Proceso de migración de datos
Migra tus datos a una nueva plataforma con la ayuda de 1Digital®
1. OBTENER ACCESO Y EVALUAR LOS DATOS
OBTENER ACCESO
Lo primero que tendremos que hacer como parte de cualquier proceso de migración es obtener acceso a los datos que vamos a mover. Dependiendo del proyecto, de la plataforma y de varios factores, este acceso puede presentarse de distintas formas. Estos son los tipos de transferencia más comunes y lo que necesitaremos para acceder a tus datos.
API: La transferencia por API es el método más confiable pero menos versátil para mover datos de una plataforma a otra. Una API es una serie de funciones que permite transmitir datos entre varias aplicaciones. Si tanto la plataforma de origen como la de destino tienen APIs abiertas, podemos mover los datos mediante una conexión API. Para hacerlo, necesitaremos acceso completo a tu tienda actual y a la cuenta de la plataforma a la que quieres migrar.
CSV: La transferencia por CSV es el método más versátil pero menos confiable. Un CSV es simplemente una hoja de cálculo con tus datos dentro. Como es tan simple, puede cargarse en cualquier sistema, pero que un dato esté en la hoja CSV no significa necesariamente que sepa dónde ubicarse en el nuevo sistema. Las transferencias por CSV suelen requerir más manipulación de los datos después. Para este tipo de migración, necesitaremos las hojas CSV de cada tipo de dato que planees transferir.
Base de datos: Algunas tiendas de eCommerce guardan sus datos fuera de la plataforma, en una base de datos externa, como un ERP. Cuando es así, normalmente necesitaremos una conexión API o, finalmente, un CSV. Al inicio, necesitaremos acceso completo a tu base de datos y a tu cuenta en la nueva plataforma para conectarlas.
EVALUACIÓN DE TUS DATOS
Una vez que tengamos acceso a tus datos, haremos una evaluación inicial para identificar cualquier motivo por el que los datos, en el formato en que están, no puedan sincronizarse con la nueva plataforma. Por ejemplo, una plataforma puede permitir nombres de producto duplicados y la otra no, o una puede guardar información de grupos de clientes y otra no. Cuando veamos estas discrepancias, te las señalaremos. Lo mejor es corregir cuantas sea posible antes de que los datos entren a la nueva tienda. Cuantas más podamos detectar en la evaluación inicial, menos tiempo tendrás que dedicar a ajustar tus datos en la nueva plataforma.
En toda migración de datos, no todo entra perfecto de forma automática a la primera. Resolvemos la mayor parte posible con nuestra evaluación inicial, pero tenemos dos rondas de control de calidad más adelante en este proceso para revisar y volver a revisar dónde ha quedado todo.
NUESTRO PROCESO DE MIGRACIÓN
2. TRANSFERENCIA INICIAL DE DATOS
La primera transferencia de datos llevará la gran mayoría de tus datos a tu nueva plataforma. Si el diseño y el desarrollo forman parte de tu proyecto, nuestros scripts de migración de datos se ejecutarán al mismo tiempo que ese trabajo. Esto ayuda a ahorrar tiempo más adelante en el proyecto. La mayor parte del trabajo de migración de datos ocurre en esta fase, pero se requiere poca interacción de tu parte mientras corren nuestros scripts de migración. Una vez que el primer lote de datos esté en tu nueva tienda de eCommerce, podemos empezar el trabajo más intenso de revisar la migración de datos y hacer ajustes.
3. PRUEBAS DE ALINEACIÓN DE DATOS EN EL FRONTEND
Después de la transferencia inicial de datos, podemos empezar a evaluar dónde se ha ubicado toda esa información en tu nueva plataforma. Si el diseño y el desarrollo forman parte de tu proyecto, eso significará mover tu nuevo diseño de nuestro entorno de pruebas a tu cuenta en cuanto esté listo. Podremos ver dónde aparece en el nuevo diseño la información de los datos en bruto y hacer correcciones si hace falta. Esto puede ocurrir al mismo tiempo que el periodo de control de calidad del diseño y el desarrollo, y mientras construimos el diseño responsivo del nuevo sitio.
