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Marketing digital

¿Qué es la economía de creadores? Una perspectiva desde el eCommerce

4 de agosto de 2023 · 8 min read · ByMatthew Lovett
Mujer sonriente sostiene una paleta de sombras abierta con nueve tonos cálidos, con una mano borrosa en primer plano.

La economía de creadores es un ecosistema de medios totalmente nuevo que gira en torno a personas que crean contenido, productos o servicios y aprovechan distintas plataformas en línea para conectar directamente con su audiencia, lo que permite nuevas formas de monetización.

Es un espacio impulsado por influencers, bloggers y artistas. En esta era digital, en la que el contenido es el rey, la economía de creadores está redefiniendo la forma en que operan los negocios, incluso en el  eCommerce.

En este artículo veremos qué es la economía de creadores y cómo esta forma nueva e innovadora de marketing en redes sociales puede beneficiar a los comerciantes de eCommerce.

Entender la economía de creadores

A diferencia de los modelos de negocio tradicionales, la economía de creadores permite a las personas sacar provecho de sus habilidades únicas, su creatividad y su marca personal.

Plataformas como YouTube, Instagram, TikTok y Twitch permiten a los creadores construir sus negocios y monetizar su contenido o sus productos. Desde vender artesanías hechas a mano hasta crear videotutoriales, los creadores están convirtiendo sus pasiones en ganancias.

Lo que la diferencia del marketing y el eCommerce tradicionales es que los productos y los métodos de monetización a menudo no son convencionales. Incluye desde micropagos integrados en las plataformas, como los que se ven en Twitch y TikTok, hasta distintos modelos de suscripción y subasta.

En la economía de creadores, el propio creador suele ser el producto. En ese sentido, simplemente se presenta en una plataforma en vivo y entretiene a su audiencia.

El corazón del modelo de la economía de creadores está en el valor que ahora se asocia al contenido y al entretenimiento que los creadores ofrecen a sus audiencias.

Antes, los bloggers, por ejemplo, tenían que monetizar mediante Google AdWords o el marketing de afiliados y, aunque estos métodos todavía se usan, ahora existen otras opciones. Los bloggers pueden transmitir en vivo sus valiosos consejos y cobrar al instante mediante suscripciones en la plataforma o regalos digitales que se traducen en ingresos reales.

Estos son algunos de los aspectos clave de la economía de creadores y de cómo funciona:

Colaborar con influencers

Uno de los aspectos más importantes de la economía de creadores es el marketing de influencers. Los comerciantes de eCommerce pueden colaborar con influencers y aprovechar la audiencia que ya tienen. Esto no solo aumenta la visibilidad de la marca, sino que también genera confianza entre los clientes potenciales.

Por ejemplo, al asociarse con una influencer de belleza popular, una marca de cuidado de la piel puede llegar a una audiencia segmentada interesada en productos para la piel. La interacción auténtica de los influencers con su audiencia suele traducirse en tasas de conversión más altas.

Crear contenido exclusivo

Los comerciantes también pueden convertirse en creadores y producir contenido atractivo que conecte con su audiencia. Desde videos instructivos y miradas detrás de cámaras hasta tutoriales exclusivos, los comerciantes pueden ofrecer información valiosa y entretenimiento a su base de clientes.

contenido audazEl contenido en la economía de creadores no tiene que tener una gran producción, pero sí tiene que ser audaz para destacar. Los comerciantes de eCommerce suelen tener ventaja aquí, porque son dueños de un negocio real y lo administran, algo que a muchos creadores de contenido tradicionales les falta. Eso por sí solo es un gran tema para crear contenido.

Este contenido exclusivo se puede monetizar mediante membresías o modelos de suscripción.

En otras palabras, los comerciantes de eCommerce ya no tienen que depender de los productos de su tienda como única fuente de ingresos. Como comerciante o equipo, tienes la opción de crear una base de clientes leales y luego monetizarla de varias formas. Curiosamente, en el mundo de la economía de creadores esto no se ve como algo engañoso o malintencionado, sino como una parte esperada de lo que significa por fin recibir una recompensa por crear contenido valioso y ofrecer entretenimiento en línea.

Aprovechar el contenido generado por usuarios (UGC)

Animar a los clientes a compartir sus experiencias, reseñas o creaciones con los productos de una marca es otra forma de aprovechar la economía de creadores. Este contenido generado por usuarios puede ser una poderosa herramienta de marketing, ya que se percibe como más auténtico y cercano.

Los comerciantes pueden incentivar a los clientes mediante concursos, descuentos o menciones en sus respectivas plataformas. Muchas de las redes sociales más populares están añadiendo funciones pensadas específicamente para la economía de creadores, lo que significa que hoy es más fácil que nunca cobrar por contenido de alta calidad sin tener que vender necesariamente un producto en el proceso.

Construir una comunidad

Construir comunidad es el núcleo de la economía de creadores. Al fomentar una comunidad alrededor de una marca, los comerciantes de eCommerce pueden crear clientes leales que no solo compran productos, sino que también se relacionan con la marca a un nivel más profundo. Esta relación va más allá de las simples transacciones y a menudo se traduce en un mayor valor de vida del cliente.

