Abrir una tienda en línea es más fácil que nunca, pero crear una tienda realmente funcional que cubra todas las necesidades de tus clientes es otra historia. Si vendes en BigCommerce, quizá te interesen los servicios de desarrollo en BigCommerce para mejorar la optimización de la tasa de conversión, la navegación, el funcionamiento del carrito y otras partes importantes de tu sitio.
Aquí veremos algunas de las razones por las que pulir tu tienda en línea con la ayuda de servicios profesionales de desarrollo en BigCommerce puede marcar toda la diferencia si quieres superar a tus competidores y crear una marca duradera.
Lee: Caso de estudio de desarrollo en BigCommerce para mejorar la satisfacción del cliente
¿Por qué BigCommerce?
BigCommerce es excelente para los comerciantes porque les ayuda a configurar y administrar sus tiendas en línea con facilidad. También ofrece una amplia gama de funciones y opciones para personalizar las tiendas, y sus planes de precios son muy accesibles.
Sin embargo, la personalización lista para usar que puedes esperar de este tipo de plataformas tiene un límite. Una de las cosas que hacen tan exitoso a BigCommerce es que hace que todo el proceso de abrir una tienda en línea sea lo más sencillo posible. Temas de tienda sin complicaciones, funciones básicas de eCommerce y un gran backend se combinan para crear una experiencia de usuario muy práctica. BigCommerce también ofrece gran flexibilidad para optimizar el SEO. Los servicios de SEO para BigCommerce pueden ser un gran complemento para tu plan de marketing de eCommerce.
Dicho esto, este enfoque simplificado conlleva ciertas limitaciones.
Por qué contar con desarrolladores de BigCommerce
Hay varias razones por las que el dueño de una tienda podría necesitar la ayuda de un desarrollador o diseñador web de BigCommerce. Algunas de las más comunes son:
- Diseñar y construir un nuevo sitio de eCommerce desde cero.
- Migrar un sitio de eCommerce existente a la plataforma BigCommerce.
- Personalizar el diseño y la estructura de un sitio de BigCommerce existente.
- Añadir nuevas funciones a un sitio de BigCommerce existente, como un proceso de pago personalizado o un programa de recompensas por fidelidad.
- Integrar herramientas y servicios de terceros con un sitio de BigCommerce, como una pasarela de pago o un proveedor de envíos.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos de un sitio de BigCommerce.
En general, un desarrollador o diseñador web de BigCommerce puede ayudar al dueño de una tienda a crear un sitio de eCommerce más profesional y fácil de usar, mejor preparado para impulsar las ventas y hacer crecer el negocio.
¿Qué hace una empresa de BigCommerce?
En pocas palabras, una empresa de desarrollo en BigCommerce como la nuestra se especializa en ofrecer soluciones a la medida en la plataforma BigCommerce. Esto suele implicar implementar nuevas funciones, como mega menús u opciones especiales de pago, o ayudar con tareas complejas como migraciones de sitio o de bases de datos.
Veamos algunos ejemplos:
Personalización de temas de BigCommerce
Imagina que el dueño de una tienda quiere añadir a su página de inicio una nueva sección que muestre sus productos mejor valorados. Para ello, tendría que trabajar con un desarrollador o diseñador web de BigCommerce que le ayude a personalizar el tema de su sitio para añadir esa sección.
El desarrollador o diseñador empezaría creando un nuevo diseño para la sección, que podría incluir elementos como imágenes de producto, valoraciones y reseñas de clientes. Luego usaría las herramientas y APIs integradas de BigCommerce para añadir la nueva sección a la página de inicio y traer los datos de producto correspondientes del catálogo de la tienda.
Una vez terminada la personalización, el dueño de la tienda vería la nueva sección de productos mejor valorados en su página de inicio, y sus clientes podrían explorar y comprar fácilmente los productos con mejores valoraciones. Esta personalización podría ayudar a impulsar más ventas y mejorar la experiencia de compra de los clientes.
Funciones adicionales en el proceso de pago
Completar la compra es el objetivo final de cualquier tienda de eCommerce. Una tienda en línea bien diseñada guía a los clientes durante su experiencia de compra y les ayuda a convertir de la mejor manera posible.
Para que esto ocurra, el proceso de pago tiene que ser fluido y sin fricciones. Si falta información o funciones importantes, la tasa de conversión puede verse seriamente afectada. Aquí los servicios de desarrollo en BigCommerce resultan muy útiles, ya que un equipo de expertos puede ampliar las funciones existentes de una tienda BigCommerce para maximizar la experiencia.
Un equipo de desarrollo en BigCommerce podría implementar nuevas funciones de pago usando las APIs y herramientas integradas de BigCommerce para crear páginas y procesos de pago personalizados, o programarlos desde cero. Esto implicaría varios pasos, entre ellos:
- Identificar la función de pago específica que el dueño de la tienda quiere añadir, como un sistema de pasarela de pago personalizado.
- Diseñar y desarrollar las nuevas páginas y procesos de pago, usando una combinación de HTML, CSS, JavaScript y otras tecnologías de desarrollo web.
- Probar la nueva función de pago para asegurarse de que funcione como se espera y se integre sin problemas con el resto del sitio de la tienda.
- Implementar la nueva función de pago en el sitio en vivo y hacer los ajustes necesarios según los comentarios de los usuarios y las pruebas, de forma estructurada.
En general, implementar nuevas funciones de pago en un sitio de BigCommerce suele implicar una combinación de trabajo de diseño y desarrollo, además de procesos rigurosos de prueba e implementación para asegurar que la nueva función funcione como se espera.
¿Pueden los desarrolladores de BigCommerce mejorar las tasas de conversión?
Sí, los desarrolladores de BigCommerce pueden ayudar a mejorar las tasas de conversión implementando soluciones personalizadas de diseño y desarrollo que mejoren la experiencia de usuario y faciliten que los clientes completen sus compras en el sitio de la tienda. Algunas formas específicas en que pueden hacerlo son:
- Crear un diseño de sitio más fácil de usar y visualmente atractivo que capte a los visitantes y los anime a explorar los productos y servicios de la tienda.
- Implementar una navegación y una búsqueda simplificadas e intuitivas, para que los clientes encuentren más fácilmente los productos que buscan.
- Añadir nuevas funciones que mejoren el proceso de pago, como estimaciones de envío en tiempo real o señales visuales que anuncien ofertas especiales.
- Optimizar el sitio para dispositivos móviles, para que los clientes puedan comprar fácilmente desde sus smartphones y tabletas.
- Integrar el sitio con herramientas y servicios de terceros, como sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y plataformas de email marketing, para ofrecer una experiencia de compra más personalizada y atractiva.
Al implementar estas y otras soluciones personalizadas, los desarrolladores de BigCommerce pueden ayudar a los dueños de tiendas a mejorar sus tasas de conversión e impulsar más ventas a través de sus sitios de eCommerce.
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El panorama del eCommerce es cada vez más competitivo, pero eso no significa que tengas que preocuparte por quedarte atrás. Con los ajustes y actualizaciones adecuados, tu tienda en línea se verá y se sentirá como una operación pulida y profesional de principio a fin.
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