Cada sitio y cada migración de datos serán un poco distintos. En general, conviene revisar cosas como que los precios se muestren correctamente, que los productos estén en las categorías correctas, las pestañas de detalles o especificaciones y todo lo relacionado con la ubicación de tus datos en el frontend del sitio. Intentamos resolver la mayor parte posible en la evaluación inicial de datos, pero por parecidas que sean las dos plataformas, toda migración requerirá cierta reorganización cuando por fin veas cómo se ubican los datos.
En este punto también te pediremos que apruebes el correo masivo que se enviará a tus clientes para avisarles que la información de su cuenta cambió. Puedes agregar a la plantilla del correo el mensaje que quieras enviar a tus clientes sobre la transición. Este correo se enviará al final del proyecto, pero nos gusta asegurarnos de que el texto esté aprobado con mucha anticipación.
Importante: Este es uno de los pasos en los que los proyectos pueden retrasarse si la comunicación no se da a tiempo. Para facilitarlo, usamos un sistema de tickets para todos los problemas y errores que nos ayuda a llevar el control de todos los pendientes. Tu gerente de proyecto te ayudará a aprender a enviar tickets de prueba mediante nuestro sistema de gestión de proyectos. Usa este sistema y aprueba o comenta las correcciones con prontitud para avanzar por esta fase sin causar retrasos al resto del proyecto.
4. RESINCRONIZACIÓN
Desde que se hizo tu transferencia inicial de datos, tu tienda ha estado activa. Eso significa que has estado recibiendo nuevos pedidos, registrando nuevos clientes y posiblemente cambiando el inventario todo el tiempo que hemos trabajado en esta migración. Para asegurarnos de que tu nuevo sitio se lance con los datos más actualizados posibles, hacemos una resincronización justo antes de que la nueva tienda esté lista para lanzarse. Esto toma todos los cambios realizados desde la transferencia inicial y los actualiza en el conjunto de datos de la nueva tienda.
Tan pronto como comienza la resincronización, te pedimos que congeles los cambios en tu tienda. A esto lo llamamos el periodo de congelamiento. Solo se incluye una resincronización como parte de tu migración de datos, y queremos minimizar las diferencias entre la tienda anterior y la nueva cuando llegue el lanzamiento. Por supuesto, puedes seguir recibiendo nuevos clientes o pedidos durante los pocos días entre la resincronización y el lanzamiento del nuevo sitio. Recomendamos que nuestros clientes los registren en una hoja de cálculo durante el periodo de congelamiento. Así podemos cargar manualmente esos cambios cuando termine el congelamiento y la tienda se haya lanzado.
5. PRUEBAS DE ALINEACIÓN EN EL FRONTEND: RESINCRONIZACIÓN
La gran mayoría del control de calidad y las pruebas de la migración de datos se habrá hecho después de la transferencia inicial. Sin embargo, aún existe la posibilidad de que un cambio en los datos que llegue con la resincronización tenga un efecto imprevisto. Por eso nos gusta hacer un segundo periodo breve de control de calidad después de la resincronización. Como esto ocurre durante tu periodo de congelamiento, recomendamos que esta segunda revisión no tome más de 1–2 días hábiles. Un retraso en esta fase significa un retraso en el lanzamiento y una brecha mayor entre los datos de la tienda anterior y la nueva. Por favor, crea y aprueba los tickets con prontitud durante esta fase. Si algún problema imprevisto requiere posponer el lanzamiento, comenta un ajuste al cronograma con tu gerente de proyecto.
6. LANZAMIENTO
La fase de lanzamiento es intensa en cualquier proyecto y se vuelve aún más compleja con la migración de datos. Ofrecemos varios servicios directamente relacionados con la migración a una nueva plataforma. Algunos vienen con toda migración de datos y otros son adicionales y pueden apoyarte después del lanzamiento. Consulta la sección de lanzamiento de tu propuesta para ver cuáles de estos servicios están incluidos en tu lanzamiento.
