Cuando necesitas una funcionalidad superior y diseños realmente llamativos para tu tienda en línea, es momento de empezar a pensar en implementar un diseño personalizado. Las plantillas y los plugins básicos son ideales para tiendas pequeñas que apenas comienzan, pero llega un punto en que estas soluciones simples no logran el tipo de resultados que necesitas.
Un sitio web de eCommerce personalizado tiene muchas ventajas claras, como:
- Un estilo artístico que refleja por completo tu marca.
- Funcionalidad avanzada que puede ayudar a mejorar la experiencia del usuario.
- Páginas de producto más atractivas que pueden transmitir autoridad y aumentar las conversiones.
- Código optimizado que reduce los tiempos de carga.
- Distintas opciones de pago que quizá no estarían disponibles de otra forma.
- Integración con varias apps de terceros.
- Una experiencia de compra más profesional y optimizada en general.
Aunque no hay nada intrínsecamente malo en las plantillas y los temas listos para usar, la funcionalidad limitada y la apariencia poco profesional que suelen generar pueden enviar las señales equivocadas a tus usuarios. Si de verdad quieres crecer como negocio, atraer más clientes y cumplir todas sus expectativas, es muy probable que una solución genérica simplemente no sea suficiente a largo plazo.
Mejorar la experiencia del usuario es el objetivo principal de un proyecto de diseño de eCommerce personalizado. Piensa en lo que tus usuarios buscan en su experiencia de compra y tendrás una mejor idea de qué necesitas implementar y por qué. Esta guía describe algunas de las razones clave por las que quizá quieras considerar seriamente contratar a una agencia de desarrollo de eCommerce para que revise a fondo tu sitio web y trabaje contigo en implementar varias mejoras que podrían mejorar tu tráfico y tus conversiones, así como comunicar mejor el mensaje de tu marca a través de
Los sitios de eCommerce personalizados mejoran la experiencia del usuario
La experiencia del usuario es una de las métricas que definen a cualquier sitio web decente, por varias razones. Si tus usuarios tienen problemas para encontrar lo que necesitan en tu sitio, o si se encuentran con errores o tiempos de carga lentos, es poco probable que se queden mucho tiempo.
En el eCommerce, esto es especialmente cierto. Hay cientos de opciones disponibles, y tus usuarios lo saben. Si algo en tu sitio parece fuera de lugar, probablemente no tendrás una segunda oportunidad de causar una buena impresión. Los compradores en línea son cada día más conscientes de lo que significa “calidad” frente a “estafa” y, como los estándares no dejan de subir, tienes que asegurarte de hacer todo lo que esté a tu alcance para crear una experiencia de compra atractiva y profesional.
Sin importar en qué plataforma de eCommerce empieces, es probable que necesites al menos algo de desarrollo y diseño personalizado. Ya sea para crear un hermoso mega menú personalizado o una nueva función de pago, hay ciertos aspectos de la experiencia de compra en línea que simplemente no cubren las plantillas y los plugins básicos. Además, cuando construyes tu sitio por primera vez, quizá ni siquiera te des cuenta de todas las funciones que necesitarás más adelante, y terminarás tomando lo que en ese momento parece la mejor decisión.
Los servicios de diseño web personalizado para eCommerce abren por completo la puerta para poder satisfacer las necesidades de tus usuarios. En lugar de conformarte con una función decepcionante o un tema que no se ve del todo bien para tu marca, puedes adaptar tu tienda en línea para que se vea y funcione exactamente como lo necesitas.
La experiencia que creas para tus usuarios es parte de tu marca en su conjunto. Los elementos visuales que ofreces, cómo funciona el carrito de compras, el nivel de servicio al cliente y lo profesional que se ve el sitio influyen en la forma de tu marca en línea. Mejorar el comportamiento de tu sitio de eCommerce no se trata solo de las funciones y los diseños en sí, sino de cómo tus usuarios perciben tu negocio. Un usuario será mucho más propenso a compartir tu contenido en redes sociales y promocionar tu tienda si le ofrece una gran experiencia. Además, un sitio web rápido y eficiente que satisface las necesidades de sus usuarios terminará posicionándose mejor en Google, porque tendrá una tasa de rebote más baja y mejor prueba social que la competencia.
