En el mundo de la optimización para motores de búsqueda, existe una especialización llamada SEO para eCommerce. Es nuestra especialidad aquí en 1DigitalⓇ Agency.
Los pilares del SEO “normal” y del SEO para eCommerce son en realidad los mismos, y aplican los mismos factores de posicionamiento, pero la versión para eCommerce es más específica.
Es decir, mientras que el SEO convencional está diseñado específicamente para optimizar un sitio web en cuanto a posicionamiento, visitas, tiempo en la página y métricas similares, el SEO para eCommerce está orientado a la rentabilidad.
O sea, el objetivo del SEO para eCommerce es generar ventas para el negocio del cliente.
Así es como se hace.
Enfócate en palabras clave comerciales y transaccionales
La principal diferencia entre el SEO y su primo enfocado en eCommerce es que nuestra versión apunta a un subconjunto específico de palabras clave que tienen uno de dos tipos de intención de búsqueda: comercial y transaccional.
¿Tienes una palabra clave con un volumen enorme, baja dificultad y casi nada de competencia? Si es informativa, casi no importa. No es una buena opción para eCommerce.
Optimizar un sitio de eCommerce para palabras clave con intención informativa es algo contraproducente. Vas a subir en el posicionamiento de palabras clave en las páginas de resultados de búsqueda, y probablemente tendrás más visitas, pero es poco probable que consigas más ventas
Así que lo primero en lo que debes enfocarte es en asegurarte de no seguir tirando dinero en palabras clave que no están orientadas a la conversión.
Esta es una de las principales razones por las que algunos negocios deciden trabajar con una agencia de SEO, al menos para la investigación de palabras clave. Estos especialistas tienen mucha experiencia encontrando y evaluando palabras clave para determinar si encajan bien con la estrategia de un cliente, sobre todo si el objetivo es ganar dinero.
Una vez que eliges un grupo adecuado de palabras clave objetivo, gran parte del trabajo real en el SEO para eCommerce y en el SEO normal es igual, con algunos matices.
Apunta a categorías o páginas de productos individuales
Cuando haces SEO para un blog, un sitio de gestión de contenidos o incluso un sitio web de generación de clientes potenciales, puedes optimizar páginas cuyo objetivo sea captar datos o simplemente alojar enlaces de afiliados.
Puedes usar blogs o páginas del CMS como URLs objetivo. Realmente no importa si las métricas que buscas son el tiempo en la página o las suscripciones al boletín. Puedes adaptar la URL a la necesidad.
Cuando tu objetivo es generar ingresos con SEO, necesitas ser mucho más específico sobre qué URLs usas para ganar tracción y autoridad de dominio.
Por ejemplo, puedes optimizar un blog para SEO para eCommerce, pero tienes que recordar que los blogs tienen tasas de rebote muy altas, a veces de más del 90%. No vale la pena (literalmente) optimizar una página de blog para una estrategia cuyo objetivo es generar ingresos si 9 de cada 10 visitantes rebotan sin realizar ninguna otra acción.
Más bien, con el SEO para eCommerce, lo que te conviene es optimizar categorías, o incluso páginas de productos específicas, como URLs objetivo.
Así que, por ejemplo, si optimizas una página de blog o del CMS para esa palabra clave, no quieres canibalizar. Lo que puedes hacer es transferir algo de autoridad desde esas páginas incluyendo enlaces internos a las páginas de categoría o de producto.
El hecho de que quieras optimizar páginas de producto o de categoría también implica que la mayor parte de tus optimizaciones on-page deben dedicarse a esas páginas, y cada una debe tener su propio contenido único optimizado para un conjunto de palabras clave orientadas a la conversión.
No te olvides de los enlaces internos
Otro aspecto importante del SEO para eCommerce, sobre todo si quieres generar ingresos con SEO, es que no debes olvidar incluir enlaces internos en tu contenido optimizado.
Hay dos razones para esto. La principal es transferir autoridad desde las páginas con mucho contenido a las páginas donde realmente ocurrirán las transacciones. Lo ideal es que el tráfico con intención de compra llegue a la página donde se realizará la transacción.
La otra razón es que es difícil responder muchas consultas en una página objetivo, y ese es uno de los ingredientes secretos del SEO. Al optimizar páginas del CMS e incluir enlaces internos, puedes canalizar el tráfico al lugar correcto de tu sitio web.
Pero hay una más. También deberías incluir enlaces internos en tus páginas de producto y de categoría, para que los clientes puedan navegar entre ellas. Esto optimizará tu sitio web para las tasas de conversión, ya que los enlaces internos ayudarán a abrir oportunidades de venta cruzada y de venta adicional.