Correo masivo de restablecimiento de contraseña: Como se mencionó en la fase de pruebas de alineación del frontend, enviaremos un correo a los clientes registrados que migramos para avisarles que deberán restablecer su contraseña en la nueva tienda. Para esto, necesitaremos acceso al servicio de correo que elijas, además del texto aprobado para ese mensaje. Este correo se enviará en cuanto la nueva tienda haya terminado la propagación del dominio y se haya lanzado.
Redirecciones 301: Recomendamos las redirecciones 301 como práctica recomendada en cualquier migración de datos. Cuando una tienda se mueve a una nueva plataforma, sus URLs cambian de estructura, aunque el dominio siga igual. Una redirección 301 informa a Google de estas nuevas URLs para que asocie con ellas la autoridad de dominio que adquirió tu sitio anterior. La hoja de redirecciones 301 se envía a Google directamente después del lanzamiento, pero no surtirá efecto hasta que Google vuelva a rastrear el sitio.
Soporte de Google Search Console: Incluso cuando se hace una redirección 301, Google puede tener problemas para rastrear tu nuevo sitio en su nuevo sistema que tú no notes. Como parte de este soporte, monitoreamos tu Google Search Console durante unas semanas después del lanzamiento para ver si surge algún problema. Si es así, te decimos si necesitas atenderlo y qué correcciones son adecuadas.
Después de que el sitio se lance, tendrás un periodo de soporte gratuito durante el cual aún podemos monitorear los datos y corregir problemas si surgen. Cuando ese periodo de soporte termine, tendrás acceso a nuestro programa de retainer de soporte para actualizaciones, cambios y correcciones continuos durante toda la vida de tu sitio.
La migración de datos es compleja y a veces estresante, pero al final vale la pena. Sea cual sea tu razón para querer cambiar de plataforma de eCommerce, nos entusiasma ayudarte a llegar lo más rápido y fácil posible, con todos tus datos encajando en la nueva tienda como piezas de Lego.
Aunque el proceso detallado en esta página y creado por 1Digital es el procedimiento general y más común en los proyectos de migración de plataforma, no es una afirmación que obligue a todas las migraciones a seguir un solo camino. Así como cada sitio web es distinto y cada comerciante en línea es distinto, cada proyecto de migración difiere en más de un aspecto respecto de otra migración. Cada proyecto único normalmente se aparta del proceso estándar de alguna manera, ya que los datos siempre se estructuran de formas únicas, los requisitos de funcionalidad varían de un sitio a otro y ciertos obstáculos requieren soluciones individuales y a la medida. El “proceso de migración” de 1Digital describe el camino general que planeamos aplicar; sin embargo, siempre es importante tener presente que 1Digital adaptará tu proyecto específicamente para tu transición.
1Digital® ha migrado cientos de tiendas desde plataformas antiguas y obsoletas a nuevas plataformas de eCommerce. La diferencia entre plataformas de eCommerce puede ser como del día a la noche. Hemos ayudado a migrar clientes de carritos obsoletos de Yahoo a BigCommerce o Magento, ¡y hemos visto mejoras de 10x! Desde la usabilidad hasta el SEO y la interacción con los clientes. ¡No puedes darte el lujo de no migrar! Deja que 1Digital® te ayude a migrar tus valiosos datos de tu antiguo carrito de compras a uno nuevo que elegiremos juntos.
Migración de datos, paso a paso
Cadaregistromigradasyverificado
La migración avanza por etapas: acceso y revisión, una primera transferencia, pruebas para confirmar que todo coincide en la nueva tienda, una resincronización final de lo que haya cambiado y el lanzamiento. Cada etapa se verifica antes de que comience la siguiente.
- ›Datos revisados antes de mover nada
- ›Cada registro verificado después de la transferencia
- ›Una resincronización final justo antes del lanzamiento
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