¿El marketing en Facebook realmente funciona? Nos hicimos la misma pregunta cuando vimos que los costos de los anuncios subían y que el rendimiento era cada vez más difícil de predecir. Desde entonces, hemos gestionado varias campañas en distintas industrias y reunido suficientes datos para responderla sin adivinar. Esto es lo que hemos visto hasta ahora, y lo que cualquier negocio debe tener en cuenta al evaluar si Facebook Ads vale la inversión.
¿El marketing en Facebook realmente funciona en 2025?
Depende de cómo definas “funcionar”. Si la meta es la rentabilidad, entonces el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) es una de las mejores formas de medirla. Empezamos a gestionar la cuenta publicitaria de un cliente nuevo hace apenas un mes, en marzo (mira las capturas de pantalla de arriba). Su ROAS subió de 1.74 a 11 en 30 días.
Otro cliente de una industria muy de nicho, que nunca había publicado anuncios en Facebook, está viendo actualmente un ROAS de 20x. Y en el sector de tecnología para golf, donde las audiencias son específicas y los CPC son relativamente altos, nuestro cliente pasó de un ROAS de 0.5 a 1.5 en el primer mes.
Estos resultados no son casos aislados. Reflejan lo que pasa cuando la estructura de la campaña, los creativos, la segmentación de audiencias y el seguimiento de datos se configuran correctamente. Y eso incluye saber leer las herramientas de informes de Facebook.
Una campaña exitosa no siempre se trata de volverse viral o alcanzar millones de impresiones. Para muchos negocios, se trata de rentabilidad y previsibilidad. ¿Tu campaña genera más de lo que gasta? ¿Puedes sostenerla mes tras mes? Estas son las preguntas que respondemos con datos.
Dónde encontrar el ROAS en Facebook Ads Manager
Si publicas anuncios en Facebook, puedes ver el ROAS en Facebook Ads Manager personalizando las columnas de tus informes. Busca Purchase ROAS, Website ROAS o Mobile App ROAS. Estas métricas te permiten desglosar cuántos ingresos genera cada anuncio en comparación con lo que gastaste.
Para que estos datos sean precisos, necesitas tener un seguimiento de conversiones correcto. Eso significa instalar el Facebook Pixel o usar la Conversions API si tu negocio se ve afectado por los límites de seguimiento de los navegadores. Sin estas herramientas, los números no reflejarán el comportamiento real de los clientes.
Los modelos de atribución también influyen en lo que ves. Facebook reporta las conversiones según su configuración de atribución predeterminada (normalmente 7 días después del clic o 1 día después de la visualización), así que tenlo en cuenta al interpretar los resultados. Si quieres entender mejor el recorrido del cliente, tendrás que alinear estos modelos con la forma en que funciona tu ciclo de ventas.
También puedes integrar la Marketing API de Meta o herramientas de informes como Supermetrics para obtener vistas más detalladas del ROAS en distintas plataformas.
Lo que realmente nos funciona ahora mismo
No seguimos tendencias solo porque estén de moda. Pero sí prestamos atención a lo que rinde de forma constante:
- Videos cortos de menos de 60 segundos, sobre todo para Reels e Historias
- Video vertical optimizado para móviles, con un gancho claro en los primeros tres segundos
- Usar Facebook Advantage+ para que la IA de Meta gestione las ubicaciones y la distribución del presupuesto
- Una combinación de segmentación amplia y por intereses para ayudar al algoritmo a optimizar
- Probar de 5 a 8 creativos nuevos cada mes, sobre todo en campañas de prospección
- Usar datos propios para crear audiencias personalizadas de retargeting
Lo que hemos aprendido es que el algoritmo de Facebook favorece la constancia y la variedad creativa. Necesita datos nuevos para optimizar bien. Los creativos se desgastan más rápido de lo que la mayoría espera, y por eso nuestro flujo de creativos siempre está lleno.
