“¿Qué plataforma es la mejor para eCommerce?” Es una pregunta que escuchamos seguido y, la verdad, no tiene una respuesta fácil. Hay una gran variedad de plataformas enfocadas en eCommerce que son excelentes para vender en línea, entre ellas Magento, Volusion, BigCommerce y Shopify. Incluso WordPress, la plataforma CMS favorita de siempre, se puede convertir en un sitio de eCommerce con WooCommerce.
Sin embargo, cuando se asienta el polvo del debate, los dos grandes contendientes son BigCommerce y Shopify. Juntos suman casi 6.5 millones de sitios de eCommerce en todo el mundo.
Así que, para muchos comerciantes, la decisión se reduce a estas dos.
Pero ¿una es mejor que la otra? De nuevo, es difícil decirlo; pero podemos aclarar algunas de las diferencias más importantes, y aquí están.
Precios
BigCommerce ofrece cuatro planes distintos, desde el plan Standard de $29.95 al mes hasta el plan Pro de $249.95 al mes. Cada plan tiene su propio conjunto de funciones, así que tendrás que compararlos para determinar cuál es el adecuado para ti.
Shopify también ofrece cuatro planes distintos, desde el plan Basic Shopify de $29 al mes hasta el plan Advanced Shopify de $299 al mes. Al igual que BigCommerce, cada plan tiene su propio conjunto de funciones, pero Shopify también ofrece funciones adicionales como tarjetas de regalo, recuperación de carritos abandonados y tarifas de envío calculadas por terceros.
Comisiones de procesamiento
En cuanto a las comisiones de procesamiento, BigCommerce y Shopify tienen sus pros y sus contras. BigCommerce cobra una tarifa fija de 2.2% más $0.30 por transacción, mientras que Shopify cobra una tarifa escalonada que puede ir de 2.4% a 2.9% más un cargo fijo de $0.30 por transacción.
La ventaja de la tarifa fija de BigCommerce es que es fácil de calcular y sabes exactamente cuánto vas a pagar por cada transacción. Por otro lado, la tarifa escalonada de Shopify puede ser más económica para las empresas que procesan un gran volumen de transacciones.
Flexibilidad y funciones para publicar productos
Otra diferencia entre las dos plataformas es la cantidad de productos que puedes publicar. Shopify permite hasta 100 productos en su plan básico, mientras que BigCommerce permite hasta 500 productos en su plan básico. Esto puede marcar una gran diferencia si planeas vender muchos productos.
Además, BigCommerce ofrece más funciones para las fichas de producto que Shopify. Por ejemplo, BigCommerce te permite agregar videos de productos e imágenes giratorias de 360 grados, mientras que Shopify no. BigCommerce también te permite agregar reseñas y calificaciones de productos, así como productos relacionados, a tus fichas de producto. Estas funciones no están disponibles en Shopify.
BigCommerce también ofrece más opciones de personalización para las fichas de producto, ya que te permite agregar campos y opciones personalizados. Shopify, en cambio, ofrece menos opciones de personalización.
Por último, BigCommerce ofrece herramientas de búsqueda más potentes que Shopify. El buscador de BigCommerce permite buscar por atributos del producto, como talla, color y tipo. El buscador de Shopify se limita a buscar por nombre del producto y SKU.
Pasarelas de pago
Shopify y BigCommerce también se diferencian por la cantidad de pasarelas de pago disponibles. Shopify ofrece más de 100 pasarelas de pago, mientras que BigCommerce ofrece más de 30. Esto puede ser un factor importante si buscas una pasarela de pago específica.
BigCommerce ofrece una amplia variedad de pasarelas de pago. Entre las más populares están PayPal, Stripe y Authorize.net. Con estas pasarelas de pago, puedes aceptar pagos de clientes de todo el mundo, y el proceso de pago es rápido y sencillo.
Shopify ofrece más de 100 pasarelas de pago. Entre ellas están PayPal, Stripe y Amazon Payments. Shopify también ofrece un sistema de punto de venta, que te permite aceptar pagos en persona con un lector de tarjetas de crédito.
Disponibilidad y compatibilidad de aplicaciones
Una última gran diferencia entre estas plataformas está en la disponibilidad de aplicaciones. Shopify tiene una amplia biblioteca de aplicaciones (más de 2000) que se pueden usar para ampliar la funcionalidad de tu tienda. Puedes encontrar aplicaciones para todo, desde marketing y ventas hasta envíos y pagos. BigCommerce, en cambio, tiene una selección de aplicaciones mucho más pequeña, cercana a 500. Aunque BigCommerce admite algunas aplicaciones útiles, no tiene tantas opciones como Shopify.