Aprovechar los marketplaces de nicho

Plataformas como Etsy permiten a los creadores dirigirse a mercados de nicho. Al entender y aprovechar intereses de nicho, los comerciantes de eCommerce pueden ofrecer productos o servicios especializados y atraer a una base de clientes más comprometida.

Adoptar nuevas estrategias de monetización

Desde el marketing de afiliados hasta las cajas de suscripción, la economía de creadores ha introducido varias estrategias de monetización que los comerciantes de eCommerce pueden implementar.

Estos modelos se pueden adaptar a las necesidades e intereses particulares de una base de clientes específica, ofreciéndoles beneficios exclusivos y mejorando su experiencia de compra en general.

Cómo Elon Musk está transformando Twitter (ahora X) en una plataforma amigable para creadores

X, la red social antes conocida como Twitter, está pasando por cambios rápidos.

Para quienes no siguen los comentarios de Elon Musk sobre la plataforma, el objetivo parece ser crear una plataforma todo en uno para que creadores y negocios moneticen a sus audiencias. Una plataforma reinventada para la era de la economía de creadores.

Hace meses, los usuarios elegibles ya obtuvieron acceso a la función Subscribe, que permite a cualquiera suscribirse a contenido exclusivo por una pequeña cuota mensual. Muchas cuentas de grandes negocios de eCommerce son elegibles para esta función y ni siquiera lo saben.

un ejemplo del botón de suscripción de twittersuscribirte a tus creadores favoritos para recibir contenido exclusivo no es nada nuevo, pero el hecho de que ahora sea una opción en X nos muestra hacia dónde se dirige el mercado.

¿Tienes algo interesante que decirle a tu comunidad activa? Puedes ponerlo detrás de un muro de pago con las suscripciones de Twitter y obtener un pequeño ingreso mensual.

Sin embargo, este es solo un cambio. Al parecer vienen muchos más que harán de X una plataforma atractiva para los creadores de contenido.

Se dice que los regalos digitales, como los que se usan mucho en Twitch, llegarán pronto a X. Podrás “regalar” a las publicaciones que te gusten y, como cada uno de estos pequeños regalos digitales está ligado a un valor monetario real que debe comprar por adelantado quien hace el regalo, el usuario podrá ganar dinero simplemente publicando cosas que a la gente le gusten.

También se cree que esta función llegará al video en vivo en X.

Además, hay rumores de que X incluirá más integraciones con criptomonedas y NFT que harán posible intercambiar o enviar monedas digitales en la plataforma. Quizá no estemos lejos de un mundo en el que los creadores populares de X puedan recibir Bitcoin o incluso Dogecoin por su gran contenido, todo integrado sin complicaciones en la app.

No hay ninguna razón por la que los comerciantes de eCommerce no puedan subirse a esta tendencia y empezar a crear contenido valioso y divertido en X que abra una fuente de ingresos totalmente nueva para su negocio.

Pinkydoll y la locura de los “NPC”

Otro ejemplo del poder explosivo de la economía de creadores fue noticia la semana pasada, cuando la creadora de TikTok Pinkydoll se volvió viral de la noche a la mañana con sus divertidos videos de reacciones estilo NPC.

El formato de creador estilo “NPC” no es nada nuevo, pero está cobrando nueva vida gracias a la eficacia de las opciones de monetización de TikTok y Twitch, en particular los regalos de stickers digitales que permiten a los usuarios generar elementos visuales temáticos en vivo en la pantalla.

regalándole un galaxy a pinkydollUn Galaxy de TikTok vale entre $13 y $15. Es solo uno de varios cientos de regalos distintos que Pinkydoll podría recibir en una transmisión en vivo. En la economía de creadores, los creadores entretienen a sus audiencias de muchas formas y, a cambio, obtienen ganancias. Todos ganan, y está llegando con fuerza al eCommerce.

La idea básica del modelo NPC es que los usuarios compran estos regalos de stickers y luego los usan durante las transmisiones en vivo y, según el regalo en particular, la creadora reacciona de cierta manera cuando lo recibe.

Los streamers pueden ganar miles de dólares por transmisión con este modelo si son lo suficientemente populares.

Aunque el comerciante de eCommerce promedio probablemente no tenga interés en convertirse en un NPC de la vida real, este modelo puede servir como marco para transmisiones en vivo divertidas y entretenidas en las que es posible una nueva forma de monetización.

Si lo combinas con la monetización para creadores de YouTube Shorts, la posibilidad de que X añada regalos y plataformas de eCommerce como Shopify sumando nuevas funciones como “Collabs”, queda claro que esta será una vía lucrativa para los comerciantes en los próximos años.

shopify collabsShopify Collabs es una nueva forma de marketing de afiliados integrada en la propia plataforma de Shopify que permite a los comerciantes conectar con creadores sin complicaciones.

Aprovecha la economía de creadores para potenciar tu negocio de eCommerce

La economía de creadores no es solo una tendencia: es un cambio en la forma en que percibimos el valor y nos relacionamos con los productos y el contenido. Para los comerciantes de eCommerce, entender y aprovechar la economía de creadores ofrece un sinfín de oportunidades para conectar, interactuar y monetizar su base de clientes de formas novedosas y personalizadas.

Al adoptar este nuevo modelo económico, los comerciantes no solo pueden fortalecer su marca, sino también crear relaciones duraderas con sus clientes, impulsando el crecimiento y el éxito en el competitivo mercado actual.

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