Administrar un negocio de eCommerce requiere, ante todo, un sitio web plenamente funcional que satisfaga todas las necesidades de tus usuarios. Si notas que a tu sitio le faltan funciones importantes o simplemente no funciona con la rapidez y la eficiencia que necesitas, quizá sea momento de migrar a otra plataforma.
Sin embargo, no es tan sencillo como abandonar tu plataforma de eCommerce actual y pasarte a otra que se adapte mejor a tus necesidades. No solo quieres asegurarte de conservar toda la funcionalidad de tu sitio actual, sino que quizá también necesites trasladar todos los datos de tu tienda. Una migración de datos de eCommerce bien gestionada garantiza que no se pierda información valiosa de clientes ni datos de productos, y que tu nuevo sitio funcione como los usuarios esperan.
Una migración de datos puede ser un proceso técnico complejo que requiere un plan claro y un conocimiento sólido de las plataformas de eCommerce en cuestión. Cuando Mayfair Hotel Supply Company se dio cuenta de que era momento de pasar a una plataforma de eCommerce más robusta, se comunicó con el equipo de desarrollo de 1Digital® para asegurarse de que todo saliera bien y de que se cumpliera cada uno de sus requisitos específicos.
¿Por qué es necesaria la migración de datos?
En la mayoría de los sitios de eCommerce suceden muchas cosas tras bambalinas. Con una gran variedad de productos, cada uno con su propio SKU, además de identificadores distintos para cada variante de producto, y montones de datos de clientes que pueden incluir historial de pedidos y otras preferencias, no se puede esperar que los dueños de tiendas introduzcan manualmente toda esta información en su nuevo sitio o, peor aún, que la abandonen por completo.
Una de las principales razones por las que una migración de sitio web puede parecer intimidante es el miedo a perder o corromper estos datos, lo que podría dejar a miles de tus usuarios sin cuentas funcionales o afectar gravemente tu capacidad para gestionar el inventario de forma básica.
Para complicar el asunto, las migraciones varían según la plataforma de origen y la de destino. No existe un camino claro ni una solución universal para las migraciones de eCommerce. Requieren habilidades y conocimientos muy especializados, y suficiente flexibilidad para contemplar las numerosas funciones únicas y personalizadas que puede tener un sitio web, que también deben trasladarse. Mayfair Hotel Supply Company también necesitaba más que una migración de datos estándar, ya que su paso a BigCommerce, un gigante del eCommerce, requería numerosos elementos de desarrollo avanzado para mantener ciertas funciones de su tienda, como las landing pages de subcategorías.
La migración de datos es necesaria porque forma parte esencial de la funcionalidad central de una tienda de eCommerce. El diseño o la cara visible de una tienda en línea es solo la mitad del panorama, así que si piensas cambiar de plataforma, debes tener en cuenta los datos. Sin embargo, no todos los dueños de tiendas necesitarán trasladar sus datos; esto solo aplica a casos muy específicos de cambio de plataforma de eCommerce.
Cómo las migraciones mejoran las tiendas de eCommerce
Si las migraciones son tan complicadas, ¿qué sentido tiene llevarlas a cabo? ¿No tendría más sentido, como dueño de una tienda, quedarte en tu plataforma actual y recurrir al desarrollo personalizado para obtener las funciones o mejoras que necesitas?
Aunque el desarrollo sin duda puede resolver diversos problemas, llega un punto en que tratar de sortear las limitaciones de ciertas plataformas de eCommerce se vuelve costoso y contraproducente. La verdad es que no todas las plataformas tienen el mismo grado de funcionalidad y especificaciones, sobre todo cuando se trata de satisfacer las necesidades de empresas grandes. Para soluciones a nivel empresarial, Shopify y BigCommerce ofrecen un conjunto de opciones más confiable en comparación con plataformas como Wix o Ecwid. Tanto desde el punto de vista funcional como financiero, no tendría sentido intentar alojar una tienda de eCommerce grande y compleja en Wix, ya que solo te estarías limitando y ofreciendo una experiencia poco óptima a tu base de usuarios.
Una migración de eCommerce puede ofrecer una amplia gama de beneficios: páginas más rápidas, bases de datos más grandes y veloces, mayor funcionalidad del carrito de compras, más opciones de temas, más integraciones de apps y más margen para crecer. Algunas plataformas también facilitan mucho la personalización, lo que las hace especialmente atractivas para los dueños de tiendas que quieren adaptar realmente la experiencia de compra a sus usuarios.
