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Optimización de conversiones

La optimización de osCommerce aumentará la conversión de clientes

26 de junio de 2017 · 8 min read · ByDan Kogan
Ícono de un globo terráqueo azul conectado a carritos de compras, rodeado de grupos de esferas rojas, verdes y azules.

Cómo optimizar la velocidad de tu sitio osCommerce

Una de las mejores formas de aumentar tus tasas de conversión es crear una experiencia rápida y sencilla para los visitantes de tu sitio. Cuando le presentas a un visitante un sitio con un diseño impecable, es mucho más probable que lo conviertas en cliente o que un cliente ocasional se vuelva leal y regrese por más. Esto se debe a que la experiencia del cliente en tu tienda se basa en tu escaparate de eCommerce. Cuando un cliente entra a una tienda física a comprar, lo influyen el diseño y la iluminación de la tienda, así como la rapidez con que lo atienden los empleados o la facilidad con que encuentra lo que necesita. Cuando es un cliente potencial quien visita tu sitio, querrá encontrar fácilmente lo que necesita, sin sufrir cargas lentas ni demoras en el navegador. Eso lo hará esperar más y aumentará la probabilidad de que abandone tu sitio y se vaya con uno de tus competidores. Por eso la optimización de osCommerce es tan importante para tu sitio.

osCommerce es un líder de la industria en soluciones de eCommerce autoalojadas. Sus 280,000 miembros disfrutan de sus 17 años de experiencia y de casi 8,000 complementos incluidos con un sitio osCommerce para una personalización máxima. Y al ser una solución de eCommerce autoalojada, tienes el máximo control sobre tu negocio de eCommerce. Entonces, ¿por qué no querrías que alcanzara su máximo potencial con la optimización de osCommerce?

Consejos de optimización de osCommerce para aumentar la velocidad de tu tienda

Primero, puedes encontrar y usar diversas herramientas en línea de optimización de sitios web para obtener información valiosa sobre qué está ralentizando tu sitio osCommerce y qué modificaciones específicas puedes hacer. Si algo no está roto, no hace falta arreglarlo. Así que concentrarte en problemas específicos te ayudará a ahorrar tiempo y esfuerzo, enfocándote en lo que realmente afecta la velocidad de tu sitio.

Un consejo de optimización de osCommerce en el que pocas personas piensan es reducir la cantidad de productos que se muestran en tu página principal. Cuantos más productos o información tengas en tu página principal, más lento será tu sitio, así que busca un equilibrio en cuántos productos necesitas realmente en la página principal. También deberías asegurarte de que todas las funciones predeterminadas de osCommerce que no usas estén desactivadas. La plantilla predeterminada de osCommerce es una queja común entre los comerciantes de osCommerce (a pesar de las muchas buenas cualidades y funciones de la plataforma), y si hay funciones predeterminadas activadas sin usarse, sin duda pueden afectar la velocidad y la calidad de tu sitio. Dicho esto, si tienes instalado STS o Simple Template System con osCommerce, quizás quieras reconsiderar tu elección. Aunque es un sistema de plantillas muy popular para osCommerce, puede afectar negativamente el rendimiento de tu sitio.

Otro cambio específico que puedes hacer para optimizar osCommerce es reducir la cantidad de contribuciones que has agregado. osCommerce es especialmente conocido por sus contribuciones (o plugins) desarrolladas por la comunidad, una de sus grandes ventajas. Esta enorme cantidad de complementos y contribuciones permite un sitio totalmente personalizado. Sin embargo, con tantas opciones, es fácil agregar más de las realmente necesarias. Esto puede reducir la velocidad del sitio, así que analiza tu sitio y determina cuáles son realmente necesarias y cuáles puedes eliminar.

Otro factor importante a considerar es elegir el mejor proveedor de hosting para tu sitio. Cuando tienes una solución de eCommerce de código abierto o autoalojada, debes elegir tu propio proveedor de hosting. A veces esto genera problemas, porque no siempre sabes cómo funcionará un proveedor de hosting antes de usarlo; además, puede convertirse en un tema de presupuesto: si no podías pagar un proveedor de mejor rendimiento, esa fue la opción que tuviste que tomar. Sin embargo, si has tenido problemas con la velocidad de tu sitio osCommerce, podría estar relacionado con tu proveedor de hosting. Puedes trasladar tu sitio a otro proveedor que te dé mejor velocidad y rendimiento, lo que en última instancia ayudará a tu tasa de conversión de clientes. Hay otros pasos relativamente sencillos que puedes seguir para completar la optimización de osCommerce. Primero, asegúrate de no sobrecargar tu sitio con enlaces externos. Segundo, asegúrate de optimizar las imágenes de tu sitio. Si alguien intenta acceder a tu sitio y tienes imágenes sin optimizar, el tiempo de carga de la página aumentará considerablemente y se reducirán la velocidad y el rendimiento.

Cómo 1 Digital Agency puede ayudarte con la optimización de osCommerce

Si últimamente tienes dificultades con tu sitio osCommerce por cargas lentas y demoras, o leíste este artículo y aún no sabes bien cómo optimizar tu sitio osCommerce, recurre a 1 Digital Agency. En 1 Digital Agency somos una agencia digital de servicio completo totalmente dedicada a ayudar a tu negocio de eCommerce a alcanzar su máximo potencial. Tenemos equipos de expertos con dominio de las soluciones de eCommerce de código abierto y autoalojadas, así como de la personalización y el código, así que puedes estar seguro de que saben manejar cualquier diseño web. Por eso podemos ayudarte con la optimización de osCommerce.

