Los perfiles de Google Business Profile son una herramienta de marketing increíblemente útil para cualquier negocio que quiera ampliar su alcance, aumentar su visibilidad en línea y atraer más clientes. Son una excelente forma de generar confianza y credibilidad, e incluso pueden ayudar a los negocios a posicionarse más alto en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP) si se optimizan correctamente.
Crear un perfil de Google Business Profile es fácil, pero optimizarlo para obtener los mejores resultados puede ser un poco más difícil. Por eso es importante que los negocios tengan una estrategia eficaz para optimizar su perfil y cierta dirección estratégica. En este artículo te explico algunas de las mejores formas de optimizar tu perfil de Google Business Profile para que funcione como una herramienta de marketing eficaz para tu tienda en línea.
Usa palabras clave relevantes
El primer paso para optimizar tu perfil de Google Business Profile es usar las palabras clave correctas. Las palabras clave son las palabras o frases que las personas usan cuando buscan productos o servicios relacionados con tu negocio, y son una parte fundamental del SEO. Al incluirlas en tu perfil, podrás asegurarte de que aparezca en los resultados de búsqueda relevantes.
La mayoría de las veces, cuando pensamos en palabras clave, es con el fin de optimizar una página de tu sitio web o tienda en línea. En este caso funciona de forma parecida: quieres descubrir palabras clave relevantes para tu marca y tus productos, que no te importe incorporar en el contenido de tu perfil de Google Business Profile.
Al elegir palabras clave, es importante pensar como tus posibles clientes. ¿Qué palabras o frases usarían para buscar tu negocio? Aquí no necesitas herramientas de SEO sofisticadas; puedes usar simplemente el Planificador de palabras clave de Google para obtener más ideas. Una vez que hayas elegido algunas palabras clave, asegúrate de incluirlas en la descripción del perfil, los títulos y otras secciones.
Completa todas las secciones
Para sacarle el máximo provecho a tu perfil de tienda en Google, es importante asegurarte de que todas las secciones estén completas. Esto incluye la descripción del perfil, el horario de atención, la información de contacto y más. Asegúrate de incluir toda la información relevante, como la dirección, el número de teléfono, el sitio web y los enlaces a redes sociales.
También es importante mantener actualizada la información del perfil. Si hay algún cambio en el horario, la información de contacto o cualquier otro detalle, asegúrate de actualizar el perfil. A veces, Google incluso te envía recordatorios y sugerencias cuando considera que deberías actualizar tu información, por ejemplo en días festivos. Esto es para asegurarse de que ofreces la información más precisa posible.
Recuerda que Google se enfoca en la experiencia del usuario y en hacer las cosas útiles y fáciles para los usuarios. Si tu perfil de negocio tiene información incorrecta o desactualizada, esto podría perjudicar tu capacidad de aparecer en los primeros lugares de los resultados de búsqueda o en los listados de mapas.
Agrega fotos y videos
Agregar fotos y videos a tu perfil puede hacerlo más atractivo para los posibles clientes. Puedes agregar fotos de la fachada de tu tienda, de tus productos o servicios, e incluso videos de testimonios de clientes. Esto ayudará a que los clientes entiendan mejor de qué se trata tu negocio y qué ofrece.
También puedes agregar diversos gráficos a tu perfil, como fotos de productos, infografías sobre tu tienda o tu industria, elementos de marca como logotipos y otros elementos visuales. Cuanto más contenido, mejor, siempre que sea relevante.
Pide reseñas
Las reseñas son una parte importante del éxito de cualquier negocio, y pueden tener un impacto especial en los perfiles de Google Business Profile. Pídeles a tus clientes que dejen reseñas en tu perfil y asegúrate de responder a todas las que recibas. Esto ayudará a demostrar a los posibles clientes que tu negocio es confiable.
La confianza es una de las tendencias más importantes del eCommerce en este momento. Si quieres que tu tienda destaque y atraiga clientes, quieres que esas calificaciones con estrellas sobresalgan. Aunque hay bastantes lugares distintos de donde puedes obtener reseñas, Google es uno de los mejores, simplemente porque la plataforma transmite mucha autoridad. Así como posicionarse alto en Google tiene más peso que hacerlo en motores de búsqueda como Bing y DuckDuckGo, lo mismo ocurre con las reseñas de Google.
Otras formas de usar tu perfil de Google Business Profile
Hay muchas formas distintas de usar tu perfil de Google con fines de marketing. Por ejemplo, puedes usarlo para anunciar ofertas con gráficos llamativos, o incluso usarlo como un “lookbook” o collage de productos.
Lo único que no debes hacer es ignorarlo por completo. Deberías intentar agregar contenido nuevo al menos cada mes; así tus clientes sabrán que eres un negocio activo sin siquiera tener que visitar tus redes sociales o tu sitio web.
Hace poco, nuestro CEO, Dan Kogan, fue entrevistado por el Philadelphia Inquirer sobre el tema de la optimización de los perfiles de negocio en Google. Afirmó que estas optimizaciones son una de las cosas más sencillas que puedes hacer para posicionar tu pequeño negocio para el éxito. Si pones en práctica algunas de las recomendaciones anteriores, no solo puedes generar más tráfico y clientes potenciales, sino que incluso podrías aumentar tus ingresos.
¿Listo para empezar a optimizar tu perfil de negocio?
Si sigues estos consejos, podrás optimizar tu perfil de Google Business Profile y sacarle el máximo provecho. Ten en cuenta que optimizar tu perfil es un proceso continuo, así que asegúrate de revisarlo con regularidad y actualizarlo cuando sea necesario. Esto te ayudará a que tu perfil sea lo más eficaz posible.
Si no sabes muy bien por dónde empezar (ni cómo), no pasa nada. La optimización del perfil de Google puede ser algo intimidante y, como cualquier otra forma de marketing, debe manejarse de forma estratégica si quieres obtener el máximo beneficio.
En 1Digital nos especializamos en SEO local y en la optimización de perfiles de Google para negocios de eCommerce. Ya sea que quieras aparecer con más frecuencia en los listados de Google Maps de tu zona o simplemente quieras tener un perfil de Google My Business con aspecto profesional, podemos encargarnos por ti. Con optimizaciones únicas y campañas continuas de contenido para perfiles de negocios locales, tenemos muchas opciones distintas que pueden ayudarte a llegar a más clientes y superar a tu competencia local.