Quizás has oído hablar de los cuatro pilares principales del SEO. Son el contenido (posiblemente el más importante), el SEO técnico, el SEO on-page y el SEO off-page.
No soy la máxima autoridad en optimización para motores de búsqueda, pero podría argumentar que el SEO off-page para eCommerce probablemente es el menos comprendido de los cuatro pilares principales.
Piénsalo. Cualquiera entiende que si tu sitio web es lento o no funciona (SEO técnico), eso es malo para el negocio, o que si cambias los títulos de las páginas, eso es SEO on-page. ¿Blogs, páginas del CMS y textos de las páginas de producto? Eso es fácil: contenido.
Pero ¿qué es exactamente el SEO off-page para eCommerce y por qué importa? Eso es lo que voy a aclarar aquí.
¿Qué es el SEO off-page para eCommerce?
Para decirlo de la forma más sencilla posible, el SEO off-page para eCommerce es todo lo relacionado con el SEO que no ocurre en tu propio sitio web.
Piénsalo así. Si no encaja claramente en contenido, SEO on-page o SEO técnico, y ocurre en algún lugar distinto a tu sitio web, eso es SEO off-page.
Los backlinks probablemente son la señal de posicionamiento off-page más mencionada, pero hay muchas otras, como la prueba social y las señales sociales, el marketing en video, los guest posts y más.
Como te imaginarás, hay cierta superposición. Por ejemplo, escribir un guest post con un enlace de regreso a tu sitio web sí implica contenido, pero como no está en tu sitio web, es SEO off-page.
¿Empieza a tener sentido? Bien. Ahora veamos algunas tácticas y técnicas generales que puedes poner en práctica para optimizar la presencia off-page de tu dominio.
El poder del marketing en redes sociales
La prueba social y las señales sociales son, a estas alturas, señales de posicionamiento bien aceptadas que influyen en el SEO de forma directa (o indirecta, por el efecto expansivo).
Y como no está en tu sitio web, ni es contenido ni algo técnico, entonces es SEO off-page.
No hay consejos ni trucos especiales para esto que difieran de fondo del resto de tu estrategia de redes sociales, salvo que, si vas a construir presencia en redes sociales, te apoyes más en estrategias orgánicas que en las pagadas.
Crea perfiles en los canales que creas que tus usuarios frecuentan más. Como regla general, los modelos B2B deberían inclinarse por LinkedIn, Facebook y Twitter, y los que se dirigen directamente al consumidor deberían enfocarse en Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest e incluso TikTok.
Usa cada plataforma para lo que hace bien. Facebook y LinkedIn son buenos para compartir contenido largo y noticias, y para construir conexiones. Pinterest e Instagram funcionan muy bien para mostrar productos, usos y tutoriales. Twitter también es excelente para compartir noticias de la industria, el lanzamiento de productos nuevos y cosas por el estilo.
Publica seguido, sé constante y participa activamente con tus usuarios. Cuando den like o comenten, responde con un like y un comentario. Dirígete a cada uno de forma individual y practica la escucha social. Cuando escuches una queja o un comentario positivo, responde y ve si puedes darle la vuelta a la situación a tu favor.
Cuando lances productos nuevos o hagas ventas o promociones, asegúrate de correr la voz en tus redes sociales. También puedes usar tus redes para difundir reseñas positivas, blogs y guest posts.
Cada pequeño esfuerzo cuenta, y todas esas señales sociales y veces que se comparte tu contenido pueden ayudar a llevar tráfico a tu sitio web.
La actividad en redes sociales puede generar señales fuertes que influyan en el tráfico hacia tu sitio web, así como en tu posible posicionamiento. Marketing de contenidos off-page: podcasts, marketing en YouTube y más
No todo el marketing de contenidos tiene que ser un blog que publicas en tu sitio web (aunque esa sí es una estrategia de marketing de contenidos sumamente efectiva que ayuda directamente al SEO).
Parte del marketing de contenidos toma la forma de contenido fuera del sitio que ni siquiera es escrito. Dos canales excelentes son el contenido en video, distribuido en plataformas como YouTube, y los podcasts, que puedes integrar con tu sitio web o enlazar desde él (o ambas cosas).
El marketing en YouTube puede ser sumamente efectivo, sobre todo si tienes ideas y noticias interesantes que compartir, y si cuentas con un embajador de marca agradable o, mejor aún, con un influencer.
Algunas cosas simplemente se expresan mejor con palabras habladas e imágenes que por escrito. Por ejemplo, los tutoriales en video sobre cómo usar productos, cómo cuidarlos o cómo hacerles modificaciones suelen funcionar muy bien en video.
Puedes usar el éxito de tu canal de YouTube para llevar tráfico a tu sitio de eCommerce, y también puedes insertar videos en tus páginas donde sea relevante e integrarlos con tu sitio web, lo que además aumentará la interacción. l
En cuanto a los podcasts, son una excelente forma de compartir noticias, recibir a expertos y producir contenido en línea que invite a la reflexión. Funcionan mejor en algunas industrias que en otras, pero si alguna vez vas a repasar noticias de la industria o a hablar a fondo sobre la historia de una línea de productos, un deporte o una industria, los podcasts son un gran medio.
