La plataforma de eCommerce que elijas marca una gran diferencia para tu negocio
Para una startup de eCommerce, la elección de la plataforma de eCommerce es sin duda una de las decisiones más importantes que enfrenta el nuevo negocio. A veces la gran cantidad de plataformas de eCommerce disponibles puede resultar abrumadora, por no hablar de decidir cuál es la adecuada para una empresa totalmente nueva. Sin embargo, toda tienda en línea necesita una solución de pago, y la plataforma de eCommerce que elijas influye de forma directa y constante en la experiencia del cliente.
Además, la decisión puede afectar mucho tus resultados y tu potencial de ventas. Por eso es importante elegir la plataforma con cuidado. La decisión final sobre una plataforma de eCommerce suele considerar tu crecimiento, tu modelo de negocio, tus clientes objetivo y el tipo de producto. Aun así, ciertas plataformas de eCommerce se adaptan mejor al mundo de las startups.
Elegir el nombre más conocido entre las plataformas de eCommerce para startups
Shopify es probablemente la tienda de eCommerce más conocida que existe. Tiene una larga reputación de abarcar mercados e industrias, por la variedad de empresas que han tenido éxito con esta plataforma de eCommerce. Shopify también tiene una sólida reputación como la plataforma de referencia para negocios nuevos. Entonces, ¿qué le ofrece Shopify a una startup que la distingue de otras plataformas de eCommerce?
El CEO de Shopify, Tobias Lutke, dijo en una entrevista de 2010: “En resumen, Shopify permite que las personas con grandes productos creen tiendas en línea increíbles que les hagan justicia a esos productos.” Los inicios de Shopify en realidad están en el mundo de las pequeñas empresas y las startups. Su fundador era un emprendedor de eCommerce frustrado. Sentía que lo que ofrecían las plataformas de eCommerce y las tiendas en línea en 2004 era pobre en cuanto a personalización y apoyo a los nuevos comerciantes en línea. Por eso, Shopify nació con la idea de que los nuevos emprendedores en línea merecían algo más robusto y personalizable. Básicamente, una tienda en línea que realmente pudiera reflejar el negocio que hay detrás.
Gran parte de este compromiso con la individualidad se refleja en la amplia biblioteca de temas de Shopify. La biblioteca de esta plataforma de eCommerce no solo ofrece una gran cantidad de temas distintos, sino también muchas opciones de personalización dentro de cada tema. Estas características permiten a una startup crear una tienda en línea con personalidad, un diseño atractivo y, sobre todo, que muestre la marca.
Otra razón para que un negocio nuevo elija Shopify sobre otras plataformas de eCommerce es su atención a reducir el abandono del carrito. Shopify ofrece herramientas integradas, como correos automáticos e informes, que permiten a una nueva empresa de eCommerce dirigirse a los compradores que estuvieron muy cerca de comprar. A veces, lo único que necesitan estos clientes es un recordatorio de los artículos que dejaron en un carrito en línea para volver y finalizar la compra. Como plataforma de eCommerce consolidada, Shopify ofrece un apoyo adicional que un negocio nuevo quizás no incorporaría por su cuenta a su tienda en línea.
Optar por otra plataforma de eCommerce para tu nuevo negocio
Por supuesto, Shopify no es la tienda en línea adecuada para todos los negocios. La cantidad de plataformas de eCommerce que han ganado popularidad en los últimos años demuestra que cada negocio necesita encontrar la que mejor le queda, en lugar de inclinarse por la opción más conocida. Entre las plataformas alternativas que una startup debería considerar está BigCommerce.
Para un negocio totalmente nuevo, BigCommerce tiene mucho sentido. Los beneficios empiezan por la interfaz. BigCommerce diseñó un panel de administración fácil de usar, incluso para un emprendedor sin experiencia técnica. Esta plataforma de eCommerce facilita que un comerciante nuevo navegue por el software. Además, desde el principio BigCommerce requiere muy poca experiencia en programación. Es posible ampliar las funciones de la tienda directamente desde la “tienda de apps” de BigCommerce, y la instalación de plugins útiles es notablemente sencilla.
A BigCommerce no le faltan opciones ni herramientas de eCommerce. Hay un enfoque en los diseños responsive y la venta multicanal, como la integración con Amazon. BigCommerce construyó su negocio ofreciendo una amplia gama de herramientas de eCommerce por una sola tarifa mensual. De hecho, a pesar de su interfaz sencilla, BigCommerce ofrece la mayor cantidad de herramientas individuales a los negocios nuevos entre las principales plataformas de eCommerce.
¿Y Magento para una startup de eCommerce?
La desventaja de Magento para las startups es esta complejidad. Otras plataformas de eCommerce se enfocan en facilitar una configuración sencilla y soluciones directas. En cambio, Magento requiere conocimientos más avanzados y una mayor inversión de tiempo. Los precios de Magento también pueden ser un punto negativo para muchas tiendas en línea nuevas. Por estas razones, Magento funciona mejor para empresas de eCommerce que venden tres millones o más en línea al año.
La capacidad de diseño personalizado de Magento es impresionante y una gran ventaja para algunas startups. 1Digital Agency es experta en la plataforma y la programación más maduras de Magento. En algunos casos, Magento 1 o Magento 2 podría ser la opción adecuada para una startup. En primer lugar, Magento tiene mucho que ofrecer a una empresa de rápido crecimiento de cualquier tamaño. Entre las plataformas populares, Magento es probablemente la plataforma de eCommerce mejor diseñada para crecer con tu negocio. En pocas palabras, Magento es más escalable.
¿Por qué Magento es ideal para una startup de rápido crecimiento? Es altamente programable, lo que facilita hacer cambios específicos para tu negocio en la plataforma y personalizar tu tienda por completo. A medida que tu tienda en línea gana tracción y clientes, hay menos necesidad de considerar otra tienda en línea o migrar a una nueva plataforma de eCommerce. El resultado son menos interrupciones en tu operación diaria.
En segundo lugar, hay una cantidad enorme de plugins que se integran con Magento para ofrecer datos y comentarios de los clientes. De hecho, hay más de 9,000 plugins que amplían las funciones de Magento. Estas herramientas, bien usadas, le dan a un negocio nuevo ventajas sobre la competencia. Por último, Magento es excelente para el comercio multicanal. Ya sea la integración con Amazon, Jet. Com o incluso un local físico, Magento está diseñado para manejar el seguimiento y los informes en muchos canales de venta.
Un emprendedor de eCommerce sin conocimientos de programación ni experiencia previa en desarrollo web tendrá que invertir mucho tiempo en aprender Magento o encontrar un desarrollador experto en Magento, como 1Digital Agency.
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