Hay muchísimas razones por las que podrías estar leyendo esto, ya que los motivos por los que una migración de sitio web puede volverse necesaria son muchos. Aun así, considerar una migración de sitio web puede dar miedo. Hay muchos riesgos involucrados, como la pérdida de datos de clientes y pedidos, y el riesgo de errores de SEO que provoquen caídas en el tráfico orgánico.
Aun así, hay momentos en que una migración se vuelve prácticamente obligatoria. Esto es lo que debes saber sobre cuándo ha llegado el momento, cómo prepararte y cómo evaluar a un proveedor de servicios de migración de sitios web, todo desde una perspectiva muy general, por supuesto.
Cuándo podrías necesitar servicios de migración de sitios web
Hay algunas señales importantes que podrían indicarte que pronto será momento de dejar tu plataforma actual. Estas son algunas de las más evidentes.
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El soporte del sitio web está terminando o se vuelve insostenible
¿Te acaban de informar que tu administrador de plataforma o tu proveedor de hosting actual ya no podrá dar soporte a la operación de tu sitio web en un futuro cercano? Esta es una de las señales más claras de todas. Si esto pasa (y pasa, se lo he escuchado a clientes reales), entonces no es que quizá necesites migrar. Vas a tener que hacerlo.
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Tu configuración actual no puede con el tráfico de tu sitio web
Por diversas razones, un proveedor de hosting o incluso la propia plataforma podría no estar preparado para soportar la cantidad de tráfico que recibe tu sitio web. Para los sitios de eCommerce y blogs en crecimiento, este es un problema serio que provocará una mala experiencia de usuario o directamente caídas del sitio.
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Tu plataforma es demasiado limitante
Algunas plataformas, para bien o para mal, son difíciles de personalizar. Esto es especialmente cierto en las plataformas de código abierto que requieren bastante experiencia en desarrollo para hacer hasta los cambios más básicos. En ese caso, puede ser mucho más conveniente para tu negocio llevar tu sitio web a una plataforma más flexible con soluciones basadas en plantillas, cuanto antes mejor.
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Hay problemas de seguridad
Si tu sitio web está recibiendo una cantidad mayor de lo normal de intentos o transacciones fraudulentas, quizá necesites pasarte a una plataforma o a un proveedor de hosting más seguro. Una situación así puede ser una bomba de tiempo, así que es mejor atenderla cuanto antes.
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Necesitas una solución más escalable
Hay muchas razones por las que una plataforma de sitio web limita tu capacidad de crecer, ya sea en lo que ofreces, en cuánto tráfico atraes o en los cambios que prevés hacerle. En cualquier caso, cuando tu plataforma se convierte en el factor limitante, es momento de buscar una nueva. Cuanto más lo postergues, más difícil será la migración a largo plazo de todos modos.
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Quieres pasarte a una plataforma pensada para eCommerce
Algunos sitios web empiezan en plataformas de código abierto como WordPress y luego se dan cuenta de que hay soluciones mucho mejores para eCommerce, como Shopify y BigCommerce, diseñadas para gestionar cuentas de clientes, datos de pedidos, procesamiento de pagos y el inventario de productos.
Cómo prepararte para una migración de sitio web
Una vez que sabes que una migración de sitio web es inevitable, hay cosas que puedes hacer para que el proceso sea más fácil para ti y más seguro para ti y tus usuarios.
Estos son algunos de los pasos que conviene seguir, de nuevo, desde una perspectiva general.
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Define tus objetivos
No deberías migrar solo porque crees que es una buena idea (aunque puede que lo sea). Necesitas saber por qué. ¿Te mudas para tener más escalabilidad? ¿Para soportar más tráfico? ¿Para que te sea más fácil personalizar tu sitio web?
Sea cual sea el caso, asegúrate de saber cuál es el objetivo para poder medir el éxito antes y después.
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Establece un plan
¿Vas a encargarte de la migración por tu cuenta o vas a trabajar con un proveedor de servicios de migración de sitios web? Esta es posiblemente la pregunta más importante que debes responder antes de seguir adelante.
Si vas a hacer la migración internamente, asegúrate de tener en tu equipo las habilidades que vas a necesitar y de que cada persona conozca sus funciones y responsabilidades antes de poner todo en marcha. Llegado cierto punto, ya no podrás dar marcha atrás.
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Informa a tus usuarios sobre cualquier tiempo de inactividad previsto
Una vez que decidas seguir adelante con el plan para migrar tu sitio web, asegúrate de que tus usuarios estén bien informados de cualquier interrupción en su experiencia que pueda producirse. Envía un email y avísales en redes sociales sobre el cambio, y diles cuándo y si deben esperar un tiempo de inactividad (si es que hay alguno planeado).
