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1Digital

Recepcionista con IA · Bufetes de abogadospor Tactly

En el tribunal, en una reunión, y aun así localizable

Quien busca un abogado muchas veces llama a más de un bufete. La Recepcionista con IA contesta cuando tu personal no puede, agenda una consulta y te da un registro por escrito de la llamada.

Prueba gratis de 7 días con 30 minutos incluidos. Con tarjeta registrada, cancela cuando quieras.

¿Ya eres cliente? Agrega Tactly desde tu Portal de clientes de 1Digital o tu Panel de WorkspaceCMS para que todo quede en una sola cuenta.

Pruébalo en vivo: llama al (305) 928-1811. Nuestra recepcionista con IA contesta nuestra propia línea.

Ilustración con datos de ejemplo
En resumen: la recepcionista contesta las llamadas que tu bufete pierde y las de fuera de horario. Le dice a quien llama que es un asistente virtual, comparte la información general que le das, como áreas de práctica y horario de oficina, y agenda consultas o toma mensajes. Nunca da asesoría legal.

Para un despacho de abogados

Profesional en cada llamada

Consultas agendadas

Un posible cliente puede elegir una hora libre en tu calendario durante la llamada, en lugar de esperar a que alguien le devuelva la llamada.

Áreas de práctica, respondidas con precisión

Le dice a quienes llaman qué tipos de casos aceptas, con base en tus notas, para que quienes no puedes ayudar lo sepan rápido.

Nunca da asesoría legal

No opina sobre la situación de nadie. Cuando alguien pide asesoría, ofrece una consulta o toma un mensaje para un abogado.

Un registro por escrito

Cada llamada te llega por correo con un resumen y la transcripción completa, así sabes exactamente qué se dijo.

Paso a paso

Configurada para tu bufete

  1. 1

    Escribe tus notas

    Áreas de práctica, horario de oficina, ubicación y cómo funcionan las consultas.

  2. 2

    Elige su función

    Llamadas perdidas, fuera de horario o ambas, con transferencias a tu oficina durante el día.

  3. 3

    Prueba y desvía

    Haz una llamada de prueba gratis y luego desvía las llamadas sin respuesta del número del bufete.

Escucha cómo atiende

Escucha cómo Tactlycontesta una llamada

Llamadas de ejemplo con la voz de Tactly, con una voz de muestra haciendo de quien llama. Debajo de cada una está el resumen que el dueño recibe por correo.

  • Despacho de abogados · 0:34

    Transferencia a una persona

    Calder and Voss Law

    Una persona que llama por primera vez tuvo un accidente de auto ayer y le duele el cuello. Busca un abogado y fue transferida a Dana, de Admisiones.

    Lee la transcripción
    1. Tactly: Gracias por llamar a Calder and Voss Law. Soy el asistente virtual y esta llamada puede ser grabada. ¿En qué puedo ayudarte?
    2. Quien llama: Hola. Mire, ayer tuve un accidente de auto y creo que necesito un abogado.
    3. Tactly: Lamento que te haya pasado. ¿Hay alguien herido que necesite ayuda ahora mismo?
    4. Quien llama: No, no, ya estoy en casa. Solo me duele el cuello, nada más.
    5. Tactly: Gracias. Dana, de Admisiones, se encarga de los casos nuevos. ¿Quieres que te comunique con ella ahora?
    6. Quien llama: Sí, por favor, se lo agradezco.
    7. Tactly: Te comunico con Dana ahora. Un momento.
  • Plomería · 0:26

    Agenda una reparación

    Brightline Plumbing

    Una persona con un calentador de agua con fugas agendó una visita para el jueves a las 9 de la mañana. El resumen y la transcripción completa se enviaron por correo al dueño.

    Lee la transcripción
    1. Tactly: Gracias por llamar a Brightline Plumbing. Soy el asistente virtual y esta llamada puede ser grabada. ¿En qué puedo ayudarte?
    2. Quien llama: Hola, sí, mi calentador de agua tiene una fuga. ¿Hay forma de que alguien venga esta semana?
    3. Tactly: Lamento escuchar eso. Tengo el jueves a las 9 o el viernes a la 1. ¿Qué te funciona mejor?
    4. Quien llama: Ah, el jueves a las 9 me funciona. Gracias.
    5. Tactly: Quedaste agendado para el jueves a las 9. Nos vemos entonces.
  • Climatización · 0:41

    Reserva de reparación

    Northwind Heating and Air

    Paula Reyes llamó porque su calefacción está echando aire frío. Agendó una reparación por falta de calefacción para mañana a las 8:30 de la mañana en 41 Linden Court.

    Lee la transcripción
    1. Tactly: Gracias por llamar a Northwind Heating and Air. Soy el asistente virtual y esta llamada puede ser grabada. ¿En qué puedo ayudarte?
    2. Quien llama: Hola, sí, nuestra calefacción está echando aire frío y ya está haciendo bastante frío aquí.
    3. Tactly: Lamento eso. Puedo enviarte un técnico. ¿Me das tu nombre y dirección?
    4. Quien llama: Claro, soy Paula Reyes, en 41 Linden Court.
    5. Tactly: Gracias, Paula. Tengo mañana a las 8:30 de la mañana o a la 1 de la tarde. ¿Qué te funciona mejor?
    6. Quien llama: Ah, a las 8:30. Mientras más temprano, mejor, la verdad.
    7. Tactly: Quedaste agendada para mañana a las 8:30 de la mañana en 41 Linden Court. El técnico te verá entonces.
  • Limpieza · 0:42

    Pregunta de precio

    Sparrow Home Cleaning

    Dev Patel preguntó por una limpieza de mudanza para una casa de tres habitaciones a fin de mes. Le dijeron que las limpiezas de mudanza empiezan en $250 para hasta dos habitaciones y agendó una visita de evaluación para el viernes a las 10 de la mañana.

