Crear contenido informativo para tu audiencia sigue siendo una de las funciones más importantes de cualquier sitio web, y se está convirtiendo en un componente cada vez más clave del SEO. Esto es especialmente cierto si tienes una tienda en línea, ya que necesitas crear con regularidad contenido de impacto para tus clientes que les ayude a conectar con tu marca y a conocer tus productos.
Es importante entender el valor que tiene el blog de eCommerce para tu negocio y cómo se relaciona con tu capacidad de destacar en los motores de búsqueda y en las redes sociales. Sin importar los productos y servicios que ofrezcas en tu sitio web, a menudo será el contenido de tu blog lo que más noten los motores de búsqueda y lo que tus usuarios buscarán para entender mejor de qué se trata tu negocio.
Para los dueños de tiendas eCommerce, escribir un blog puede no estar en lo más alto de la lista de pendientes, pero si te interesa la optimización para motores de búsqueda y los resultados a largo plazo para tu negocio, es fundamental que empieces a dedicarle tiempo y reflexión a tu blog. Al crear contenido de calidad que informe a tus usuarios y responda sus preguntas, mejoras la calidad de la experiencia de usuario de todo tu sitio web, lo que no solo puede traducirse en mejores posiciones en Google, sino también en más conversiones.
Esta guía describe varios beneficios del blog de eCommerce y cómo puedes crear contenido informativo en tu sitio web para ayudar a tus usuarios y mejorar la calidad de tu tienda en línea.
Define tu marca
Cuando los usuarios llegan a tu sitio web, esperan ver ciertos elementos que indican autoridad. Gráficos de alta calidad, navegación ágil, páginas que cargan rápido, prueba social y reseñas son solo algunos de los puntos que los usuarios están acostumbrados a ver. Si tu sitio web no los tiene, podría quedar fuera de la carrera antes de que alguien vea siquiera tus productos.
Uno de los puntos de autoridad más importantes de cualquier tienda en línea hoy en día es su blog. Los usuarios suelen echarle un vistazo a un blog aunque no tengan ganas inmediatas de leer contenido, porque la calidad del blog suele ser un indicador fácil de la calidad general de un sitio web. El diseño de un blog y la calidad de sus artículos pueden enviarle señales al usuario de que se trata de un sitio confiable o de que no vale la pena su tiempo.
Hace años, los blogs no eran muy comunes en los sitios web de eCommerce, pero hoy los usuarios esperan más de las marcas con las que interactúan. Si un usuario llega a tu sitio web y no encuentra tu blog, ¿podrá hacerse una idea clara de la voz de tu marca solo con ver la página de inicio? ¿Tus páginas secundarias y terciarias ofrecen toda la información que tus usuarios podrían querer sobre cómo usar tus productos?
Lo más probable es que tus usuarios busquen contenido valioso y atractivo que vaya más allá de los discursos de venta y los textos de “Quiénes somos”. Tus usuarios quieren escuchar tu voz como marca, la historia detrás de tus productos, la mentalidad de tu negocio. Deberías tener contenido en tu sitio web que tus posibles clientes compartan con gusto en Facebook o guarden en Pinterest porque les aportó valor y saben que también se lo aportará a otras personas.
Un blog bien diseñado puede funcionar como la voz de tu marca y darle una forma que rara vez logran por sí solas las descripciones de producto y los textos de la página de inicio. Quieres que tu sitio web funcione como una extensión de tu marca y guíe a los posibles clientes con información útil y anécdotas interesantes. Lo peor que podrías hacer es suponer que un blog debe ser solo un recurso complementario y que tus productos deben hacer todo el trabajo. En ciertos casos, tu blog transmitirá de inmediato más valor a los ojos de algunos clientes, lo que significa que merece la misma atención.
Ofrece información valiosa a tus clientes
Un blog también puede aportar un valor enorme a tu sitio web al complementar tus productos. Si puedes explicar en detalle cómo usar tus productos en situaciones reales, generarás confianza en tus usuarios y darás una impresión de autoridad y cercanía, dos aspectos sumamente importantes de gestionar un negocio en línea.
Tienes que pensar en tu tienda en línea desde la perspectiva de tus clientes. Comprar en línea, aunque es mucho más común que nunca, todavía conlleva su buena dosis de dudas y precaución. Tu trabajo como dueño de una tienda eCommerce es calmar los temores de tus usuarios y darles todas las señales e información necesarias para que se sientan seguros, además de ayudarles a resolver cualquier duda que tengan.
Las señales de autoridad son lo primero que un usuario notará de tu sitio. Si ve que tu blog está descuidado o que no existe, quizá ni siquiera se moleste en ver tus productos. En última instancia, si tu sitio web no cumple esta función, otro sitio lo hará. Tiene sentido que quieras posicionarte como la autoridad en tu nicho o industria en cuanto a los productos que vendes. Cuando los usuarios buscan en Google productos que tú vendes, quieres que acudan a ti por las respuestas. A veces no puedes meter todas las respuestas a sus preguntas en las descripciones de tus productos, porque se verían saturadas y forzadas.
En cambio, quieres asegurarte de que tu tienda en línea cuente con un blog de alta calidad que se actualice con regularidad y ofrezca mucha información valiosa para tus usuarios, que responda de verdad a sus inquietudes y que también ofrezca noticias, entretenimiento e incluso novedades y una mirada a la gestión de tu negocio y a cómo son tus tiendas físicas, si las tienes.
La información valiosa es oro en internet y siempre lo ha sido. Sin embargo, la diferencia ahora es que los motores de búsqueda consideran como un factor de posicionamiento importante qué sitios atienden mejor las necesidades de los usuarios, lo que significa que si tu sitio web tiene información realmente única o útil, puedes atraer muchísimo tráfico orgánico.
Si buscas una forma de ayudar a tu negocio a crecer, tienes que tomarte en serio el blog de eCommerce. Google considera cada vez más la experiencia del usuario como factor de posicionamiento y, a juzgar por el comportamiento de los usuarios en tu sitio web, Google sabe si tu contenido responde o no correctamente a sus expectativas. Al aplicar las técnicas de SEO adecuadas en tus entradas de blog y escribir sobre temas que interesan a tus usuarios, tu sitio web tendrá muchas más posibilidades de posicionarse que si intentas hacerlo solo con productos.
Los blogs de alta calidad son uno de los pilares para posicionarse alto en los motores de búsqueda; notarás que la gran mayoría de lo que aparece en los primeros puestos de Google suelen ser entradas de blog. Google quiere contenido extenso que profundice en ciertos temas y que cumpla ciertas pautas de SEO. Esto aplica tanto si eres una industria de servicios, un blogger aficionado o un negocio eCommerce a gran escala.
Aumenta las conversiones
Otro aspecto importante de tener un blog en tu tienda en línea es que, si está bien implementado, puede ayudarte a aumentar las conversiones. De hecho, una entrada de blog puede funcionar como un embudo de ventas completo que lleva a los usuarios hacia productos específicos después de analizar sus beneficios o explicar sus usos en la vida real.
Sin embargo, esta no es la única forma en que el contenido del blog puede aumentar tu tasa de conversión. A medida que creas contenido de calidad para tu blog, inevitablemente verás un aumento en tu tráfico orgánico. Si tus artículos de blog están bien optimizados, no solo atraerán más usuarios a tu sitio web, sino usuarios más dispuestos a comprar tus productos. Si creas constantemente contenido informativo y de alta calidad centrado en productos específicos, Google y los demás motores de búsqueda mostrarán tu contenido específicamente a personas con muchas ganas de comprar esos productos según su intención de búsqueda.
Cuanto mejor aproveche tu sitio web el SEO para eCommerce, mayores serán las probabilidades de atraer clientes potenciales. Como no puedes esperar que tus productos o tu página de inicio hagan todo el trabajo para escalar en los resultados de búsqueda, necesitas artículos de blog bien elaborados, ricos en palabras clave relevantes y en información valiosa que tus clientes puedan usar para poner tus productos y tu marca en el contexto adecuado.
El enfoque correcto para el blog de eCommerce
Tus esfuerzos en el blog no deberían existir de forma aislada, sino apoyarse en otras optimizaciones como una investigación de palabras clave a fondo, mejoras en la velocidad de carga, enlazado interno y estrategias completas de backlinks. Para alcanzar este nivel de calidad en tu SEO para eCommerce, necesitas la experiencia de una agencia como 1Digital®.
En 1Digital® nos especializamos en ofrecer soluciones sofisticadas para negocios eCommerce, que incluyen la creación de contenido valioso que ayude a conectar a los usuarios con tu marca. Nuestras campañas de marketing digital cubren todos los aspectos de la optimización para motores de búsqueda y te ayudarán a poner tu tienda en línea frente a más usuarios, mientras comunican el mensaje de tu marca con blogs atractivos y bien pensados y otras mejoras del contenido en la página.
Si quieres aumentar el valor SEO de tu sitio de eCommerce e impulsar más ventas, te conviene crear un blog. Claro que, como dueño de una tienda, no siempre tendrás tiempo para sentarte a escribir contenido optimizado e informativo para tus usuarios, por eso nuestros servicios de SEO podrían ser ideales para ti. Llámanos al 888-982-8269 o haz nuestra auditoría de SEO gratuita y comprueba tú mismo qué áreas de tu tienda podrían mejorar.