Crea grupos temáticos potentes
Otra cosa que te conviene hacer (aunque no es exclusiva del eCommerce) es crear grupos temáticos sólidos y con mucha autoridad que sirvan como páginas ancla de tu sitio web.
Seamos realistas, no vas a poder crear una página de producto con miles de palabras de contenido que respondan muchas preguntas de alto valor. Al menos no sin arruinar la UX y el CRO (
Pero lo que sí puedes hacer es crear páginas del CMS con preguntas frecuentes y otra información útil que funcionen como landing pages con mucho tráfico de entrada, que atraigan clientes potenciales y luego los envíen a otras páginas de tu sitio web.
Sé que antes sugerí optimizar páginas de categoría y de producto como URLs objetivo, pero crear estos grupos temáticos con mucha autoridad también es necesario si quieres competir a largo plazo.
Sin embargo, algunos grupos temáticos merecen una investigación muy profunda y minuciosa que no se puede hacer a la ligera. No puedes salirte con la tuya sin optimizar algunas páginas de contenido. Van a atraer clientes potenciales, incluso algunos con intención de compra; solo tienes que asegurarte de enviarlos al lugar correcto.
Asegúrate de que cada página objetivo (como mínimo) tenga un CTA
Esta es una optimización relativamente sencilla, y muy fácil de implementar, ya que no depende necesariamente de las palabras clave.
Básicamente, cada URL objetivo (y, siendo honestos, cada página de producto, si tienes la capacidad) debería tener algún tipo de llamado a la acción.
No tiene que ser nada sofisticado, pero al mismo tiempo, los CTAs pegajosos y memorables le dan un toque humano a tu sitio web y probablemente darán mejores resultados.
Otro truco es apelar a la urgencia. En lugar de decirles a los usuarios “compra ahora”, considera enfocarte en las consecuencias de no comprar. Destaca factores como existencias o ediciones limitadas, pocas unidades disponibles o descuentos por tiempo limitado. Un temporizador en la página con una cuenta regresiva para una venta o promoción también puede dar resultados.
Técnicamente, esto no es un truco de SEO. Es un truco de optimización de la tasa de conversión, pero funciona de la mano con la optimización para motores de búsqueda cuando tu objetivo general es atraer tráfico con SEO.
Elimina las barreras a la conversión
Otra cosa que puedes hacer, y que ayudará a generar ingresos con SEO aunque en sí no esté relacionada específicamente con el SEO, es eliminar las barreras a la conversión.
Una barrera a la conversión es literalmente cualquier elemento del sitio web que haga que la gente abandone su carrito o deje de avanzar en el embudo de conversión.
Algunos elementos que matan las conversiones son:
- Velocidades de carga lentas
- Botones de “Comprar ahora” que no se ven fácilmente
- Falta de íconos de seguridad visibles
- Procesos de pago con varios pasos
- Cargos ocultos
- Landing pages en las que no hay enlaces, íconos ni imágenes visibles del producto que el visitante quiere comprar
Aunque esta lista es una buena introducción, estas son solo algunas de las muchas barreras a la conversión que pueden existir en un sitio de eCommerce.
Por esta razón, a los comerciantes de eCommerce que trabajan en campañas de marketing digital orgánico como SEO o gestión de redes sociales a menudo les conviene trabajar de cerca con equipos que también ofrezcan servicios de CRO, ya que estos potenciarán los esfuerzos de la estrategia SEO al mejorar la experiencia de usuario del sitio web.
Mide tus métricas
Por último, pero no menos importante, necesitas medir tus métricas para poder compararlas por periodo.
No hay una sola métrica que debas medir, pero para el SEO para eCommerce, algunas de las mejores que puedes seguir son el tráfico orgánico, la tasa de rebote, la tasa de conversión, las transacciones y los ingresos.
El tráfico orgánico abarca todos los clientes potenciales orgánicos que la campaña de SEO ayuda a atraer al sitio web, y la tasa de rebote es la proporción de esos visitantes que llegan a una página y no realizan ninguna otra acción antes de salir del sitio web.
En cuanto a la tasa de conversión, es bastante obvia. Es el porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada, en este caso, por lo general, concretar una venta.
También es importante medir las transacciones y los ingresos, porque sin duda querrás saber cuánto dinero está generando tu campaña (de fuentes orgánicas) y si las transacciones subieron o bajaron en un periodo determinado.
Una vez que tengas todo eso en orden, puedes ponerte serio con la medición de resultados a medida que tu campaña de SEO empiece a avanzar.