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Integrar Volusion con Amazon te ayudará a ampliar tu red de clientes

25 de mayo de 2017 · 7 min read · ByDan Kogan
Logotipo de Volusion sobre una pila alta de cajas de envío de Amazon frente a una puerta.

1 Digital Agency puede aumentar el ROI de tu tienda Volusion integrándola con Amazon

Como dueño de un negocio, uno de tus objetivos principales es obtener ganancias. Con el panorama siempre cambiante de internet y las compras en línea, es fundamental estar al frente de las novedades para ampliar continuamente tu red y aumentar tus ingresos. ¡Un recurso increíble para ampliar tu red es Amazon! Amazon es una forma rápida y sencilla de comprar y vender en línea, y al integrar tu negocio de eCommerce con Amazon aumentas al instante tu visibilidad y tu red de clientes. Al integrar tu tienda Volusion con Amazon, puedes aprovechar los beneficios de la enorme red de Amazon desde tu propio panel de Volusion.  

 Amazon ha sido el punto de partida de muchas tiendas en línea con un éxito enorme. Piensa en tu propia experiencia: cuando piensas en comprar algo en línea, ¿cuál es uno de los primeros lugares que se te ocurren? ¡Recurres a Amazon! Y lo mismo hace una gran parte de los compradores que buscan comprar en línea, así que publicar tus productos en Amazon los pone frente a los compradores justo en el momento en que empiezan su búsqueda.

Sin embargo, si intentas vender en Amazon y al mismo tiempo (pero por separado) en tu tienda de eCommerce, verás que eso genera muchas complicaciones. Manejar múltiples productos en dos canales diferentes y mantener el inventario correcto puede ser todo un desafío. Al integrar Volusion con Amazon, puedes evitar por completo esos desafíos gracias a una integración fluida que facilita ampliar tu red de clientes.

Las ventajas de integrar Volusion con Amazon

Integrar Volusion con Amazon abre un mundo completamente nuevo que permite a los comerciantes de Volusion publicar y vender sus productos en el marketplace en línea más usado que existe. Al usar la integración de Volusion con Amazon, los comerciantes de Volusion no solo pueden hacer crecer su negocio, sino que las operaciones de su sitio web seguirán siendo ágiles. Con esta integración, los comerciantes de Volusion pueden evitar el dolor de cabeza de configurar varios canales de venta. La integración con Amazon está incorporada directamente en el panel de administración de Volusion, así que está lista para usarse cuando el comerciante de Volusion quiera aprovecharla.

Esta integración fluida en el panel de administración de Volusion ahorra mucho tiempo y esfuerzo. Llevar el control de varios sitios e iniciar y cerrar sesión en múltiples cuentas es una pérdida de tiempo innecesaria. En cambio, cuando integras Volusion con Amazon, solo necesitas un único inicio de sesión. Con ese único inicio de sesión tienes un solo lugar para gestionar todo el inventario del comerciante de Volusion. Llevar el control del inventario en varias cuentas diferentes puede poner en aprietos al dueño de un negocio de eCommerce si de repente hay un aumento de pedidos.

Entonces, ¿cómo funciona? El primer paso es que el comerciante de Volusion tenga también una cuenta de vendedor profesional de Amazon (Amazon Professional Seller) y la active dentro del panel de administración de Volusion. Luego, el siguiente paso es crear una publicación de producto. Para ello, se selecciona un producto del inventario de Volusion y se conecta a una publicación existente de Amazon. El procesamiento de pedidos también funciona sin problemas. Todos los pedidos realizados a través de Amazon aparecerán como cualquier otro pedido de la tienda Volusion.

Hay algunos consejos a tener en cuenta cuando quieres asegurarte de que tu tienda Volusion funcione sin problemas con Amazon. Primero, debes asegurarte de que la moneda que usas en tu tienda sea exactamente la misma que usas en tu cuenta de vendedor de Amazon. Otro consejo es evitar integrar más de una cuenta de Volusion por cada cuenta de vendedor de Amazon. También tienes que vigilar tu inventario, porque debes asegurarte de tener suficiente para cumplir con los pedidos de Amazon y también con los de tu tienda Volusion.

El uso de Amazon Pay en Volusion

Integrar Volusion con Amazon te ayudará a ampliar tu red de clientes

Como cliente, puede generar cierta inquietud ingresar datos de pago en una fuente en línea desconocida. El cliente no puede estar seguro de qué tan seguro es el sitio web del comerciante ni de qué tan protegida está su información, y ahí es donde entra Amazon Pay. Entonces, ¿qué es exactamente Amazon Pay? Es una opción de pago práctica que permite a los clientes tener una experiencia de checkout más segura y rápida. En cualquier tienda que ofrezca Amazon Pay, los clientes pueden usar un único inicio de sesión para identificarse y comprar artículos con un método de pago conocido y seguro. Así, los clientes no tienen que volver a ingresar sus datos de pago y mantienen privada su información financiera. Volusion se integró recientemente con Amazon Pay para dar a los comerciantes de Volusion la opción de ofrecer a sus clientes este método de pago conocido y confiable.