Los diseños personalizados potencian las mejores cualidades de las plataformas de eCommerce
Cada una de las principales plataformas de eCommerce, como Shopify, BigCommerce y Magento, destaca a su manera, con sus propias ventajas y razones por las que podrías querer usarlas. Sin embargo, ninguna plataforma tiene de forma natural todas las funciones útiles de eCommerce.
De hecho, deberías ver tu plataforma de eCommerce y tu tema como un punto de partida para tu tienda, y avanzar desde ahí. Elige tu plataforma según la mejor combinación de funciones para ti, y lo mismo aplica para tu tema o plantilla de tienda. Sin recurrir a diseño o desarrollo personalizado, no es realista pensar que tu tienda vendrá equipada con todas las funciones que necesitas.
Sin embargo, una vez que inviertes en un proyecto de diseño de eCommerce personalizado, verás cómo hacer esos ajustes saca lo mejor de la plataforma que elegiste. Podría decirse que no puedes aprovechar por completo todo lo que una plataforma de eCommerce ofrece a menos que implementes ajustes o funciones adicionales que “llenen los huecos” y creen una experiencia totalmente profesional para tus usuarios.
Por ejemplo, quizá ya usas el increíble pago exprés en un clic de BigCommerce, pero no estás obteniendo las conversiones que esperarías de tener una función tan optimizada en tu sitio. Después de analizar la situación lo mejor posible, llegas a la conclusión de que lo que te frena es tu sistema de navegación y de breadcrumbs. Tu navegación es anticuada y torpe y, en general, a tus usuarios les cuesta encontrar los productos específicos que buscan porque el proceso les resulta poco intuitivo y tedioso.
Para empezar, la solución sería implementar un hermoso mega menú personalizado. Estas formas avanzadas de navegación generan un gran atractivo visual y ofrecen una funcionalidad superior, y son especialmente eficaces para sitios de eCommerce que suelen tener muchas páginas o jerarquías de navegación complejas. Un mega menú bien diseñado puede simplificar el proceso de navegación, haciendo mucho más fácil que tus usuarios encuentren lo que necesitan sin tener que buscar por todo tu sitio.
Al implementar un mega menú personalizado y la funcionalidad relacionada en tu tienda en línea, también potenciarás los beneficios de tener el pago exprés en un clic en tu sitio. Ahora que los usuarios podrán encontrar tus productos con facilidad y que tu sitio será simplemente más fácil de usar, el resultado final será una tasa de conversión más alta y una mejor respuesta de los usuarios.
Un sitio de eCommerce personalizado puede, de hecho, resaltar las mejores funciones de tu plataforma y aprovecharlas mejor de lo que un tema listo para usar jamás podría. Después de hacer las personalizaciones y mejoras necesarias, tu sitio ofrecerá una mejor experiencia de usuario que puede aprovechar al máximo la plataforma, sin estancarse con funciones ineficientes o un diseño anticuado y aburrido.
Cómo obtener un sitio web personalizado para tu negocio
Si de verdad quieres ofrecer una experiencia superior a tus usuarios, un diseño de sitio web personalizado es sin duda algo que querrás considerar. Toda tienda en línea enfrenta diversos retos a medida que crece y, para superarlos, necesitas soluciones de eCommerce potentes que mejoren tu sitio de forma profesional. Ya sea que intentes integrar una nueva forma de pago en línea en tu proceso de pago o que quieras rediseñar por completo tu página de inicio con una marca impecable, necesitas una agencia con amplia experiencia en diseño y desarrollo de eCommerce para lograrlo.
Nuestro equipo aquí en 1Digital construye habitualmente sitios de eCommerce personalizados para dueños de tiendas que buscan llevar su negocio al siguiente nivel. Desde mejoras personalizadas de temas hasta mega menús, e incluso apps personalizadas para eCommerce, sabemos exactamente lo que se necesita para ofrecer una experiencia más atractiva a tus usuarios. Nuestros procesos de diseño y desarrollo abarcan todos los aspectos del diseño web y la funcionalidad de eCommerce para asegurar que tu tienda no solo se vea increíble, sino que satisfaga las necesidades de tus clientes en cada etapa de la venta.
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