En el caso de Mayfair, dependían de WooCommerce para sostener su negocio, y aunque sin duda es una gran plataforma por mérito propio, la experiencia de compra podía ser mucho mejor en una plataforma como BigCommerce.
Una de las principales razones es que WordPress no se diseñó originalmente para funcionar como plataforma de eCommerce. Aunque puede cumplir esa función, a medida que los sitios crecen, las tiendas en WordPress tienden a volverse lentas e ineficientes. Las plataformas centradas en el eCommerce, como BigCommerce, también suelen ofrecer más funciones de compra de alta calidad desde el primer momento, y con paneles de administración diseñados para el eCommerce, la gestión de tu tienda puede simplificarse.
Nuestro proceso integral de migración de datos
En 1Digital, los dueños de tiendas confían en nosotros para transferir sin contratiempos todos sus datos importantes de una plataforma a otra, al tiempo que garantizamos que su sitio funcione correctamente y tenga todas las funciones adecuadas. Hemos realizado bastantes migraciones de datos de eCommerce, por decir lo menos, lo que le ha dado a nuestro equipo un conocimiento increíble del proceso y de cómo garantizar mejor la seguridad y la integridad de los datos, sin dejar de ofrecer muchas opciones flexibles a la carta.
Utilizamos scripts de migración personalizados, junto con un proceso de confianza, que ofrecen una experiencia óptima a nuestros clientes. Nuestra experiencia nos ayuda a identificar con mucha antelación posibles obstáculos y problemas, lo que nos permite sortearlos y resolver problemas de migración complejos con eficiencia y seguridad.
Para Mayfair, no solo realizamos una migración completa de plataforma de eCommerce, sino que trasladamos limpiamente los datos de más de 3000 clientes, junto con casi 400 categorías de productos y más de 2,500 productos individuales. Los datos de producto en cuestión incluían de todo: nombre del producto, imagen del producto, precios, SKU, códigos UPC, metadatos SEO e incluso las asociaciones de categoría correctas. Todos estos datos se transfirieron de forma segura sin el menor contratiempo, porque somos expertos en lo que hacemos y hemos desarrollado un sistema de migración confiable para sitios de eCommerce en el que las empresas pueden confiar plenamente.
Un tema que puede preocupar a los dueños de negocios durante un proceso de migración es su SEO. ¿Perderás tus posiciones si transfieres tu sitio web a otro hosting o plataforma? Esta es una preocupación muy real, porque si manejas mal una migración y no realizas los pasos necesarios para que tu SEO se mantenga intacto, años de posicionamiento en los motores de búsqueda podrían destruirse de la noche a la mañana, y recuperar esas posiciones después sería realmente difícil.
En 1Digital®, no solo tenemos en cuenta los datos de la tienda y de los clientes al migrar tu sitio web. Como hicimos con Mayfair Hotel Supply Company, nuestros desarrolladores lograron trasladar con destreza años de trabajo importante de SEO mediante redirecciones 301 bien implementadas y construyendo su nuevo sitio en BigCommerce con buenas prácticas de SEO probadas con el tiempo. El sitio web de Mayfair no perdió sus posiciones en Google y, de hecho, ha prosperado desde la migración gracias a nuestro trabajo de optimización para motores de búsqueda.
Desde la transferencia inicial de datos hasta la resincronización de datos y el soporte con Google Search Console, nuestros servicios de migración son sólidos y garantizan que tu sitio web esté actualizado, sea plenamente funcional y cumpla las altas expectativas de los compradores en línea, sin importar en qué industria estés.
Pudimos migrar todos los datos de Mayfair Hotel Supply y reconstruir su sitio web, con una funcionalidad mejor que nunca. Desarrollo avanzado y personalizaciones
Sin embargo, la migración no terminó ahí, ya que Mayfair tenía varias funciones en su tienda WooCommerce que había que trasladar a BigCommerce manualmente mediante desarrollo personalizado. Para recuperar toda la funcionalidad de su antigua tienda y ofrecer la mejor experiencia posible a sus usuarios, tuvimos que crear soluciones de eCommerce personalizadas y directas para varias áreas clave de su sitio web.
