Hace poco escribí un blog sobre marketing para tiendas de puros: lo básico que necesitas saber para promocionar una tienda de puros en línea, o simplemente para atraer más clientes a un local físico usando un sitio web como embudo.
Ya sabes, como las tiendas de puros operan en una industria con restricciones de PPC, están muy limitadas en cuanto a los canales de marketing digital que pueden usar. La publicidad pagada no es una opción.
Esa es una de las cosas sobre las que escribí en mi publicación anterior sobre el tema. Pero las generalidades solo te llevan hasta cierto punto. Todo el mundo sabe que el tabaco tiene restricciones de PPC. No fue precisamente un gran trabajo de investigación.
Así que ahora vuelvo con sugerencias reales y prácticas sobre cómo promocionar tu tienda de puros en línea (sobre todo en lo que respecta al SEO, pero con algunos otros consejos de por medio).
Veámoslo más de cerca.
Lanza un canal de YouTube
Fumar puros es algo que se aprecia mejor viendo que leyendo. Una de las mejores formas de conectar con usuarios que no están cerca de ti es a través de YouTube.
Publica reseñas de puros, dale un formato tipo podcast, úsalo para promocionar nuevos lanzamientos, ese tipo de cosas. Esto es especialmente útil para quienes se expresan mejor improvisando de forma verbal y no tanto escribiendo.
Anima a los usuarios a suscribirse y usa ese canal para anunciar promociones que los lleven a tu sitio web o a las puertas de tu tienda física.
La magia de las redes sociales (Instagram es una gran plataforma)
En este sentido, algunas plataformas son más efectivas que otras. Lo más probable es que tu público sea mayormente masculino y de mayor edad. Eso haría viable a Facebook, pero Facebook va en declive. TikTok es demasiado joven. Por eso Instagram es la mejor opción, al menos por ahora.
De nuevo, aquí no puedes anunciarte, porque Meta no lo permite. Pero sí puedes crear una cuenta orgánica, empezar a publicar e interactuar con los usuarios.
Toma fotos de los nuevos lanzamientos para promocionar puros, anuncia las publicaciones de tu blog (ver abajo) y usa el canal para dar a conocer promociones y ofertas. Lo más importante: asegúrate de interactuar con tus seguidores para que la plataforma vea tu perfil como legítimo.
Tácticas de SEO que han demostrado funcionar
Ahora hablemos de formas concretas de usar el SEO para atraer miradas a tu sitio web. Este es, por mucho, el canal de marketing digital más prometedor y, a largo plazo, el que generará el mayor retorno.
Siempre y cuando sepas sobre qué tipo de temas publicar para crear un flujo sano de marketing de contenidos que llame la atención.
Aquí tienes algunas ideas para activar tu creatividad.
- Responde preguntas frecuentes
¿Sabes cuántos fumadores de puros no saben realmente qué es un Corojo? ¿Que no distinguen una capa Connecticut shade de una Candela, solo porque no conocen los términos?
¿Y qué significa "sun-grown", después de todo? ¿Qué palabras se usan comúnmente para describir la calada en frío, el retrohale y el aroma ambiental de un puro?
Estos son los temas que puedes cubrir en tus páginas de producto, en tus páginas del CMS y de preguntas frecuentes, y en tu blog.
Considera una publicación que explique los tipos de capa, cómo se cultiva y se cura el tabaco, qué notas de sabor buscar, las vitolas (formatos) de los puros: cosas así, cualquier cosa que haga especial a un puro.
No des por hecho que tus clientes lo saben. Puede que no, y si puedes responder sus preguntas de forma implícita, te convertirás en un recurso confiable y en una autoridad.
Pero, en realidad, lo que estarás logrando es atraer más miradas a tu sitio web, y eso es lo que necesitas.
- Reseñas de puros
Esta es una de las grandes, y probablemente la que te dará la mejor visibilidad para los productos que vendes como tienda de puros.
Lo que más buscan los fumadores antes de hacer una compra es una reseña, igual que en otros mercados.
Pero en este terreno es mucho más complejo y mucho más subjetivo, sin mencionar que es personal. Los gustos en tabaco varían, y a alguien a quien le gusta un maduro de cuerpo fuerte quizá no le guste la dulzura fresca, ligera y aireada de un candela.
