Al crear una tienda en línea con Shopify, las funciones básicas pueden ser más que suficientes para poner la tienda en marcha. Pero con el tiempo, quizá quieras mejorar tu tienda con funciones adicionales y apps que atraigan a más clientes.
La Shopify App Store te tiene cubierto, con cientos de apps que puedes agregar a tu tienda. Estas apps cuestan dinero, pero pueden ser una gran mejora para tu tienda y ayudarte a cerrar la venta con clientes nuevos.
Entonces, ¿qué apps deberías buscar? Aquí tienes cinco apps muy populares y muy recomendadas.
Yotpo Reviews – Las reseñas son una parte fundamental del proceso de compra para muchos clientes potenciales. Una sola reseña positiva representa un aumento del 10 por ciento en las ventas. Con esto en mente, tener reseñas en tu tienda y darles a los clientes una forma de dejar una puede influir en las ventas futuras. Con la app Yotpo Reviews, puedes solicitar reseñas y mostrarlas en tu tienda. Con la app, tienes control total sobre las reseñas. Yotpo tiene un plan gratuito, pero también ofrece funciones adicionales de pago para mejorarlo.
Edit Order by Cleverific – A veces un cliente envía un pedido con algún tipo de error. Quizá la dirección de envío es incorrecta o pidió la talla equivocada. Con la app Edit Order de Cleverific, los comerciantes pueden ajustar el pedido a petición del cliente siempre que todavía no se haya enviado. La app cuesta $19 al mes, pero si consideras el dinero que tú y tus clientes podrían ahorrar en costos de envío y devoluciones, es una gran inversión que vale la pena.
Wiser Product Recommendations – Las tiendas eCommerce que recomiendan productos a sus clientes venden más. Suena simple, pero tener recomendaciones de productos genera más ventas. Para mostrar recomendaciones de productos en tu tienda, usa la app Wiser Product Recommendations. Esta app tiene varias opciones. Puedes mostrar productos destacados, los más vendidos, los artículos que el cliente vio más recientemente, artículos similares a los que está viendo o novedades. Lo mejor es que la app es gratuita.
WishList Plus – Los usuarios suelen entrar a los sitios eCommerce para encontrar algo que quieren comprar. A veces, un cliente potencial llega a una tienda, encuentra el producto, pero no está listo para comprarlo en ese momento por diversas razones. Con la app WishList Plus, los clientes pueden guardar esos artículos agregándolos a su lista de deseos. Hay beneficios para ambas partes. Los clientes no necesitan iniciar sesión para agregar artículos a su lista de deseos. Para los comerciantes, la app es gratuita y puede ofrecer información adicional sobre qué artículos despiertan el interés de los clientes.
Product Compare – Comparar productos no es una necesidad para todos los negocios; depende de los productos. Pero para las tiendas donde los productos se comparan con frecuencia, como electrónica o ropa, la app Product Compare es una gran incorporación. Esta app ayuda a crear comparaciones lado a lado de modelos similares de productos específicos que pueden destacar funciones adicionales. La app cuesta $5 al mes.
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Un método para elegir apps sin ralentizar tu tienda
Las cinco apps anteriores son populares por buenas razones, pero la habilidad más importante es saber evaluar cualquier app antes de instalarla, porque cada app que agregas es código de terceros en tu tienda y en tu proceso de pago. Usa esta lista de verificación:
- ¿Resuelve un problema medido? Instala reseñas porque tienes un déficit de confianza en las páginas de producto, no porque la app sea popular. Vincula cada app con una métrica que esperas mover.
- ¿Qué le hace a la velocidad de la página? Muchas apps inyectan scripts en cada carga de página. Mide las Core Web Vitals antes y después de instalarla; una app que sube las conversiones un 1% pero ralentiza el sitio lo suficiente para perder un 2% es una pérdida neta.
- ¿Cómo cobra y crece contigo? Una tarifa fija de $5–$19 al mes es predecible; los precios basados en uso o en ingresos pueden dispararse. Calcula el costo con 10 veces tu volumen actual de pedidos.