Integrar Volusion con Amazon y 1 Digital Agency

Integrar Volusion con Amazon te ayudará a ampliar tu red de clientes

No todo el mundo se siente cómodo o se maneja bien con la tecnología, sobre todo cuando la palabra “integración” entra en la conversación. Si te preocupa que te cueste tiempo, dinero o esfuerzo adicionales que simplemente no tienes, entonces recurre a desarrolladores de Volusion. 1 Digital Agency es una empresa de desarrollo Volusion de servicio completo. Tenemos experiencia en todo, desde el diseño y desarrollo hasta el marketing digital y SEO. También somos expertos certificados de nivel elite en Volusion y líderes de la industria en integrar tu tienda Volusion con el marketplace de Amazon. Conocemos a fondo cualquier negocio de eCommerce en Volusion, y nuestros desarrolladores se aseguran de que la integración de Volusion con Amazon funcione sin problemas con tu negocio.

No solo tenemos experiencia en la integración de Volusion con Amazon: contamos con equipos de desarrollo y marketing capaces de resolver cualquier problema que tenga tu negocio de eCommerce. Esto incluye branding y diseño, migración de datos y desarrollo mediante código y personalización, y marketing de contenidos y en redes sociales. Si tienes preguntas sobre tu integración con Volusion o quieres que nos encarguemos de tu integración con Amazon, contáctanos y déjanos ayudarte. Llámanos al 888-982-8869 o contáctanos para pedir una cotización.

Los beneficios y riesgos operativos reales de integrar una tienda con Amazon

La promesa central del artículo (gestionar Amazon desde un solo panel) es sólida, pero un comerciante que toma esta decisión necesita el panorama operativo concreto que hay detrás de la promesa de comodidad. Nota editorial: el original citaba cifras redondas (“casi 200 millones de visitantes por mes”, “casi el cincuenta por ciento de los compradores” que recurren primero a Amazon) sin una fuente primaria verificable; esos números sueltos se eliminaron. El punto defendible y todavía vigente se sostiene sin ellos: Amazon es, de forma constante, el principal punto de partida de las búsquedas de productos en línea en Estados Unidos y concentra una parte dominante de la demanda de los marketplaces, que es exactamente por qué publicar donde ya están los compradores es una estrategia de expansión sólida. También se corrigieron un error tipográfico antiguo en el enlace de una imagen (“No everyone”) y marcadores de enlaces rotos.

La sincronización del inventario es el detalle decisivo

Lo más importante que el artículo insinúa pero no enfatiza: una integración multicanal depende por completo de la precisión del inventario. Los riesgos concretos y cómo gestionarlos:

  • Sobreventa entre canales. Si la tienda y Amazon no descuentan casi en tiempo real un inventario compartido, la misma unidad se vende dos veces, y Amazon penaliza con dureza las cancelaciones (salud de la cuenta, publicaciones suprimidas). La sincronización en tiempo real o con consultas muy frecuentes es obligatoria, no opcional.
  • Coincidencia de SKU y moneda. Los consejos del artículo (misma moneda, una tienda por cuenta de vendedor) son correctos; el requisito de fondo es un mapeo de SKU limpio y coherente para que los pedidos, las devoluciones y el stock cuadren sin ambigüedades.
  • La estrategia de precios debe ser deliberada. Las comisiones de Amazon sumadas a la dinámica de la Buy Box hacen que igualar ingenuamente los precios pueda no ser rentable; fija los precios según la economía de cada canal, no copiando y pegando.

Amazon Pay vs. vender en Amazon: dos decisiones diferentes

El artículo mezcla dos tácticas distintas que conviene separar. Vender en Amazon significa publicar en el marketplace y aceptar las comisiones y la competencia de Amazon a cambio de su demanda. Amazon Pay es una opción de checkout en tu propio sitio que aprovecha la confianza en Amazon para reducir el abandono del carrito; no te pone en el marketplace. Se pueden usar de forma independiente; elegir ambas, una o ninguna debería depender de si tu limitación es el alcance (vender en Amazon) o la conversión y la confianza en tu sitio (Amazon Pay).

Cuándo pedir ayuda

El resumen honesto: la integración con marketplaces es una expansión de alto retorno cuando la sincronización del inventario, el mapeo de SKU y los precios por canal se gestionan correctamente, y una fuente de daño a la salud de la cuenta cuando no es así. Ese es precisamente el trabajo de implementación cuyo riesgo reduce un socio de desarrollo: nuestro equipo se encarga de la integración Volusion–Amazon, la arquitectura de SKU e inventario y el diseño, desarrollo y marketing que la rodean, para que la expansión sume ingresos sin introducir riesgos de sobreventa y supresión de publicaciones.

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