También estamos aprovechando el contenido generado por usuarios (UGC) de formas que se sienten naturales: videos tipo testimonio, clips cortos de uso del producto y edición pensada primero para móviles. A menudo supera al contenido de estudio muy producido, porque se parece a lo que los usuarios ya consumen en las redes sociales.
Lo que evitamos y lo que optimizamos en su lugar
Algunas tácticas simplemente ya no dan resultados:
- Una segmentación demasiado estrecha que no deja espacio al algoritmo de aprendizaje de Facebook
- Reutilizar los mismos recursos creativos sin probar nuevos enfoques
- Ignorar los problemas de seguimiento de conversiones
- Depender solo del tráfico frío sin una estrategia de retargeting
- Omitir el video y depender solo de anuncios con imágenes estáticas
En su lugar, optimizamos para escalar dejando que el algoritmo explore, probando más creativos de los que la mayoría de los negocios creen necesitar y manteniendo un seguimiento preciso. También creamos flujos de retargeting con audiencias tibias, como los visitantes del sitio web, quienes vieron videos o los suscriptores de correo.
La frecuencia de los anuncios también importa. Si la gente ve el mismo anuncio cinco veces o más sin convertir, es momento de renovarlo. Monitoreamos esto activamente y rotamos los anuncios en consecuencia.
Por qué los resultados varían y por qué los nuestros siguen mejorando
No todas las cuentas alcanzan un ROAS alto de inmediato. El precio del producto, el reconocimiento de la marca y la experiencia en la página de destino influyen en el rendimiento. Pero las campañas que gestionamos siguen mejorando porque tratamos a Facebook como una herramienta en constante evolución, no como una plataforma publicitaria que se configura y se olvida.
Monitoreamos las tendencias del marketing en Facebook y probamos las nuevas ubicaciones a medida que se lanzan. También analizamos las tendencias de los informes y los cambios en la atribución que nos ayudan a entender qué está impulsando realmente las conversiones.
Nos apoyamos en señales de datos propios y listas de clientes para crear audiencias similares. También priorizamos páginas de destino que carguen rápido y mensajes que coincidan con el texto del anuncio. Estos detalles pueden parecer menores, pero muchas veces marcan la diferencia entre un ROAS de 1.5 y uno de 3.5.
Los clientes que mencionamos antes no se limitaron a publicar un anuncio y esperar. Trabajaron con nosotros para dar un seguimiento cercano a los resultados, aprobar creativos nuevos con regularidad y ajustar la estrategia con base en el ROAS.
Dónde encaja Facebook en una estrategia más amplia
Facebook no existe de forma aislada. Las campañas más exitosas que gestionamos suelen complementar otros esfuerzos como el email, el SEO o el marketing de influencers. Facebook sobresale en calentar el tráfico frío, llevar a los usuarios por la etapa de consideración e impulsar las conversiones finales con retargeting.
Si ya estás invirtiendo en contenido o en construcción de marca, Facebook puede amplificarlo. Si tu lista de correos está creciendo, las audiencias similares de Facebook pueden ampliar tu alcance. Usamos estas señales de distintos canales para definir el texto y la segmentación de los anuncios.
También hacemos pruebas de brand lift en ciertas cuentas para medir cómo influyen los anuncios en el reconocimiento y la percepción. Esto nos ayuda a afinar la secuencia de mensajes, sobre todo en ciclos de venta más largos.
Sabemos que funciona porque lo vemos todos los días
Nosotros no nos preguntamos si el marketing en Facebook realmente funciona. Vemos los resultados en datos en vivo. Ya sea una marca de nicho que alcanza el punto de equilibrio en su primer mes o una tienda de eCommerce que multiplica su ROAS seis veces, nuestras campañas se construyen sobre el rendimiento, no sobre suposiciones.
Si tu inversión publicitaria no está dando lo que debería, o si estás listo para probar el marketing en Facebook con una meta de ROAS clara, nuestro equipo de 1Digital Agency te ofrece una consulta gratuita. Veamos si también funciona para ti.