Landing page de subcategorías fundamental
Un aspecto importante de la construcción del sitio WooCommerce de Mayfair era su estructura única de páginas de categoría. En lugar de que sus páginas de categoría principales simplemente mostraran todos los productos de esa categoría, su tienda estaba diseñada para mostrar módulos de subcategorías.
Como esta función no es nativa de Cornerstone, un tema de BigCommerce común y muy funcional sobre el que se estaba reconstruyendo el sitio de Mayfair, nuestro equipo tuvo que crear una solución de desarrollo personalizada. Dada la importancia de la estructura de categorías para la experiencia del usuario y el SEO, era una tarea que había que hacer bien, de acuerdo con la intención y el diseño de su sitio web original.
Implementación de un mega menú
Cuando un usuario visita un sitio de eCommerce, quiere poder encontrar lo que busca con relativa facilidad. Aunque la barra de búsqueda es una forma de localizar un artículo o una marca, la mayoría de los usuarios primero intentarán encontrar lo que buscan mediante la navegación disponible.
Cada vez más sitios de eCommerce aprovechan los beneficios de los mega menús para ayudar a los usuarios a encontrar lo que necesitan sin tener que rebuscar en las profundidades del sitio con una búsqueda. Durante la migración de Mayfair a BigCommerce, les construimos un mega menú estándar con elementos visuales para agilizar el proceso de navegación y ayudar a sus usuarios a encontrar los artículos clave de la tienda sin mucho esfuerzo.
Los mega menús son una opción de diseño atractiva para cualquier dueño de tienda que esté pensando en simplificar un poco su sitio web para favorecer al usuario. Si tienes cientos de categorías en tu sitio con miles de productos pero sigues dependiendo de una estructura de navegación anticuada, es probable que un mega menú pueda mejorar mucho la eficacia de tu sitio web.
Personalización de precio por unidad
Esta es otra área del proyecto de migración de Mayfair que necesitaba una solución inteligente de desarrollo personalizado. En su sitio WooCommerce, cada página de producto correspondiente incluía un “precio por unidad” que se mostraba encima del botón “add to cart”. Esta información se ofrece para los productos que se venden en paquetes o lotes, de los que Mayfair quería indicar el precio unitario para beneficio del usuario.
Había que crear una lógica, además de hacer los ajustes correspondientes en el frontend del sitio, para dar cabida a este tipo de funcionalidad personalizada. Mediante la creación de un campo personalizado en BigCommerce, desarrollamos un sistema sencillo en el que el administrador del sitio podía introducir la cantidad de artículos de un paquete o lote, lo que dividiría el precio de venta del artículo para obtener el “precio por unidad” que se mostraría en el frontend de la tienda.
Añadidos como estos suelen ser necesarios al migrar tiendas de una plataforma a otra, porque no todas las plataformas de eCommerce tienen exactamente el mismo grado de funcionalidad y las mismas opciones disponibles. Esto es especialmente cierto si un sitio web ya tiene personalizaciones previas que deben “volver a desarrollarse” o trasladarse a una nueva plataforma. 1Digital® tiene amplia experiencia en esta área, así que sabemos anticipar y sortear estos obstáculos con facilidad, con soluciones bien programadas que se sienten nativas de la plataforma.
Actúa si tu sitio web necesita una migración de datos
Asegurarte de poder transferir todos los datos de tus clientes y las especificaciones de tus productos a un nuevo servicio de eCommerce es algo importante que puede requerir la ayuda de una agencia experta y detallista que entienda tus necesidades y pueda atenderlas mediante una migración de datos de eCommerce profesional.
Si crees que es momento de un cambio, es mejor actuar cuanto antes. La falta de velocidad o de funcionalidad podría estar frenando tus ventas y la experiencia general del usuario en tu sitio web. Con expectativas cada vez mayores sobre cómo debe verse y sentirse una experiencia de compra en línea profesional, necesitas asegurarte de que tu tienda en línea se mantenga a la vanguardia y esté lista para competir.
Comunícate hoy con nuestro equipo al 888.982.8269 si te interesa migrar tu sitio web a una plataforma que se adapte mejor a tu negocio. Puedes tener la seguridad de que los datos importantes de tus clientes y la funcionalidad de tu sitio se trasladarán sin contratiempos, junto con las mejoras visuales y técnicas que solicites para ayudarte a mejorar la experiencia de tus compradores e impulsar tu negocio en general.