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Congela el sitio y respalda los datos
No quieres que haya cambios en los datos de tu sitio web mientras trabajas en la migración, así que en algún momento será necesario congelar tu sitio web (es decir, dejar de publicar en tu plataforma CMS y de aceptar nuevos pedidos de clientes) y respaldar todos tus datos.
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Configura la analítica
Cuando hagas una migración de dominio, conviene configurar la analítica de antemano para estar listo para medir el tráfico, las sesiones, las conversiones y los ingresos en cuanto el nuevo sitio esté en línea. Esto es especialmente importante porque las migraciones pueden afectar el SEO (optimización para motores de búsqueda), y en general no de forma favorable, a menos que las redirecciones 301 se implementen correctamente.
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Prueba las redirecciones
Como dijimos, en cualquier lugar donde cambie la estructura de una URL, aparecerá un error 404 después de la migración. Sin redirecciones 301, esto provocará una caída enorme del tráfico después de la migración. Pruébalas antes del lanzamiento.
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Lanza el nuevo sitio
Una vez que hayas respaldado tus datos, configurado la analítica y puesto las redirecciones, puedes exportar los datos del sitio anterior al nuevo (es decir, hacer la migración propiamente dicha) y luego lanzar el sitio.
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Haz diagnósticos posteriores al lanzamiento y revisa la funcionalidad
Una vez que el nuevo sitio esté en línea, revísalo para asegurarte de que todo esté donde debe estar y haz revisiones puntuales de integraciones y páginas para comprobar su visualización y funcionamiento. No podrás revisarlo todo, pero si un conjunto amplio de revisiones al azar no encuentra errores, probablemente estés en buena posición.
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Otra opción: trabaja con un proveedor confiable de servicios de migración de sitios web
Aunque las recomendaciones generales que describimos aquí deberían darte un punto de partida para planear una migración por tu cuenta, una opción mucho más segura es trabajar con un proveedor profesional de servicios de migración de sitios web. El éxito de una migración puede depender de su experiencia.
Cómo evaluar a una empresa que ofrece servicios de migración de sitios web
Aunque trabajar con un proveedor de servicios de migración de sitios web profesionales puede ayudarte a evitar un desastre, es igual de importante asegurarte de que sea un proveedor confiable. No hacerlo puede empeorar una migración y costarte dinero en el proceso. Estas son algunas cosas que debes buscar antes de firmar con una agencia.
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Haz preguntas para confirmar los servicios que ofrecen
Si hay algo que se deba saber sobre tu sitio web o tu entorno de hosting antes de migrar, asegúrate de preguntarlo. No puedes esperar que alguien más conozca los requisitos únicos de tu proyecto si no los compartes, pero, más importante aún, no sabrás si la agencia puede hacer el trabajo si no preguntas.
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Asegúrate de que sus servicios cuiden el SEO
Muchas agencias ofrecen servicios de migración de sitios web, pero no todas son de calidad y, desde luego, no todas trabajan pensando en el SEO. En resumen, aquí somos expertos en SEO, incluso más que expertos en migraciones. Conocemos muy bien Google Analytics, Search Console y la implementación de redirecciones. Llámanos y pregúntanos si te preocupa una caída en el tráfico orgánico antes de contratarnos. Con todo gusto te explicaremos en detalle cualquier parte del proceso.
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Pide casos de éxito
Los casos de éxito son, en muchos sentidos, la prueba de fuego. Las palabras salen baratas cuando se trata de servicios de marketing digital. Busca casos de éxito que muestren el proceso de una migración y qué pasos se siguieron para asegurar que el proyecto avanzara sin problemas y como se esperaba.
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Lee el alcance del trabajo
El alcance del trabajo (SOW) detalla de qué será responsable la agencia y de qué (si es el caso) serás responsable tú. Es absolutamente fundamental que entiendas tu papel en el proceso antes de empezar. Hay cosas que una agencia no podrá hacer sin tu ayuda.
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Pregunta por el proceso de migración
Nunca firmes con una agencia digital de eCommerce a menos que tenga un proceso de migración comprobado. No voy a dar sermones. Nosotros tenemos uno (puedes conocer nuestro proceso de migración aquí mismo) y hemos hecho cientos.
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Revisa las reseñas (las reseñas externas son las mejores)
Para ser justos, tengo que decirte que revises las reseñas, y no solo las que aparecen en nuestro sitio web. Revisa también nuestras reseñas externas. Ahí no hay sesgo, y te darás una idea de lo que pensaron de la experiencia los clientes que realmente han trabajado con nosotros.
Cómo prepararte para una migración
Como tantas cosas en la vida, aunque la idea de una migración no sea bienvenida, lo mejor es hacerla y terminar con ella. Empieza hoy a planear el cambio y tus razones para hacerlo y, si necesitas ayuda, no tengas miedo de contactar a un profesional que te aclare cualquier cosa que te confunda.