Además, un puro no se usa en el sentido convencional en que se usan otros productos. Es un consumible, más parecido a un alimento, y prepararlo y encenderlo de forma incorrecta, o fumarlo demasiado rápido, arruinará la experiencia.
Una reseña completa que detalle las notas de la calada en frío, así como la forma en que el puro evoluciona del primer al último tercio, tendrá un valor increíble para alguien que esté pensando en comprar uno, ni hablar de una caja.
Al hacer una reseña, considera el aspecto y el tacto del puro, su textura, las notas de la calada en frío, cómo enciende, si se calienta al fumarlo y si tiene errores de construcción que provoquen una combustión dispareja (canoeing), túneles u otros problemas de quemado.
Por supuesto, una buena reseña es una oportunidad ideal para compartir cualquier otra impresión subjetiva sobre lo que te parece el puro, y cualquier consejo es útil.
- Otras reseñas
Ya sabes, los puros no son lo único que puedes reseñar. Hay muchas otras cosas sobre las que puedes escribir o hacer reseñas, como los distintos tipos de cortapuros, cuchillos para puros, estuches, paquetes de humidificación, encendedores e incluso butano. ¿Y qué tal los humidores, o incluso los humidores de viaje?
Estos son algunos de los muchos accesorios y complementos de tabaco sobre los que los fumadores de puros también podrían buscar información antes de comprar, y si publicas una reseña útil no solo conseguirás más tráfico en tu sitio web, sino que podrías atraer clientes potenciales.
- Tutoriales
Ya sabes, fumar un puro correctamente es, sinceramente, una habilidad. Hay unas cuantas formas correctas de hacerlo, y muchísimas formas incorrectas.
Estas son algunas cosas sobre las que podrías educar a tus clientes:
- Cómo cortar un puro correctamente, y la diferencia entre perforadores, cortadores en V y cortadores de una y dos cuchillas, así como los cuchillos para puros.
- Cómo tostar el pie de un puro sin quemarlo.
- Las diferencias entre encender un puro con llama suave y con un encendedor de soplete.
- Cómo encender un puro con una tira de cedro.
- Cómo evitar problemas de quemado.
- Cómo apreciar las notas de la calada en frío.
- Cómo fumar un puro correctamente, sin ir demasiado lento ni demasiado rápido.
- Cómo hacer el retrohale.
- Cómo viajar con puros.
Y mucho más. Es una lista corta, pero todos estos temas (y otros) tienen valor para los fumadores de puros que podrían estar buscando en tu tienda consejos útiles y amigables.
- Buenas prácticas con el tabaco
Ya sabes, manejar y añejar puros, igual que fumarlos correctamente, también es una habilidad. Tiene su curva de aprendizaje.
Por ejemplo, ¿qué te ha enseñado la experiencia sobre la temperatura y la humedad a las que hay que mantener los puros en el humidor? ¿Tienes algún consejo o truco para mantenerlas constantes? Según tu experiencia, ¿qué madera hace los mejores humidores? ¿Cómo se elige uno? ¿Cómo se añejan los puros?
Este es el tipo de preguntas que puedes responder en publicaciones de blog y páginas del CMS para la educación general de tus clientes y de tus clientes potenciales.
- Piensa fuera de la caja: ¿qué otras preguntas tienen los fumadores de puros?
Mientras haces lluvia de ideas, intenta recordar preguntas que los clientes te han hecho en el pasado y que respondiste con gusto. No se me puede ocurrir todo sobre la marcha, aunque de verdad creo que los consejos que reuní aquí son un buen comienzo.
- Usa tus propias imágenes
Un truco más de SEO: usa tus propias imágenes, no solo en tu sitio web y en tus fichas de producto, sino también en tus cuentas de redes sociales. Las imágenes del fabricante suelen ser aburridas y, además, son duplicadas, así que no le harán ningún favor a tu SEO.
Empieza hoy con el marketing para tu tienda de puros
Una mayor visibilidad orgánica y más tráfico están a tu alcance para tu tienda de tabaco. Solo tienes que dejar de posponerlo. Empieza hoy a optimizar tu sitio web y tus canales de marketing con algunos de estos consejos y mira cómo los resultados se multiplican. Solo ten paciencia: el marketing orgánico para tiendas de puros va a tomar dos años o más.