Hace aproximadamente un año publiqué “Cómo hacer publicidad en la industria de las armas” y ha resultado ser uno de mis artículos más populares. Creo que se debe a que respondí de forma concisa qué prácticas pueden seguir las armerías en línea para sortear las regulaciones de los motores de búsqueda y las redes sociales que frenan su éxito.
Ese artículo me dejó pensando: aunque incluí buena información, pude haber profundizado mucho más en lo que las armerías en línea realmente pueden hacer (es decir, pasos concretos) para promocionar su tienda o sus servicios.
Así que vuelvo con una segunda parte que incluye algunas técnicas y temas específicos que he visto funcionar para clientes durante mi tiempo como redactor. Aquí están.
Redes sociales y marketing de influencers
Si puedes pagar para trabajar con un influencer que ayude a generar ingresos orgánicos para tu armería en línea, puede resultar muy rentable, siempre que entiendas que a veces hay una desconexión entre los clientes potenciales orgánicos y la ganancia que finalmente generan. No es como el marketing pagado, y normalmente tarda en dar frutos.
Aun así, hay influencers de actividades al aire libre muy populares en Instagram, Tik Tok y otras plataformas que publican contenido visual y en video que es informativo y atractivo a la vez.
Si planeas manejar tus propias campañas en redes sociales internamente, sin apoyarte en un influencer, vas a tener que ser creativo para atraer seguidores. Recuerda que, por regla general, nadie quiere ver una publicación de “compra ahora” o “vendemos esto”. La gente quiere aprender algo, sentirse retada o entretenerse.
Basta con mirar los canales de redes sociales de algunos de los grandes de la industria, como CCI, Federal, Remington, Winchester, MidwayUSA o Cabela’s, para ver a qué me refiero. Sí, en sus canales hay algo de promoción comercial de productos, pero en general te están enseñando algo.
Puede ser la historia de un cartucho, cómo rinde uno frente a otro, cuáles son las virtudes relativas de un tipo de acción, consejos de cacería según la temporada o algún otro tipo de tutorial. Tik Tok, YouTube y los reels de Instagram te permiten aprovechar el poder del video para atraer y cautivar a tu audiencia generando interacción con contenido en estas plataformas.
PPC para armerías en línea y otras tiendas de armas de fuego
Sí, leíste bien. Aunque no puedes usar PPC para vender armas de fuego (ni ningún otro producto restringido), si tu empresa vende cualquier otra cosa que no esté restringida (piensa en ropa de cacería, fundas y cosas así), puedes usar esos productos para crear una lista de correos.
Fíjate que no dije para generar ingresos. Aunque encuentres algún hueco en las reglas de marketing, la meta aquí es pensar en grande. Como armería nunca vas a triunfar con PPC, pero sí puedes usar PPC para promocionar productos no restringidos con el fin de crear una lista de correos.
Piénsalo: si captas clientes potenciales con PPC, luego puedes hacer crecer esa lista de correos y promocionarles directamente tus otras ofertas. Recuerda que las personas que compran reclamos de caza y fundas también tienen y usan otros productos restringidos que vende tu tienda. Aquí tienes que ser creativo.
Email marketing
Ahora que expliqué la importancia de crear una lista de email marketing, tienes que sacarle provecho.
El email marketing es una de las mejores formas de promoción en línea para las armerías, ya que pueden anunciarse directamente con sus clientes actuales y generar ventas a través de ese mismo canal.
Pero no todo el email marketing tiene que hacerse pensando en obtener ganancias. También puedes usar tu lista de correos para despertar interés en tu contenido y tus canales de redes sociales (más abajo encontrarás ideas de contenido).
Créeme, aunque vender es importante (eso es lo que paga las cuentas, ¿verdad?), distribuir contenido interesante por tu canal de email marketing te dará más credibilidad y hará que tus clientes tengan más probabilidades de abrir tus correos en primer lugar.
Lo que buscas es posicionarte de modo que tus clientes no vean tus correos como spam insistente, sino que realmente esperen con ganas ver ese mensaje en su bandeja de entrada.
Entonces, ¿qué tipo de ideas de contenido realmente despiertan interés? Repasaré algunas a continuación.
SEO para armerías: contenido que genera clientes potenciales
Ahora vamos a entrar en lo más sustancioso de este artículo. Como mencioné en mi artículo anterior sobre el mismo tema, el SEO (y el marketing de contenidos, que al final de cuentas también es SEO) es el mejor canal para generar clientes potenciales y mantenerte a flote cuando vendes armas de fuego y otros productos restringidos en línea.
Los cazadores y tiradores son apasionados de su deporte, en algunos aspectos mucho más que otros atletas y aficionados a otras actividades. Eso hace que los clientes de tu mercado objetivo estén especialmente ávidos de buen contenido, y si lo publicas, vendrán a ti. Muchos luego se convertirán en clientes. Pero no puedes fingirlo. La gente de esta industria detecta la falta de experiencia, así que necesitas saber de lo que hablas.
Según mi experiencia, estas son algunas buenas formas de generar interés y “vender” contenido que atraiga a tu audiencia.
