo. Después de todo, quienes dependen de audífonos no pueden simplemente prescindir de ellos.
En cierto modo es así, pero a medida que el mercado en línea se llena de más y más compradores y los canales de venta tradicionales pierden terreno frente al eCommerce, la competencia crece. Incluso en mercados de nicho, los vendedores compiten por un espacio limitado en la parte superior de las páginas de resultados de los buscadores.
Local Battery, como cualquier negocio, tenía metas de crecimiento: aumentar sus ventas y atraer nuevos clientes de forma orgánica. Sin embargo, su rincón del mercado no estaba libre de desafíos.
Desafíos propios de la industria
Aunque Local Battery vende una amplia gama de productos únicos y muy especializados, su industria no está libre de competencia. Puede que venda baterías y accesorios para audífonos
difíciles de encontrar, pero no es el único jugador en su ámbito.
Incluso tomando en cuenta la exclusividad de algunos de sus productos, grandes minoristas en línea como Amazon y Wal-Mart siguen siendo una competencia bastante fuerte. Jugadores como estos son grandes competidores en muchas industrias, y la de baterías de nicho no es la excepción.
Aun sin los grandes jugadores que naturalmente acaparan buena parte de la cuota de mercado potencial, competidores más pequeños que venden los mismos productos también se disputan el espacio más codiciado de Google. Solo hay un lugar en la parte superior de la página de resultados para un término de búsqueda determinado; si un competidor lo ocupa y el usuario hace clic, disminuyen las probabilidades de que ese usuario investigue a fondo a la competencia. Los sitios web que aparecen en los primeros lugares de las SERPs suelen tener más clics y mejores tasas de conversión. ¿De qué le sirve a Local Battery ofrecer un mejor servicio y mejores precios si los clientes no descubren su sitio?
Esto plantea otro problema: las empresas pueden, en la práctica, “comprar” resultados en la parte superior de las páginas de Google mediante campañas de búsqueda pagada como Google Ads. El problema es que muchos competidores tienen presupuestos mucho mayores, lo que hace que competir no sea rentable para algunas empresas más pequeñas.
La solución, entonces, para un jugador como Local Battery ante estos desafíos particulares de su industria, fue aprovechar el poder del SEO para eCommerce para mejorar de forma constante sus posiciones orgánicas en palabras clave, generar más tráfico orgánico al sitio web y, en consecuencia, más ventas. Seguía requiriendo una inversión, pero no hay mejor estrategia para lograr un crecimiento orgánico a largo plazo que una campaña de SEO para eCommerce bien planificada.
Una propuesta de venta única encuentra a su mejor aliado
El equipo de Local Battery conocía estas limitaciones y sabía que el SEO para eCommerce tampoco estaba libre de desafíos. Los resultados de la optimización para motores de búsqueda no se producen solos. Para ser eficaz, la campaña debe basarse en la combinación correcta de palabras clave, y el proceso debe contemplar la optimización del sitio web, la publicación de contenido, la estrategia de enlaces y más. Local Battery sabía que, para que esta estrategia de marketing funcionara, la ayuda de la agencia de marketing digital para eCommerce correcta era fundamental. En concreto, necesitaba una agencia de SEO con un historial de éxito comprobado.
La relación entre Local Battery y 1DigitalⓇ Agency fue la combinación perfecta. Local Battery era un minorista de eCommerce en una industria de nicho y 1DigitalⓇ Agency era una empresa de SEO que ya había llevado al éxito a diversos clientes de industrias de nicho.
Incluso para un negocio con una propuesta de valor tan sólida, las estrategias eficaces de marketing digital pueden tener un impacto sorprendentemente profundo en su crecimiento. El proceso
Es el proceso de SEO que sigue una agencia de eCommerce lo que guía su avance y genera resultados. El equipo de especialistas en SEO de 1DigitalⓇ Agency se reunió con el dueño de Local Battery, Osamu Manabe, para descubrir algunos de los desafíos que enfrentaba su industria en general y su negocio en particular.
Con esa información de vuelta en la mesa de trabajo, el gerente de proyecto de la cuenta realizó una investigación exhaustiva de palabras clave, analizando la posición de los competidores, la viabilidad competitiva comparativa de las palabras clave y los términos de búsqueda, y el volumen asociado a cada uno. Esto fue una base crucial por varias razones muy específicas.
Por un lado, apuntar únicamente a palabras clave de alto volumen y alta competencia, sobre todo en una industria llena de competidores, no siempre es una buena práctica al inicio de una campaña de SEO. Para generar más tráfico orgánico, una estrategia de SEO debe considerar la competencia, el volumen y la intención de búsqueda de las palabras clave, y así crear una combinación que mejore las posiciones de forma confiable. Ir solo por palabras clave de alto volumen y alta competencia puede cerrar oportunidades de crecimiento.
El analista y los gerentes de proyecto de 1DigitalⓇ Agency lo sabían y realizaron un cuidadoso análisis competitivo para identificar la mejor combinación de palabras clave cortas y de cola larga que resultaban más rentables. Esto daría una base más sólida al proyecto de Local Battery, desde la cual podría perseguir con mayor eficacia palabras clave y términos de búsqueda más difíciles en el futuro.
Con una lista de palabras clave seleccionadas por expertos, el equipo técnico de 1DigitalⓇ Agency comenzó a mejorar sistemáticamente la estructura del sitio web de Local Battery para lograr una optimización ideal. La auditoría completa y las reformas posteriores son demasiado amplias para enumerarlas de forma concisa, pero incluyeron una auditoría para identificar (y, si era necesario, eliminar) contenido duplicado, la optimización de encabezados y meta títulos, y trabajos para optimizar el contenido de las páginas (como las descripciones de productos y el contenido de las páginas de categoría).