- ¿Puedes desinstalarla limpiamente? Algunas apps dejan código en el tema, metafields o fragmentos de "liquid". Prefiere apps con un proceso de eliminación limpia documentado.
- Primero lo nativo. Las funciones integradas de Shopify (descuentos, recomendaciones básicas, correos de carrito abandonado en algunos planes) siguen mejorando. Comprueba si realmente necesitas una app antes de agregarla.
Lo que cada categoría recomendada aporta realmente a la conversión
- Reseñas / UGC (p. ej., Yotpo): prueba social en el momento de la decisión. Tiene el mayor impacto en compras meditadas y en visitantes nuevos que no conocen la marca.
- Edición de pedidos (p. ej., Cleverific): una herramienta de costos y servicio. Se paga sola en reenvíos evitados y tiempo de soporte, no en ventas nuevas: contabilízala como protección de margen.
- Recomendaciones / merchandising tipo "wiser": eleva el valor promedio del pedido y los artículos por pedido. Es más eficaz en tiendas con catálogos amplios y relacionados.
- Lista de deseos: capta a compradores que aún no están listos y te da una señal para remarketing. Combínala con un flujo de correo o solo aprovecharás la mitad de su valor.
- Comparador de productos: solo es valioso en categorías con muchas especificaciones (electrónica, electrodomésticos, ropa técnica). Omítelo en catálogos simples: añade desorden sin mejorar resultados.
El error que más perjudica a las tiendas
El problema más común que vemos con las apps es la acumulación: una tienda termina con 25 apps, la mitad sin usar, y cada una cargando código en la tienda. Una vez por trimestre, audita las apps instaladas frente a la métrica que cada una debía mover y desinstala el peso muerto. Una tienda ligera y rápida con cinco apps bien elegidas supera a una sobrecargada con treinta.
Cuándo reemplazar una app con código nativo del tema
Algunas funciones de apps conviene que un desarrollador las integre directamente en el tema: una lista de deseos, una comparación de productos sencilla, bloques básicos de recomendaciones y muchos widgets de interfaz. La disyuntiva es real y vale la pena decirla con claridad. Una app se lanza más rápido y la mantiene el proveedor, pero es un costo recurrente, peso de scripts de terceros y una dependencia que no controlas. Una construcción nativa en el tema es un costo único, carga más rápido porque viene con tu tema en lugar de como un script externo y ningún proveedor puede descontinuarla, pero el mantenimiento es tuyo. La regla general: valida la idea con una app y, cuando la función demuestre que mueve una métrica y sea central en tu forma de vender, considera construirla de forma nativa para eliminar el costo recurrente y la penalización de velocidad.
Preguntas frecuentes
¿Las apps ralentizan una tienda Shopify? Muchas sí, porque inyectan JavaScript y CSS que se cargan en todas las páginas, no solo en la página donde se usa la función. Mide siempre las Core Web Vitals antes y después de instalar, y desinstala todo lo que no justifique su peso. Unas pocas apps bien elegidas y bien construidas están bien; acumular treinta suele ser un problema de velocidad.
¿Vale la pena pagar por apps en lugar de usar gratuitas? Juzga por la métrica, no por el precio. Una app de edición de pedidos de $19 al mes que evita un solo pedido mal enviado al mes ya se pagó sola. Una app gratuita que añade desorden y ralentiza la página puede costar más de lo que ahorra. Vincula cada app, gratuita o de pago, con un número que deba mover.
¿Cuántas apps son demasiadas? No hay un número fijo, pero si no puedes decir en una frase qué métrica mueve cada app instalada, tienes demasiadas. Audita cada trimestre y elimina el peso muerto, incluido el código que quedó en el tema de apps desinstaladas.
Si quieres ayuda para auditar tus apps o para integrar funciones correctamente en el tema en lugar de añadir otra suscripción, conoce nuestros servicios de diseño y desarrollo en Shopify o contáctanos.