    Lee la transcripción
    1. Tactly: Buenos días, Sparrow Home Cleaning. Soy el asistente virtual y esta llamada puede ser grabada. ¿En qué puedo ayudarte?
    2. Quien llama: Hola, mira, me mudo de una casa de tres habitaciones a fin de mes y quería saber cuánto cuesta una limpieza de mudanza.
    3. Tactly: Las limpiezas de mudanza empiezan en $250 para casas de hasta dos habitaciones. Para tres habitaciones o más, el equipo hace primero una breve visita de evaluación para que la cotización sea exacta. ¿Quieres agendar una?
    4. Quien llama: Sí, claro. ¿Se puede el viernes?
    5. Tactly: El viernes a las 10 de la mañana está disponible. ¿Me das tu nombre?
    6. Quien llama: Sí, soy Dev. Dev Patel.
    7. Tactly: Listo, Dev. El viernes a las 10 de la mañana para la visita de evaluación.
  • Panadería · 0:35

    Una pregunta que no puede responder

    Larkspur Bakery

    Amy preguntó si la panadería envía pasteles de cumpleaños a otro estado, para su hermana en Ohio. Eso no estaba en tus notas, así que dejó un mensaje para que le devuelvan la llamada.

    Lee la transcripción
    1. Tactly: Hola, gracias por llamar a Larkspur Bakery. Soy el asistente virtual y esta llamada puede ser grabada. ¿En qué puedo ayudarte?
    2. Quien llama: ¡Hola! Una pregunta rápida. ¿Envían pasteles de cumpleaños a otro estado? Son para mi hermana en Ohio.
    3. Tactly: No tengo esa información y prefiero no adivinar. Puedo pedirle al dueño que te devuelva la llamada con una respuesta. ¿Te sirve?
    4. Quien llama: Sí, está bien. Soy Amy, al 555 0163.
    5. Tactly: Es Amy al 555 0163. El dueño te devolverá la llamada sobre el envío de un pastel a Ohio.

Más llamadas de muestra, con transcripciones y descargas, en Tactly.ai ›

Precios

Planes para bufetes de abogados

Todos los planes tienen la misma recepcionista con las mismas funciones. La única diferencia es cuántos minutos de llamadas responde cada mes.

  • Starter

    $49/mo

    100 minutos de llamadas al mes, luego $0.35 por minuto

    Para unas pocas llamadas perdidas al día.

    Prueba gratis
  • El más popular

    Pro

    $99/mo

    250 minutos de llamadas al mes, luego $0.29 por minuto

    Para una línea ocupada casi todos los días.

    Prueba gratis
  • Growth

    $199/mo

    600 minutos de llamadas al mes, luego $0.25 por minuto

    Para un equipo que vive pegado al teléfono.

    Prueba gratis

Cada plan incluye

  • Un número de teléfono local para la recepcionista
  • Responde fuera de horario, noches y fines de semana
  • Agenda citas, sincronizadas con tu calendario
  • Transfiere a quien llama a una persona
  • Resumen y transcripción de cada llamada por correo

Prueba gratis de 7 días con 30 minutos incluidos. Con tarjeta registrada, cancela cuando quieras.

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Las llamadas de menos de 15 segundos no se cobran. Cambia de plan cuando quieras, con cobro prorrateado. No necesitas un sitio web. Se factura mensualmente a través de tu cuenta de 1Digital, y ves el precio antes de pagar. En un plan de sitio web WorkspaceCMS Essentials no puede agendar citas; agendar por teléfono requiere Growth o superior. Cargos adicionales fuera del plan: cada número de teléfono fuera de EE. UU. (México, España o Latinoamérica) cuesta $10 al mes adicionales a tu plan y solo recibe llamadas; no puede enviar mensajes de texto. Tu número local de EE. UU., y los mensajes de texto en él, están incluidos en todos los planes sin costo adicional.

Obtén la Recepcionista con IA

Pruébalo primero gratis

7 días gratis en Tactly

Regístrate en tactly.ai, elige un plan y la recepcionista contesta tus llamadas el mismo día. La prueba incluye 30 minutos de llamadas respondidas, con una tarjeta registrada y sin cobro hasta que termine. Cancela cuando quieras.

  • ›Conserva el número del bufete: las llamadas sin respuesta se desvían a la recepcionista.
  • ›Las consultas van directo a tu calendario.
  • ›Cada llamada llega por correo con una transcripción.

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¿Prefieres hablar primero con una persona? Envíanos un mensaje.

Preguntas frecuentes

¿Les dará asesoría legal a quienes llaman?
No. Comparte solo la información general de tus notas, como áreas de práctica y horarios, y ofrece una consulta o toma un mensaje para cualquier otra cosa.
¿Puede filtrar casos o hacer verificaciones de conflicto de intereses?
No. Agenda consultas y toma mensajes. El filtrado de casos y las verificaciones de conflicto de intereses quedan en manos de tu equipo.
¿Saben quienes llaman que no están hablando con personal del bufete?
Sí. Cada llamada comienza con un aviso de que quien llama está hablando con un asistente virtual y de que la llamada puede ser grabada.
¿Puede transferir a quien llama a un abogado?
Durante tu horario laboral puede transferir a quien llama al número de tu oficina. Fuera de horario agenda una consulta o toma un mensaje.

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