1DigitalⓇ Agency también auditó LocalBattery.com para verificar que la estructura de URL fuera amigable para el SEO y asegurar que los rastreadores de Google no tuvieran problemas al indexar las páginas del sitio. El equipo técnico también realizó trabajos iniciales y continuos para detectar y eliminar backlinks tóxicos y cualquier otro enlace dañino asociado al sitio.
Los servicios de SEO de cualquier agencia digital que tengan en mente el largo plazo también incluyen la producción y publicación de contenido optimizado. Además de optimizar el contenido de las páginas del sitio, el equipo creativo de 1DigitalⓇ Agency produjo diversas publicaciones de blog informativas, llenas de enlaces internos y optimizadas para palabras clave, para impulsar aún más el éxito del proyecto de SEO de este negocio de eCommerce.
El proceso de SEO integral de 1DigitalⓇ Agency también incluye una estrategia de link building sólida y completa, que no solo aporta una red saludable de enlaces internos, sino también un sistema de backlinks mediante la publicación oportuna de contenido externo que señalaba a Local Battery como la autoridad en las palabras clave objetivo.
En resumen, el proceso de 1DigitalⓇ Agency, aunque bien establecido, fue lo bastante flexible como para adaptarse a fondo, con ajustes específicos de la industria, a las necesidades particulares y a la competencia de Local Battery. Los datos lo demuestran.
Los resultados
Por lo general, los proyectos de SEO tardan un tiempo en generar resultados apreciables para los sitios de eCommerce. Es algo que dejamos muy claro a nuestros clientes, ya que fortalece nuestra relación y fomenta la confianza en el proceso de SEO. Sin embargo, en el caso de Local Battery, las mejoras no tardaron en verse.
A las pocas semanas de iniciar la campaña, los resultados empezaron a materializarse. Una de las primeras métricas que se pueden analizar para determinar el efecto de los trabajos de optimización continuos es el crecimiento del tráfico orgánico.
Si observamos el periodo entre el 1 de marzo y el 6 de abril de 2021 y lo comparamos con el periodo anterior (del 23 de enero al 28 de febrero de 2021), el movimiento del tráfico orgánico es evidente.
Gran parte del tráfico de Local Battery proviene de la búsqueda directa, lo que a su vez explica parte del crecimiento en el total de usuarios. Sin embargo, el tráfico orgánico de este periodo, comparado con el anterior, aumentó más de un 50% (incluidos usuarios y usuarios nuevos). Las sesiones y las páginas por sesión también aumentaron significativamente durante este periodo, tanto en el tráfico orgánico como en el total de usuarios.
Las vistas de página también cuentan parte de la historia, ya que esta métrica da una indicación colectiva de cómo interactúan los usuarios con un sitio web. Las cifras positivas de vistas de página son una buena señal porque suelen indicar que el tráfico no solo llega al sitio web, sino que interactúa favorablemente con él. Más vistas de página suelen sugerir que el tráfico que llega a las páginas de un sitio está mejor segmentado.
Durante el mismo periodo, las vistas de página y las vistas de página únicas del tráfico orgánico y del total de usuarios aumentaron de forma significativa, con las mayores ganancias en el tráfico orgánico. Esto sugeriría que los usuarios que llegaban de forma orgánica al sitio de Local Battery estaban mejor alineados con su mercado objetivo y, por lo tanto, tenían más probabilidades de convertir. Un vistazo a las conversiones, las transacciones y los ingresos completa el panorama.
De nuevo, para el mismo periodo, los datos son contundentes. Las transacciones aumentaron significativamente, tanto entre el total de usuarios como en el tráfico orgánico, con un aumento de casi el 40% entre los usuarios orgánicos. La tasa de conversión general de eCommerce fue positiva para el total de usuarios, y la ligera baja en la tasa de conversión de los usuarios orgánicos no es alarmante, considerando que tanto las transacciones como los ingresos fueron positivos. Es inevitable que algunos usuarios no conviertan, sobre todo entre los visitantes orgánicos que llegan por primera vez.
Lo que más importa son los ingresos, que aumentaron más del 30% entre el total de usuarios y casi un 26% entre los usuarios orgánicos al comparar ambos periodos. Esta es una de las cifras más significativas que se pueden mostrar: el tráfico y el tráfico orgánico aumentaron, junto con las transacciones y las vistas de página, lo que sugiere un comportamiento positivo de los usuarios. Al final del día, el dinero habla, y las ventas de Local Battery se beneficiaron, tanto en lo orgánico como en general.
Estos son los resultados que pueden lograr una segmentación cuidadosa y un análisis exhaustivo, combinados con un proceso de SEO probado y validado. Hemos generado resultados similares para clientes de industrias diversas, grandes y pequeños. Uno de los secretos de nuestra fórmula es prestar atención a los detalles que hacen único el espacio del cliente dentro de su industria. La experiencia y la atención producen resultados como estos, a veces en un plazo tan corto como el que vio Local Battery.
Si buscas formas creativas de generar un mejor reconocimiento de marca y llegar a nuevos clientes en línea, el SEO para eCommerce puede ser una de las herramientas más poderosas de tu arsenal. Siempre y cuando trabajes con un proveedor que pueda desarrollar una estrategia integral para tu sitio web.
Empieza hoy con una auditoría de SEO para eCommerce gratuita o comunícate directamente con un representante en info@1digitalagency.com o al 888-982-8269. Te mostraremos dónde estás tú y dónde están tus competidores, y te mostraremos oportunidades de crecimiento sin precedentes.