Por qué es importante preparar con tiempo el marketing navideño de tu eCommerce
¡No cometas el error de esperar para planificar tu estrategia de marketing para las fiestas! Mientras la mayoría de la gente está pendiente del regreso del pumpkin spice a los mercados de todo el país y de la temporada de cosecha de manzanas, los emprendedores de eCommerce deben mirar hacia los meses que vienen.
No es solo diciembre el mes lleno de compras, preparativos y planes por parte de personas en todo el país. La mayoría empieza parte de sus compras navideñas con unos meses de anticipación, y tu marketing navideño de eCommerce tiene que alcanzarlos antes de que le compren a un competidor.
Sin embargo, el éxito en ventas de los próximos meses depende directamente de lo que hagas ahora. Un plan sólido de marketing navideño para tu eCommerce en septiembre puede marcar toda la diferencia en tu cuarto trimestre fiscal, que suele ser el trimestre de mayores ventas del año para las tiendas en línea. ¿Quieres tener ventas navideñas fantásticas? Da estos cinco pasos hoy.
#1: Crea una estrategia cronológica para el marketing navideño de tu eCommerce
¿Qué significa crear una estrategia cronológica? Una estrategia cronológica consiste en poner por escrito tu plan y tu estrategia de marketing navideño para eCommerce, pero no como una mezcla desordenada de ideas y posibilidades. Puede tener un diseño muy sencillo, como un calendario con los pasos y tareas de marketing de los próximos meses, o ser más completa, con fechas límite, gestión de proyectos y otras herramientas incorporadas a la cronología.
Sin embargo, es esencial ver tu marketing próximo tal como se implementará este otoño. Por un lado, te da una mejor idea de las tareas que tienes que completar. Por otro, ver el cronograma de cada parte de un plan exitoso de marketing navideño para eCommerce probablemente te deje claro que el trabajo tiene que empezar ya.
#2: Define tu presupuesto de marketing para la temporada navideña
Las empresas de eCommerce venden en promedio un 30% más en noviembre y diciembre que en otros meses del año. Aunque algunas tiendas en línea pueden ver un aumento al comienzo del verano, por ejemplo las de diseñadores de trajes de baño, en general los últimos meses del otoño son los más importantes en ingresos. Por eso, es probable que dediques un mayor porcentaje de tu presupuesto al marketing digital y a otras acciones de marketing navideño en los meses previos.
Aunque la mayoría de las empresas de eCommerce estaría de acuerdo en que prepararse para noviembre y diciembre merece más inversión en marketing que otros meses, conviene planificar esta temporada en lo financiero igual que cualquier otra época del año. Eso significa un gasto estructurado e inteligente en tus acciones de marketing.
#3: Contrata una agencia de marketing digital para el marketing navideño de tu eCommerce
Si todavía no trabajas con una agencia de marketing digital en tu estrategia e implementación, esta es la temporada. Sin embargo, la mayoría de las agencias digitales estará cerrando pronto sus listas de clientes y sus calendarios de trabajo para la temporada navideña. Eso significa que debes contactar a las agencias de inmediato si quieres asesoría profesional para el marketing navideño de tu eCommerce.
¿No sabes si quieres gastar tu presupuesto de marketing en una agencia digital? Considera algunas ventajas y beneficios concretos de tercerizar este trabajo. Por un lado, si encuentras una agencia digital especializada en eCommerce, como 1Digital Agency en Filadelfia, la agencia puede usar métricas de rendimiento para determinar el éxito de acciones de marketing específicas.
Además, las agencias entienden mejor el marketing en redes sociales, Google AdWords, el SEO y otros conceptos importantes que pueden asegurar el éxito de tu marketing navideño de eCommerce en todas las plataformas esta temporada. Por último, otro gran beneficio es acceder a la creatividad y la experiencia colectivas que tienen los especialistas en marketing digital en lo que respecta al marketing navideño de eCommerce.
#4: Apóyate en plataformas de marketing digital secuencial
El marketing para la temporada navideña no es una carrera de velocidad; es un maratón. Igual que en un maratón, debes fijar “marcadores de milla” a lo largo del camino. Las empresas de eCommerce pueden elegir distintos puntos críticos en su cronograma, pero tener hitos definidos es importante por varias razones.
Los marcadores de milla mantendrán bien encaminada la gestión de tus proyectos de marketing. Además, son importantes para evaluar proyecciones y métricas de rendimiento, como de dónde viene tu tráfico esta temporada y el porcentaje de abandono del carrito. Por último, estos hitos aprovechan muy bien tus herramientas de marketing secuencial antes y durante la temporada navideña.
Las campañas de email y de redes sociales secuenciales son especialmente poderosas para el marketing navideño de eCommerce. Las campañas secuenciales permiten que una tienda en línea les recuerde la temporada navideña a sus clientes potenciales sin abrumarlos con contenido que solo hable de Santa Claus, cascabeles y castañas junto a la chimenea. En cambio, puedes agregar referencias sutiles a las fiestas que se acercan e incorporar tácticas navideñas a tus acciones de marketing más amplias.
El marketing secuencial también permite a las empresas de eCommerce generar entusiasmo por las compras navideñas. Una serie de publicaciones en redes sociales o una campaña de email puede revelar poco a poco una historia navideña, enlazar a una serie de ofertas de temporada o ir preparando el terreno de alguna otra forma.
#5: Planifica cómo afecta la temporada navideña al SEO
En la era del marketing digital, la temporada navideña no solo afecta la forma en que la gente compra, también cambia la forma en que busca. A menudo, los compradores en línea que normalmente buscarían un conjunto de términos de pronto precisan su búsqueda con palabras y expresiones navideñas. Por ejemplo, fuera de temporada, alguien que quiere comprar un abrigo de hombre podría buscar simplemente “abrigos para hombre” o, si busca uno específico, “abrigo de invierno abrigado hombre”.
Sin embargo, cuando llega la temporada navideña, es probable que esa búsqueda cambie un poco. Las búsquedas incluirán expresiones como “regalo de Navidad abrigo de hombre” o “regalo abrigo de invierno hombre”. Son cambios sutiles, pero los vendedores que incorporen estos cambios de palabras clave a su marketing navideño de eCommerce podrían obtener una ventaja importante en los resultados de búsqueda.
Por supuesto, en 2017 el SEO es mucho más que incorporar palabras clave. Una agencia digital es la mejor posicionada para hablar de qué otros cambios relacionados con el SEO quiere hacer una empresa de eCommerce para las fiestas.
¿Quieres empezar el marketing navideño de tu eCommerce?
Si tu empresa de eCommerce busca orientación o una estrategia para el marketing navideño de este año, ahora es el momento de buscar asesoría o apoyo externo. En 1Digital Agency, nuestros expertos en marketing digital ofrecen campañas, estrategias y soluciones creativas para mejorar las ventas en esta temporada navideña. Como nos enfocamos en negocios de eCommerce todo el año, estas estrategias están hechas a la medida de las tiendas en línea.
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