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Tutoriales de limpieza de armas
Todo dueño de un arma necesita saber cómo limpiarla y, seamos honestos, no todos saben hacerlo bien. ¿Cuántos crees que saben que no deberían limpiar desde la boca del cañón? ¿O que hay que tener consideraciones especiales al limpiar un arma de ánima rayada frente a una de ánima lisa? ¿Y qué hay del hecho de que limpiar un arma de pólvora negra requiere conocimientos y experiencia muy distintos a los de limpiar un arma moderna de retrocarga que dispara cartuchos de pólvora sin humo? ¿Cuántos de tus clientes recuerdan quitar los chokes y limpiar y lubricar las roscas al limpiar sus escopetas?
Estos son los temas sobre los que puedes escribir, junto con cómo desarmar, limpiar, lubricar y volver a armar las armas de fuego, sobre todo porque cada plataforma es diferente. Ese tipo de contenido sobre mantenimiento es una mina de oro.
Además, tu tienda vende kits y artículos esenciales para limpiar armas, ¿verdad? Así que ahí mismo tienes una oportunidad de venta cruzada.
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Contenido histórico
¿Tu tienda vende o se especializa en plataformas históricas y militares? Hay una sorprendente escasez de buena información sobre armas antiguas. Lo sé de primera mano, porque normalmente es una de las áreas en las que más me cuesta investigar. Si tienes a alguien en tu equipo que esté particularmente interesado o que sepa mucho sobre armas históricas, hazle una entrevista en video o pídele que escriba un artículo sobre la historia y la influencia de algunas plataformas o acciones. Ese tipo de contenido llama la atención.
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Explica la terminología especializada de las armas
Aunque no lo creas, no todos los dueños de armas saben mucho sobre cómo funciona su arma o qué piezas tiene. Piénsalo: algunos dueños de armas son como algunos dueños de autos. Saben usarlo, pero no saben realmente qué pasa bajo el cofre.
Escribir o publicar una guía sobre las piezas de un arma, para qué sirven o cómo reemplazarlas o mejorarlas puede ser especialmente valioso, sobre todo si la acompañas de un video o un apoyo visual útil.
Por supuesto, esto va mucho más allá de las piezas. Hay otros términos que podrías explicar junto con sus implicaciones. ¿Cuántos de tus clientes crees que realmente entienden la diferencia entre el sistema de toma directa de gases y el de pistón de gas? ¿Y la tasa de giro del estriado? ¿Los tipos de chokes de escopeta? ¿Los distintos tipos de balas? Ese es el tipo de temas sobre los que deberías escribir para educar a tus clientes.
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Escribe contenido perenne, como guías
El contenido perenne es contenido que seguirá siendo tan relevante dentro de diez años como lo es este año. Básicamente, es contenido que no pasa de moda. Las noticias rara vez cumplen con eso, pero por fortuna esta industria es muy indulgente con el contenido antiguo. Por ejemplo, las reglas de seguridad con armas no han cambiado y nunca cambiarán. Los reclamos de ladridos a los que responden las ardillas en el bosque serán los mismos dentro de 50 años que este otoño. Estos son los temas sobre los que puedes escribir para atraer lectores en tu nicho, que no solo no perderán relevancia con el tiempo, sino que probablemente seguirán atrayendo visitas y clientes potenciales durante años, siempre que sean precisos, informativos y estén bien escritos.
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Publica algo polémico
Nunca olvidaré algunas de las cosas que me han recomendado. Una tenía que ver con el tamaño de perdigón recomendado para una especie particular de caza menor en mi estado. Ni hace falta decir que eso me llamó la atención, aunque no voy a revelar cuál fue el consejo. También llamará la atención de tus clientes. Otro ejemplo: hace un tiempo leí un artículo en Field and Stream en el que el autor afirmaba que “nunca cazaría venados con un .30-06”. Vaya afirmación: recibió las críticas que seguramente el autor esperaba, pero ya sabes lo que dicen: toda publicidad es buena publicidad, ¿no?
Por cierto, no solo tienes que publicar opiniones polémicas en tu blog; también puedes hacerlo en tus redes sociales. Haz una encuesta preguntando a los usuarios cuál es su cartucho favorito para cazar una especie específica o para defensa personal. Ese tipo de cosas te darán mucha atención.
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Haz una reseña
Cada año salen al mercado nuevos modelos y equipos. También aparecen algunos cartuchos nuevos. Subirte desde el principio es una forma de asegurar una buena imagen para tu negocio tanto a corto como a largo plazo.
Además, las reseñas son justo lo que la gente busca antes de hacer una compra. La gran mayoría de los compradores leen reseñas antes de comprar, y los cazadores y tiradores no son la excepción.
Toma fotos, graba video, cuenta lo que te gusta y lo que no, y sé honesto. No todas las armas ni todos los reclamos de caza van a ser un éxito, y está bien, siempre que tú seas la autoridad que explica por qué.