Nuestro trabajo no termina con la optimización de osCommerce. En 1 Digital Agency tenemos equipos de diseño y desarrollo que pueden ayudarte a crear una nueva imagen o marca para tu negocio y ejecutarla a la perfección, o simplemente corregir errores y fallas de tu sitio para renovarlo. Y para rematar, podemos ayudarte con el SEO de osCommerce o con cualquier marketing digital que necesites para tu negocio de eCommerce. ¿Tienes preguntas sobre nuestros servicios y capacidades? Contáctanos hoy o llámanos al 888-982-8269 y descubre cómo podemos ayudarte con la optimización de osCommerce.

Nota editorial: este artículo se publicó por primera vez en 2017. osCommerce es una plataforma de código abierto con larga trayectoria que todavía existe, pero hoy es una opción heredada y su ecosistema se ha reducido considerablemente; los fundamentos de velocidad y conversión a continuación aplican a cualquier tienda autoalojada, y se agregó la sección sobre cómo planificar una migración porque es la pregunta que realmente enfrentan hoy la mayoría de los comerciantes de osCommerce.

Una auditoría concreta de velocidad para osCommerce, paso a paso

"Optimizar la velocidad" solo sirve si es específico. En una tienda autoalojada como osCommerce, haz el diagnóstico en este orden, porque cada paso descarta un tipo de causa. Empieza con una herramienta de medición (como PageSpeed Insights de Google o un análisis en cascada) en una página de categoría y en una página de producto, no solo en la página de inicio, ya que tienen cuellos de botella distintos. Busca primero en la cascada el factor individual que más pesa: en la mayoría de las tiendas osCommerce son las imágenes sin optimizar, seguidas de los scripts que bloquean el renderizado por los complementos acumulados y, después, del tiempo de respuesta lento del servidor. Corregir el factor más grande antes de tocar cualquier otra cosa es lo que distingue una mejora real de velocidad del trabajo inútil.

En el caso de las imágenes, la corrección de mayor impacto en una tienda antigua es servir imágenes del tamaño correcto, comprimidas y en un formato moderno, en lugar de originales en resolución completa reducidos en el navegador. En cuanto a los scripts, la proliferación de complementos y contribuciones sobre la que advierte el artículo original suele ser la segunda mayor ganancia: cada contribución carga código en cada página, se use o no, así que auditar y eliminar las que no se usan acorta de forma medible la ruta crítica. En cuanto a la respuesta del servidor, el consejo original de reconsiderar el proveedor de hosting sigue siendo correcto: un hosting compartido con pocos recursos limita lo rápida que puede llegar a ser la tienda, sin importar el trabajo de front-end.

La velocidad es necesaria, pero no suficiente para convertir

La velocidad elimina una razón para irse; por sí sola no crea una razón para comprar. Una vez que la tienda carga de forma aceptable, las palancas de conversión más importantes en un catálogo autoalojado son las mismas que en cualquier otro lugar: un checkout con mínima fricción y sin costos sorpresa, páginas de producto que responden las preguntas reales del comprador, señales de confianza visibles en el momento de duda y una experiencia móvil realmente usable, no simplemente reducida. Una tienda rápida con un checkout confuso igual pierde la venta; ambas cosas deben corregirse juntas, por eso un proyecto de velocidad y una revisión de conversión deberían formar parte del mismo trabajo.

La pregunta que hoy enfrentan la mayoría de los comerciantes de osCommerce: quedarse o migrar

Como la plataforma es hoy una opción heredada, la pregunta estratégica honesta para muchas tiendas osCommerce es si seguir optimizando es el mejor uso del presupuesto o si migrar a una plataforma moderna y con mantenimiento activo daría mejores resultados. No hay una respuesta universal, pero el marco de decisión es consistente: compara el costo continuo y el riesgo de seguridad de mantener un software autoalojado envejecido con el costo único de migrar, y considera si el crecimiento de la tienda está limitado por la plataforma y no por el tráfico. Si una migración está sobre la mesa, trátala como un proyecto crítico para el SEO: preserva las URLs e implementa redirecciones 301, traslada el contenido de productos y categorías, y valida la indexación después, porque un cambio de plataforma descuidado puede borrar años de posicionamiento que el trabajo de velocidad buscaba proteger.

Preguntas frecuentes

¿Qué cambio individual suele mejorar más la velocidad de una tienda antigua? Imágenes del tamaño adecuado, comprimidas y en formato moderno. Es el cuello de botella más común en las tiendas heredadas y uno de los menos disruptivos de corregir.

¿Las páginas más rápidas por sí solas aumentarán las conversiones? Eliminan una de las principales razones por las que los visitantes abandonan, pero la conversión también depende de la fricción en el checkout, la confianza y la usabilidad móvil. La velocidad es un requisito previo, no toda la respuesta.

¿Vale la pena optimizar osCommerce o debería migrar? Depende de si la plataforma está limitando el crecimiento y de tu tolerancia a mantener software heredado. Ambos caminos se benefician de una evaluación experta antes de comprometer presupuesto.

Ya sea que lo correcto sea optimizar tu tienda osCommerce actual o planificar una migración cuidadosa, el trabajo premia el diagnóstico por encima de las suposiciones. El equipo de desarrollo de 1Digital Agency trabaja con plataformas autoalojadas y modernas y puede evaluar qué camino le conviene realmente a tu tienda. Contáctanos o llama al 888-982-8269.

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