También pueden aumentar la interacción en tu sitio web, generar clientes potenciales y crear más conversación en redes sociales. Todas estas cosas funcionan en conjunto.
Ten en cuenta que, aunque el marketing en YouTube y los podcasts pueden ser efectivos para generar interés y clientes potenciales y para llevar tráfico, otras formas de contenido en video y audio también se pueden usar en el SEO off-site para eCommerce.
Los blogs no son la única forma de contenido que se puede usar para el marketing. El marketing en video y los podcasts también pueden ser sumamente efectivos. Escribe un guest post
Los guest posts pueden ser otra excelente forma de generar interés en tu marca, y tienen otra ventaja: los backlinks.
Si tu contacto tiene éxito y consigues que otro dominio acepte publicar parte de tu contenido (que, por cierto, no tiene que ser necesariamente un blog), puedes aprovechar la oportunidad como trampolín para construir enlaces.
Hay muchas formas de hacerlo. La más directa es el “cold emailing”. Solo envía un montón de correos a los administradores de sitios de contenido de tu industria ofreciéndoles escribirles un artículo a cambio de un backlink.
Aunque supongo que eso tiene una tasa de éxito muy baja, así que es mejor trabajar con los contactos con los que ya tienes una relación establecida.
Por ejemplo, considera acercarte a uno de tus proveedores. Sin duda, algunas de tus marcas tienen sus propios sitios web, y es más probable que una de ellas esté dispuesta a publicar tu contenido en video o escrito que un sitio web con el que no tienes ninguna conexión.
También puedes hacer colaboraciones con las marcas que vendes, y ambos pueden beneficiarse. Puedes escribir para ellos o producir un video o una reseña; ellos obtienen contenido gratis y tú obtienes un backlink “gratis”. Todos ganan.
Y funciona en ambos sentidos. Si tus proveedores tienen creadores de contenido talentosos, puedes pedirles que publiquen en tu sitio web y ofrecer un enlace a cambio. Ambas formas funcionan.
La construcción de enlaces es el aspecto del SEO off-page para eCommerce más difícil de controlar, pero es una de las señales de posicionamiento más importantes.
Responde preguntas en foros y sitios de preguntas y respuestas
¿Alguna vez has buscado algo en Google y el primer resultado fue de un sitio como Quora?
Hay una buena razón para eso: aunque los sitios de preguntas y respuestas y los foros están llenos de opiniones inútiles (triste pero cierto), por cada diez publicaciones y comentarios sin sentido hay una verdadera joya de un experto de la industria con mucha experiencia.
Piénsalo. Hay momentos en los que necesitas ayuda muy profunda y detallada (piensa en buscar en foros cómo hacer reparaciones de autos o cómo escribir código), y el consejo de los expertos es la única forma de lograrlo por tu cuenta sin contratar formalmente ayuda profesional.
Puedes usar el valor de estos foros a tu favor, siempre que lo que aportes sea realmente valioso. Si puedes ofrecer respuestas honestas y precisas a las preguntas en esos foros de Q&A y tus publicaciones reciben respuestas y votos favorables, se posicionarán bien en los resultados de búsqueda.
Quizás no puedas poner un backlink en tu respuesta, pero puedes dirigir a los lectores a tu sitio web para más información, y eso por sí solo vale tanto como el tráfico de referencia, aunque técnicamente no lo sea. También es una táctica excelente de SEO off-page para eCommerce que los negocios pueden seguir.
Backlinks: cruciales pero difíciles de conseguir
Por último, quiero decir algunas cosas sobre la construcción de enlaces, aunque de cierta forma ya lo hice al hablar de los guest posts.
La construcción de enlaces es uno de los aspectos más difíciles del SEO off-page para eCommerce, porque no hay nada que puedas hacer para influir realmente en el proceso orgánico de conseguir backlinks. No puedes forzar enlaces a tu sitio web desde dominios que no son tuyos.
El asunto es este: todavía hay dominios que probablemente te dejarán comprar enlaces, pero hay muchas probabilidades de que, sin importar la autoridad del dominio, esos enlaces se marquen como spam, y eso hundirá el resto de tus esfuerzos de SEO.
En resumen, no vale la pena comprar enlaces. Quizás valía la pena hace diez años, pero ya no es una estrategia legítima.
Así que lo mejor que puedes hacer hoy es producir textos útiles y luego esperar con paciencia. Si respondes preguntas en tus textos y das detalles y consejos legítimos, con el tiempo otros dominios probablemente te enlazarán y tu sitio web crecerá.
Lo otro que puedes hacer es buscar activamente oportunidades de enlace en sitios web legítimos con los que desarrolles una relación profesional establecida. Esa es la mejor forma de construir enlaces, la más efectiva y, aunque requiere mucho esfuerzo, la práctica más sostenible con el tiempo.
Cómo empezar con el SEO off-page para eCommerce
El SEO off-page para eCommerce quizás sea el más difícil de los cuatro pilares de optimizar sin ayuda profesional, pero se puede lograr.
Pon en práctica hoy algunas de las prácticas mencionadas aquí y observa qué resultados producen para tu negocio. Solo ten paciencia. Como con la mayor parte del trabajo de SEO, puede pasar un año o más antes de que los resultados realmente empiecen a verse.