Asegúrate de que tus clientes te encuentren: servicios de SEO para Shopify y servicios de SEO para BigCommerce
La plataforma que elijas dependerá de las necesidades únicas de tu negocio, ya que tanto Shopify como BigCommerce se pueden usar para construir sitios de eCommerce sólidos, muy funcionales y prácticamente a la medida.
Dicho esto, también es imprescindible que uses los canales de marketing adecuados para asegurarte de que tu tienda en línea la encuentren los miembros de tu mercado objetivo.
Aunque el marketing de búsqueda pagada es una opción viable para muchas tiendas en línea, todos los comerciantes en línea necesitan hacer marketing orgánico, y en este caso eso se traduce en servicios de SEO para Shopify y servicios de SEO para BigCommerce.
Por suerte, somos expertos en ambas, y hay algunos puntos en común importantes entre las dos estrategias. Aun así, creamos estrategias totalmente personalizadas para todos nuestros clientes, según su industria, su público objetivo, su marca y, por supuesto, su plataforma.
Para saber más sobre cómo creamos nuestros servicios personalizados de SEO para Shopify y servicios de SEO para BigCommerce, comunícate con nosotros al 888-982-8269 o empieza con una auditoría de SEO para eCommerce GRATIS para aprender más de nuestros expertos en SEO y ver dónde están las mayores oportunidades de tu tienda en línea.
SEO y arquitectura del sitio: una diferencia que dura más que los precios
Los niveles de precios y la cantidad de aplicaciones cambian cada año, así que la pregunta más duradera para una tienda a largo plazo es qué plataforma le da más margen de acción a tu estrategia de búsqueda orgánica. Ambas plataformas cubren los fundamentos del SEO: etiquetas de título editables, meta descripciones, URL limpias, mapas del sitio XML automáticos, etiquetas canónicas y gestión de redirecciones 301. Las diferencias prácticas aparecen a escala. Históricamente, BigCommerce ha dado más control nativo sobre la estructura de las URL y la indexación de la navegación por facetas, lo cual importa cuando un catálogo llega a miles de SKU con muchas combinaciones de filtros que, de otro modo, pueden generar URL duplicadas y con poco contenido. Shopify abstrae más la capa técnica, lo que es más rápido para un equipo pequeño, pero significa que ciertos controles avanzados (como las directivas de robots totalmente personalizadas) se manejan a través del robots.txt y la lógica de metacampos del tema, en lugar de un panel de configuración dedicado. Ninguna es “mejor para el SEO” en abstracto; la mejor plataforma es aquella cuyas limitaciones se ajustan a lo grande y complejo que llegará a ser tu catálogo.
Consideraciones sobre headless y el proceso de pago
Si prevés un front-end personalizado o una tienda con mucho contenido, toma en cuenta cómo maneja cada plataforma una arquitectura desacoplada. Ambas ofrecen API sólidas y admiten desarrollos headless, pero las ventajas y desventajas son distintas: un desarrollo headless te da control total sobre el rendimiento y las Core Web Vitals, a cambio de una mayor carga de ingeniería y de mantenimiento continuo. Para la mayoría de los comerciantes, el proceso de pago alojado que ofrece cada plataforma (compatible con PCI, optimizado para conversiones y ajustado continuamente por el proveedor) es una ventaja, no una limitación, y es uno de los argumentos más fuertes para quedarse con el stack nativo en lugar de reconstruirlo por tu cuenta.
Un marco de decisión de cinco preguntas
En lugar de preguntarte qué plataforma “gana”, responde estas preguntas en orden; las respuestas suelen hacer obvia la elección:
- ¿Cuántos SKU y variantes de producto manejarás en los próximos dos años, y qué tan compleja es tu estructura de categorías y filtros?
- ¿Necesitas una pasarela de pago, un ERP o una función B2B específica que solo una plataforma admite de forma nativa?
- ¿Qué proporción de tu tráfico será orgánico frente a pagado y, por lo tanto, qué tanto te importan los controles detallados de SEO y de URL?
- ¿Qué capacidad técnica interna tienes para mantener aplicaciones, temas e integraciones?
- ¿Cuál es el costo total de propiedad realista, incluidas las aplicaciones que realmente vas a instalar y no solo la suscripción base?
Nota editorial: los nombres de los planes y los precios de este artículo reflejan las cifras publicadas al momento de escribirlo; ambos proveedores revisan sus niveles periódicamente, así que confirma los precios actuales en los sitios oficiales de BigCommerce y Shopify antes de decidir. Elijas la que elijas, la estrategia de migración y de SEO es donde se gana o se pierde el valor: preservar el valor de las URL y las redirecciones durante un cambio de plataforma protege las posiciones que ya tienes.