Conviértete en una estrella del eCommerce con la ayuda de un desarrollador de Volusion aquí mismo en Estados Unidos
Si tu negocio de eCommerce lo construyó un desarrollador de Volusion en Estados Unidos (o en otro lugar), deberías saber cómo hacer crecer tu audiencia y tus conversiones para sacarle el máximo provecho a tu tienda. Estas son las estrategias más sencillas y eficaces para definir quién es tu audiencia y luego mantenerla contenta y hacer crecer tu tienda.
ENCUENTRA a tu audiencia perfecta
El primer paso, y el más obvio, para tener un negocio y una presencia en línea exitosos es tener una audiencia a la cual hablarle. Lo que no es tan obvio es cómo lograr que esa audiencia cautiva navegue y compre en tu tienda de eCommerce en Volusion.
Lo primero que debes hacer, y probablemente ya lo haces, es resolver un problema real. Asegúrate de que el problema que resuelves sea específico, preciso y constante. Asegúrate de que tu cliente siempre pueda contactarte y usar tu sitio web. Tener un carrito de compras libre de errores y fallas es algo que un desarrollador de Volusion experimentado con sede en Estados Unidos puede hacer por ti. Tus productos deben ser excepcionales para el cliente, no solo algo que a ti te parezca extraordinario. Define las necesidades y los deseos de tu cliente y haz que tus productos los resuelvan y vayan más allá, o bien, ¡resuelve un problema antes de que sepan que existe! No te conformes con superar a un competidor o con hacer bien lo que haces. ¡Aspira al puesto número 1! Una agencia profesional de desarrollo en Volusion como 1 Digital Agency ofrece una gran variedad de servicios que te ayudan a lograr esta meta.
Contrata a un redactor experto que además sea desarrollador de Volusion aquí mismo en Estados Unidos. ¿Cómo? Muy simple. 1 Digital Agency, por ejemplo, ofrece un conjunto profesional de servicios que le habla a la audiencia correcta para tu producto y la atrae.
Los blogs no son solo para hipsters y emprendedores viajeros. Un blog (como puedes ver) es en realidad una herramienta divertida y eficaz para ayudar a tus clientes a encontrarte. Un desarrollador puede elegir las palabras clave adecuadas para incluirlas en el texto y acercar tu sitio de Volusion a la primera página de los resultados de búsqueda de Google. Cada palabra de tu sitio web de Volusion debería ser elegida con cuidado por un equipo de desarrollo de Estados Unidos, para que tu sitio sea lo más relevante e interesante posible para tus prospectos.
Una vez que están en tu sitio web, debes esforzarte por mantenerlos ahí. Una forma honesta y sencilla es mediante reseñas o testimonios de clientes sobre tus productos de eCommerce. Si lo intentaste pero te cuesta conseguir reseñas, Volusion sugiere usar proveedores externos que te ayuden:
“Otra gran forma de aumentar las reseñas es usar proveedores externos, como Bazaarvoice o Reevoo. Las reseñas generadas por estos terceros son confiables y autenticadas, escritas por clientes reales que compraron productos o servicios en el sitio. Es una forma eficaz y sencilla de generar confianza y aumentar la credibilidad de tu tienda en línea.” *
Si ya recibes reseñas o sientes que podrías aumentar la cantidad de reseñas en tu sitio web de Volusion, trabaja con tu desarrollador para incorporar un sistema de recompensas para tus clientes.
“Las reseñas positivas de clientes son invaluables para mejorar la credibilidad de tu sitio. Sin embargo, la mayoría de los clientes no deja ninguna reseña después de comprar un producto o servicio. Puede ser porque no quedaron satisfechos o sorprendidos con tu oferta, o simplemente porque no tienen ningún incentivo para escribir comentarios extensos sobre tu sitio.
Ofrecer algo gratis a los clientes no solo los sorprendería, sino que también les daría un incentivo para dejar un comentario positivo sobre tu negocio. Por ejemplo, considera ofrecer créditos gratis para gastar dentro de 24 horas y pídeles que dejen una reseña a cambio.” *
Otra herramienta gratuita y muy eficaz para llegar a tu audiencia fiel, hacerla crecer y despertar su interés son las redes sociales. Facebook no es solo un lugar para desahogarse sobre el día. La gente usa las redes sociales para pedir recomendaciones de productos y servicios, encontrar respuestas y soluciones, dejar reseñas ¡e incluso comprar! Tener una página de Facebook conectada a tu tienda de Volusion es algo que un desarrollador puede hacer fácilmente por ti. ¿No sabes cómo Instagram genera negocios? La alianza de 1 Digital Agency con Volusion significa que entendemos la logística, las estrategias de optimización para motores de búsqueda y la creatividad que se necesitan para conectar con tu audiencia e incluso generar negocios a través de Instagram y de todas las plataformas de redes sociales.
AUMENTA el valor y el potencial de ingresos
Con el primer paso ya hiciste mucho trabajo e invertiste energía y dinero en construir y alcanzar tu base de clientes. Ahora que tienes una audiencia cautiva (que siempre deberías seguir haciendo crecer), veamos qué se necesita para ganar más con cada venta en tu sitio de Volusion. Una vez que hay confianza, es más fácil pedirle a la gente que compre. Y cualquier buen vendedor te dirá que el trabajo no termina cuando el cliente dice que sí, sino cuando ya no le quedan “síes”. Tu desarrollador de sitios web de Volusion puede ayudarte con el código y las acciones internas necesarias para que tu carrito de compras promueva artículos de upsell en cada compra. Para mostrar los accesorios disponibles cuando un cliente hace una compra, puedes activar “Product Accessories”
**
Hay muchas formas de ofrecerle a tu cliente una opción con la que ganes más por venta: puedes agrupar artículos similares en paquetes, ofrecer accesorios pequeños como upsell después de que agregue uno al carrito, ofrecer un producto de nivel o calidad superior para que lo elija en lugar de su opción inicial, o incluso recordarle las piezas adicionales que podría necesitar después de su compra. Es importante que trabajes con tu desarrollador de Volusion para determinar con qué frecuencia o qué porcentaje de clientes recibe la opción de mejorar su compra o comprar opciones adicionales. Si las tendencias muestran que la mayoría de tus clientes compra más de 1 artículo, ¡sigue así! De lo contrario, sigue trabajando con un desarrollador de Volusion hasta dar con la receta justa para el upselling.
CONSERVA a los clientes que tanto te costó ganar
Este es simple. Sigue ofreciendo y creando valor para los clientes que aman tus productos. 1 Digital Agency también ofrece email marketing para ayudarte a personalizar tus mensajes de descuento y seguimiento. El email marketing ofrece uno de los ROI más altos de todas las actividades de marketing de eCommerce. Si no estás construyendo y usando activamente una lista de emails, puedes contratar a un equipo que lo administre por ti; convierte a tus suscriptores en clientes y mantén contentos a tus clientes actuales con emails elegantes, profesionales y eficaces.
Aprovecha todo el potencial de tu sitio web de eCommerce en Volusion con la ayuda de nuestro talentoso y dedicado equipo de desarrolladores de Volusion hoy mismo. Llámanos al 888.982.8269 o escríbenos a Info@1DigitalAgency.com. Abajo verás solo un ejemplo de los muchos sitios web de Volusion que hemos desarrollado:
