La inteligencia artificial (IA) ha sido un tema candente desde hace un tiempo. Ha estado al frente del marketing digital durante semanas (si no es que meses) y tiene a la gente preguntándose.
“¿Se puede usar la IA para crear textos para SEO?”
Pues bien, a principios de este año, Google dijo expresamente que el uso de la IA va en contra de sus directrices.
Eso viene directamente de la fuente.
Sin embargo (y aunque existen detectores de IA avanzados que pueden identificar textos generados automáticamente), es importante señalar que si el texto generado por IA cumple con la intención de búsqueda, no debería descartarse automáticamente como “black hat”.
Esto plantea un dilema interesante.
En concreto, ¿qué puede hacer la IA por el SEO y qué no puede hacer?
Pero, sobre todo, ¿para qué no debería usarse (aunque pueda), si piensas usar la IA en el SEO?
Por nuestra parte, hemos invertido en los posibles usos de la IA en el eCommerce y los estamos investigando activamente para beneficio de nuestros clientes.
No puedes generalizar y descartarla por completo. Tiene sus usos.
Pero, desde mi perspectiva como redactora, estas son algunas cosas que aprendí al usar herramientas de IA.
Estas son algunas cosas importantes que sin debes hacer (¡nunca!) si vas a usar la IA para ayudarte a investigar y redactar textos.
No copies y pegues de una herramienta de IA
Este es el pecado número uno. No copies y pegues, bajo ninguna circunstancia, el resultado sin modificar de una herramienta de IA esperando que te haga algún favor.
Debería ser obvio por qué no debes hacerlo, pero te daré una breve explicación.
Una razón es que los detectores de IA pueden darse cuenta de que es falso. Si algún día Google toma medidas serias contra el contenido generado automáticamente, tus páginas quedarán marcadas.
Otra es que cualquiera puede usarla. Si alguien usa el mismo prompt que tú, con la misma herramienta de IA que tú, va a obtener un resultado que es exactamente igual o, a fin de cuentas, (básicamente) igual.
En SEO tenemos un término para eso. Se llama “contenido duplicado”. Y conlleva una penalización.
Por último, es insípido, no tiene voz. Esto perjudicará la UX de cualquier página que “adorne”.
Dicho esto, lo entiendo. Algunos escritores se bloquean y necesitan un pequeño empujón de vez en cuando.
Puedes usar la IA para ayudarte a crear un esquema. Puedes usarla como punto de partida para investigar. Qué caramba, hasta puedes usarla para crear un párrafo o dos.
Pero no digas que no te lo advertí: si la usas, asegúrate de revisar y pulir ese resultado para que sea, al menos, un poco tuyo.
No olvides verificar los datos
Lo que genera la IA a veces contiene errores que no solo son inexactos, sino imperdonablemente básicos. Asegúrate de verificar lo que te dice, siempre. Otra cosa que he notado sobre el uso de la IA en el SEO es que la IA tiende a cometer errores graves. Hablo de afirmaciones malas, básicas y objetivamente incorrectas, que saltan a la vista para quienes saben de lo que hablan.
Claro, esto podría deberse a que les hago a las herramientas de IA preguntas muy específicas y de nicho (sobre todo para algunos de nuestros clientes), pero el hecho sigue ahí.
La IA simplemente no acierta todo el tiempo. No creas todo lo que lees sobre ella.
He visto informes de que la IA aprobó exámenes de negocios y de derecho. Puede que sea cierto, pero he visto a la IA cometer errores verdaderamente lamentables (y básicos).
Sin embargo, eso no significa que no debas usar la IA en el SEO en absoluto. Sigue siendo muy rápida y eficiente, y hace una investigación decente; solo necesitas verificar los datos.
Algo que ayuda es usar la IA solo para temas e industrias de los que ya tienes un conocimiento práctico decente. Eso te ayudará a detectar los errores.
De cualquier forma, si usas la IA en el SEO para ayudarte a redactar textos, revisar lo que genera es imprescindible.
No dejes que la IA “hable por ti”
Otra cosa que he notado al usar herramientas de IA como ChatGPT es que no es particularmente buena para escribir como lo hacen las personas.
Lo que quiero decir, concretamente, es que no escribe nada interesante. Ya sé, se supone que la IA puede escribir poesía, novelas, textos creativos y chistes, pero como exmaestra y amante declarada de la poesía, déjame decirte que no lo hace.
Tal vez lo que produce la IA se considere, por categoría, poesía o humor. Pero si es así, o es terrible o yo tengo un gusto terrible. Una de dos.
¿Por qué lo menciono? Porque informar a tus clientes (algo que la IA sí puede hacer bien) es solo un aspecto del texto de una página o de un blog.
Tu texto también debería despertar el interés de los clientes, divertirlos, intrigarlos, provocarlos, lo que sea. Debería generar algún tipo de emoción humana. Que se emocionen con un producto nuevo; que se indignen con algo polémico; algo así.
Las conversiones suelen impulsarse con llamados emocionales, como las llamadas a la acción y las tácticas de urgencia. La emoción, más a menudo que la razón, impulsa las ventas.
Y la IA no es buena para escribir con voz propia. No va a capturar la esencia de tu marca, y puedes apostar a que lo que produzca no despertará el interés de tus clientes.
Así que, si quieres informarles sobre los “X beneficios de usar widgets”, adelante. La IA lo hará bastante bien.
Pero si lo que buscas es seducir y atraer, hazlo a la antigua. Los textos promocionales siempre deben quedar en manos de escritores de verdad.
Otra advertencia importante: la IA no puede crear contenido nuevo
Por último, pero no menos importante, tienes que tener muy presente que la IA no puede escribir nada que sea nuevo o basado en la experiencia.
¿Por qué importa esto?
Porque el mercado ya está saturado de información que se conoce (o al menos existe) de una forma u otra.
Los productos nuevos no triunfan por ser como todo lo demás. Los nuevos artículos de blog no se leen porque estén copiados y pegados. Las nuevas publicaciones en redes sociales no se ven porque sean más de lo mismo.
La IA no puede usar tu producto y luego reflexionar sobre las ventajas de usarlo. No puede razonar para deducir una propuesta única de venta de tus productos. Solo tú (o un usuario) puede hacerlo.
Por ejemplo, digamos que quieres escribir una guía para clientes nuevos sobre tu producto principal, el que deberían probar primero.
La IA simplemente no puede hacerlo porque nunca ha usado ninguno. Solo puede regurgitar (y reformular ligeramente) lo que ya existe.
Tenlo en cuenta.
¿Por qué creerme?
Bueno, soy escritora. De esto vivo por completo.
Esa es una razón. Una mejor razón es que (aunque no soy desarrolladora) he usado ampliamente tanto herramientas de IA (incluido ChatGPT) como detectores de IA, y he visto de primera mano qué se posiciona y qué lee la gente.
También he visto contenido que no se posiciona y que nadie lee.
Por experiencia, puedo decirte que, si vas a usar la IA en el SEO, hagas caso de mis advertencias. Son básicas, pero te llevarán lejos.
Y, por si te lo preguntabas, esto lo escribí yo. No es contenido generado por IA.
¡Aunque sería bastante divertido si lo fuera!
La verdad honesta es que es mejor escribir algunas cosas a la antigua, y eso quizá nunca cambie. Cómo usar la IA en el SEO de forma efectiva
Estas son las advertencias más importantes que tengo para los futuros creadores de contenido interesados en las ventajas competitivas relativas de la IA.
Puedes usarla como herramienta, pero si ignoras mis observaciones, no digas que no te advertí a tiempo.
Nada de esto significa que la IA y el SEO no tengan áreas en las que sean compatibles. La IA se puede usar para investigar, redactar, editar y ahorrar tiempo en tareas repetitivas.
Por nuestra parte, llevamos bastante tiempo explorando los usos de la IA en el SEO y estamos dedicados a determinar las estrategias más efectivas para nuestros clientes.
Si tienes preguntas sobre cómo puede (y cómo no puede) usarse para mejorar el posicionamiento orgánico de tu sitio web de eCommerce, no dudes en contactarnos.
Con gusto responderemos tus preguntas o inquietudes: 888-982-8269.