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Haz una comparación
Las comparaciones encienden mucho a la gente, sobre todo cuando el tema es algo que realmente les interesa. Por ejemplo, podrías comparar el rendimiento de una carga específica de calibre 12 frente a una de calibre 20 para tiro al plato o para cazar faisanes. Enfrenta la 870 con la 500 (algo que ya se ha hecho muchas veces). ¿Qué tal revólveres frente a semiautomáticas para defensa personal? Estos son los temas sobre los que puedes escribir o hacer videos que despertarán el interés de la gente.
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Análisis balístico
¿Qué es mejor para tiro recreativo? ¿Un rifle de aire o uno de percusión anular? Hay argumentos para ambos, ¿verdad? ¿Cuál es el mejor tamaño de perdigón para pavo? ¿Qué calibre de pistola ofrece el mejor equilibrio entre poder de detención y retroceso para defensa personal? Todo el mundo tiene una opinión sobre este tipo de preguntas, y seguramente tú también si estás leyendo esto. Responde a la gente con un artículo o un video que explore el rendimiento de un cartucho específico, o incluso de una carga específica, así como sus usos adecuados.
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Mantente al día con las noticias de armas
Admito que esto va en contra de mi sugerencia anterior de escribir contenido perenne, pero mantenerte al día con las noticias es otra forma de atraer clientes potenciales. Además, lo que hoy es noticia puede volverse perenne en el futuro. Por ejemplo, Remington lanzó hace poco un nuevo cartucho de paredes rectas, el .360 Buckhammer, pensado para atraer a los cazadores de estados que solo permiten cartuchos de paredes rectas. Si hubieras hecho un análisis de ese cartucho y su desarrollo hace aproximadamente un año, cuando salió, habría sido noticia en ese momento y te habría servido en redes sociales y en email marketing. Sin embargo, si convertiste ese texto en un blog, un artículo de noticias o una página del CMS, seguiría recibiendo visitas hoy (y en el futuro), siempre que siguieras las mejores prácticas de SEO, cada vez que alguien buscara información sobre ese cartucho.
Este es solo un ejemplo muy específico, pero captas la idea. Si tienes empleados que asisten al SHOT Show y a otros eventos de la industria o les dan seguimiento, aprovecha su experiencia para crear textos de marketing que sean informativos, sigan las noticias y puedan reutilizarse más adelante.
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Haz guías de personalización con piezas de mejora y accesorios de tiro
¿Sabes cuántos dueños de armas quieren reducir el retroceso pero no han oído hablar de los frenos de boca, ni saben cómo ajustar el peso del buffer? ¿Sabes cuántos tiradores de tiro al plato no conocen la diferencia entre un choke completo y un I/M?
Hay todo tipo de mejoras y personalizaciones que puedes hacer en todas las plataformas, y muchísimos tiradores no saben casi nada sobre ellas. Al escribir sobre las mejoras y personalizaciones con las que tienes experiencia, puedes posicionarte como una autoridad.
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Publica sobre ejercicios y entrenamiento
El tiempo en el campo de tiro es donde se desarrollan las verdaderas habilidades, ya sea que la meta sea mejorar la puntuación en tiro deportivo al plato, el tiro de larga distancia o llenar un permiso de caza de venado. Es el tiempo de entrenamiento en el campo de tiro lo que lleva a los deportistas a donde quieren estar.
Los ejercicios son una parte importante de eso. ¿Alguien de tu equipo tiene experiencia con entrenamiento en seco? ¿Ejercicios para corregir el reflejo de anticipación? ¿Ejercicios de recarga? ¿Algo de ese estilo?
Escribe sobre lo que sabes. Esto funcionará como contenido perenne que generará clientes potenciales más adelante.
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Contenido de cacería
Esta es una categoría amplia que puede no ser relevante para tu tienda en particular. Por otro lado, puede ser su pan de cada día.
También quiero decir esto con una advertencia, porque es un mercado extremadamente competitivo, con muchas autoridades muy grandes y muy confiables que llevan mucho tiempo en el negocio, en algunos casos más de un siglo.
Al mismo tiempo, los amantes de la vida al aire libre son apasionados de su deporte y tienen hambre de aprender más. Una forma de destacar es ser súper específico: en lugar de escribir “consejos para cazar pavos”, escribe sobre técnicas de reclamo específicas y los entornos que conviene buscar en tu estado. Mientras más específico seas, mejor.
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Otras “cosas” interesantes
Ya repasé varios ejemplos concretos del tipo de contenido que puedes escribir y distribuir por tus canales de marketing para captar la atención en tu industria. Lo demás depende de ti. Solo recuerda esto: si un tema te parece interesante a ti, probablemente también les interese a otros en tu industria.
Cómo hacer publicidad en la industria de las armas: pon en práctica algunas de estas técnicas hoy
Espero que puedas poner a trabajar algunas de estas prácticas en tu negocio pronto. Lo último que quiero decir es que el marketing orgánico que requiere la industria de las armas es intensivo y tarda mucho en tomar impulso, pero vale mucho la pena, porque al final tu negocio será reconocido como una autoridad en la industria. Sí toma mucho tiempo. Solo no te desanimes.