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26 recursos útiles de diseño web para eCommerce

3 de octubre de 2013 · 5 min read · ByDan Kogan
Una letra 'e' minúscula roja dentro de una canasta de compras de alambre azul.

Interfaz de un sitio eCommerce que muestra el catálogo de productos y las funciones del carrito de compras

Crear y hacer crecer una tienda eCommerce implica elegir plataforma, diseño, pagos, móvil, conversión, SEO y ventas en marketplaces. A continuación encontrarás una biblioteca seleccionada de nuestros recursos sobre cada una de esas áreas, organizada para que vayas directo a la etapa en la que estás trabajando en lugar de recorrer una lista plana de enlaces. Cada sección explica qué abarca el grupo y por qué importa antes de enlazar las guías individuales.

Nota editorial: esta recopilación de recursos se reorganizó en secciones temáticas con contexto, y se eliminó un elemento de solo texto que no funcionaba en la lista original. Algunas de las publicaciones enlazadas son anteriores a las versiones actuales de las plataformas; considera que la estrategia sigue vigente y verifica los pasos específicos de cada producto con la documentación actual.

Elegir y justificar una plataforma

La decisión de plataforma influye en todo lo que viene después: costo, flexibilidad, SEO y cuánto trabajo a medida necesitarás más adelante. Estos recursos comparan las principales opciones y argumentan a favor de decisiones concretas para que elijas una plataforma según tu catálogo y tu hoja de ruta, no según las promesas de marketing.

Diseño, plantillas y lo esencial de una tienda

Una vez elegida la plataforma, el diseño y un conjunto básico de funciones determinan si los visitantes confían en la tienda y la usan. Este grupo abarca el diseño responsivo, la personalización de plantillas y las funciones imprescindibles que toda tienda necesita.

Pagos y confianza

Las opciones de pago y la confianza visible son el punto donde se ganan o se pierden las conversiones en el último paso. Estos recursos tratan la configuración de pagos y la evaluación de métodos más nuevos.

  • Cómo configurar las opciones de pago en BigCommerce: por qué una configuración de pagos sólida, y no solo un diseño bonito, gana la confianza del cliente.
  • Cómo agregar una pasarela de PayPal en WordPress: para tiendas basadas en WordPress que agregan PayPal.
  • ¿Deberías aceptar Bitcoin? Un análisis honesto de las ventajas y desventajas de una opción de pago volátil.

Móvil y conversión

El móvil ya representa la mayor parte del tráfico, y pequeños cambios de diseño y distribución pueden mover la conversión de forma notable. Este grupo abarca el cambio hacia el móvil y palancas concretas de conversión.

Marketplaces, integraciones y SEO

Llegar a compradores más allá de tu propio sitio (marketplaces y búsqueda) multiplica el retorno de todo lo anterior. Este grupo abarca las ventas en Amazon, las integraciones y la optimización para búsqueda.

El orden en que deberías usar estos recursos

Un error común es tratar el trabajo de eCommerce como un montón de tareas independientes y atacar lo que parezca urgente. Los grupos anteriores están ordenados a propósito, porque cada etapa depende de la anterior, y hacerlas fuera de orden desperdicia esfuerzo. Optimizar la conversión en una tienda construida sobre la plataforma equivocada significa rehacer el trabajo después de migrar. Llevar tráfico de marketplaces y SEO a un sitio que no convierte solo compra rebotes costosos. Agregar una app móvil antes de que el sitio móvil funcione bien tapa el verdadero problema. La secuencia correcta es: tomar bien la decisión de plataforma, crear un diseño que inspire confianza y funcione en móvil, eliminar la fricción en pagos y checkout, y entonces, solo entonces, volcar la optimización de la conversión y el tráfico de adquisición en una tienda que realmente pueda aprovecharlos.

Cómo usar esta biblioteca

Si estás planificando una tienda nueva, léela de principio a fin: el orden refleja la secuencia de construcción. Si estás resolviendo un problema específico, ve directo al grupo correspondiente, pero revisa antes la etapa anterior: un problema de conversión a menudo es en realidad un problema de diseño o de plataforma disfrazado de conversión, y un problema de adquisición suele ser un problema de conversión que viene de antes. Diagnosticar en la capa equivocada es el error más costoso de toda esta lista.

Una nota sobre el material antiguo

Varios de estos recursos son anteriores a las versiones actuales de las plataformas y, en algunos puntos, a las mejores prácticas actuales: las opciones de pago han evolucionado, las expectativas en móvil han aumentado y el SEO ha cambiado considerablemente. La lógica estratégica de cada uno (por qué importa que la plataforma encaje, por qué la confianza y el móvil impulsan la conversión, por qué los marketplaces diversifican el riesgo) sigue vigente; los pasos específicos de cada producto deben contrastarse con la documentación actual de la plataforma antes de implementarlos. Usa los recursos por su razonamiento y su marco, y verifica los detalles clic a clic con las pantallas de administración de hoy.

El hilo conductor de toda la biblioteca es la misma secuencia que usamos con nuestros clientes: elegir la plataforma correcta, diseñar pensando en la confianza y el móvil, hacer que el pago y el checkout no tengan fricción, optimizar la conversión y luego ampliar el alcance mediante marketplaces y SEO. Si quieres ayuda para ejecutar cualquier etapa, contacta a 1Digital® Agency: trabajamos con todas las plataformas mencionadas arriba.

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