Es realmente difícil alcanzar los resultados que quieres en las búsquedas, sobre todo en eCommerce. La primera página de resultados de Google tiene un número limitado de posiciones orgánicas, y todos tus competidores se disputan el mismo terreno. Este artículo es el complemento independiente de la plataforma de nuestra guía específica para BigCommerce: aquí el enfoque está en los principios que generan resultados de SEO para eCommerce sin importar sobre qué plataforma esté construida tu tienda, y en lo que "obtener resultados" significa realmente en la práctica y no como eslogan.
Lo que "resultados" debería significar realmente
El replanteamiento más importante para cualquier programa de SEO para eCommerce es la definición del éxito. Las posiciones son un medio; el tráfico es un medio; el objetivo son visitantes calificados que se conviertan en ingresos. Una campaña que mejora las posiciones de términos que no convierten ha producido un resultado de vanidad, no un resultado de negocio. Hacer SEO de la manera correcta (contenido de calidad orientado a las palabras clave adecuadas, estructurado para aumentar el tráfico orgánico que realmente compra) es la forma de adelantarte, y requiere una estrategia inteligente y bien construida, no esfuerzo disperso en lo que tenga más volumen de búsqueda. Medir el programa por ingresos y no por posiciones cambia qué trabajo se prioriza, y es la diferencia entre un SEO que hace crecer un negocio y un SEO que produce capturas de pantalla impresionantes.
Todo empieza con una auditoría honesta
Antes de construir posiciones para palabras clave, tienes que saber dónde estás realmente. Toda campaña creíble de SEO para eCommerce comienza con una auditoría del sitio web que ofrezca un análisis honesto de lo que funciona, lo que no y las oportunidades que se están perdiendo. Esa auditoría también tiene que mirar hacia afuera: qué palabras clave les funcionan a los competidores, qué tan saturados y disputados están esos términos y cuál es la posibilidad realista de llegar a los primeros resultados con ellos. Una auditoría que solo mira hacia adentro produce un plan desconectado de la realidad competitiva en la que tiene que ganar, y un plan desconectado de la realidad es solo una lista de deseos.
El trabajo que produce el resultado
Una vez que se entienden la tienda y el panorama competitivo, el trabajo que realmente mueve las cifras sigue un orden deliberado. Primero va la optimización on-page: asegurarse de que el sitio esté correctamente etiquetado y estructurado para que pueda posicionarse, porque el contenido no puede rescatar un sitio con problemas estructurales. Después viene una estrategia de contenido, escrita para ser realmente útil y sólida en SEO, con el objetivo de poner las páginas de categoría en el mapa en lugar de producir volumen por el simple hecho de hacerlo. La estructura del sitio y el enlazado interno importan en todo momento, porque los enlaces limpios y no tóxicos y una arquitectura coherente son lo que concentra la autoridad en las páginas que venden en lugar de dispersarla. A medida que avanza la estrategia, el contenido continuo construye los backlinks y la estructura de enlaces que se acumulan con el tiempo: la parte del SEO que sigue rindiendo después de terminado el trabajo, que es justamente por qué vale la pena hacerla bien y no rápido.
Por qué el SEO rara vez funciona solo
Un punto honesto que la mayoría de las propuestas de SEO omiten: el SEO con frecuencia revela problemas que el SEO por sí solo no puede resolver. Una auditoría que encuentra el verdadero techo del rendimiento orgánico de una tienda a menudo lo encuentra en un diseño lento o anticuado, una construcción no responsiva o un checkout que convierte mal, problemas que frenan los resultados sin importar qué tan bueno sea el SEO. Por eso obtener resultados de SEO para eCommerce suele ser un esfuerzo multidisciplinario. En 1Digital® el mismo proyecto puede pasar del SEO a un diseño o rediseño a medida, al desarrollo para que una tienda sea responsiva, o a otros canales de marketing, porque el resultado que el cliente realmente quiere (más ingresos orgánicos) a menudo depende de algo más que la partida de SEO. Tratar el SEO como un servicio aislado es la forma en que los programas chocan con un techo invisible sin entender nunca por qué.
Por qué los resultados de SEO para eCommerce toman tiempo, dicho con honestidad
Lo menos popular pero más importante que dice un socio honesto de SEO para eCommerce es que los resultados se acumulan en lugar de activarse de golpe, y entender por qué protege al comerciante tanto de la impaciencia como de las agencias que se aprovechan de ella. Los motores de búsqueda posicionan una tienda según la confianza y la relevancia demostradas, y ambas se acumulan, no se compran. Una tienda nueva o poco optimizada tiene que ganarse su ascenso: cada página posicionada facilita que la siguiente página relacionada se posicione, y la trayectoria se curva hacia arriba con los meses a medida que esa autoridad se acumula. Precisamente por eso, una campaña creíble apunta primero a términos alcanzables y de alta intención y demuestra ese avance antes de ir deliberadamente por los términos más difíciles y amplios. No es que los términos amplios no importen, sino que atacarlos en frío es el camino más lento para llegar a ganarlos. El corolario protege al comprador: cualquiera que prometa posiciones rápidas en los primeros lugares para los términos más competitivos está vendiendo un discurso, porque el sistema no funciona así. La expectativa correcta es una mejora constante, visible y acumulativa, que es también exactamente por qué importa seguir de cerca los informes, ya que el valor del SEO se aprecia mejor en la tendencia a lo largo de los trimestres que en un solo mes.
Cómo empezar
Con un equipo dedicado y redactores de calidad que hagan bien el trabajo desde el principio, el camino de "no estamos posicionando" a "lo orgánico es un canal de ingresos importante" es una secuencia, no un interruptor: entender con honestidad la tienda y la competencia, corregir la estructura, construir contenido y autoridad de forma deliberada, medir en función de los ingresos y atender los obstáculos ajenos al SEO que revele la auditoría. Ninguno de los pasos es glamoroso; todos se acumulan. Contáctanos para conversar sobre cómo el equipo de SEO para eCommerce de 1Digital® Agency abordaría la obtención de resultados para tu tienda en particular.
Vale la pena terminar con el replanteamiento que une todo este enfoque, porque cambia la manera en que un comerciante debería evaluar cualquier propuesta de SEO que reciba. La pregunta correcta para un socio de SEO no es "¿para cuántas palabras clave vamos a posicionarnos?" ni "¿cuánto tráfico vamos a obtener?": ambos son medios que pueden subir sin que los ingresos se muevan en absoluto. La pregunta correcta es "¿cómo va a generar esto visitantes calificados que compren, y cómo sabremos que lo hizo?". Un socio que responde en términos de ingresos y medición, que es franco sobre que los resultados se acumulan en lugar de activarse de golpe y que reconoce que la auditoría puede revelar obstáculos ajenos al SEO que un trabajo solo de contenido no puede resolver, está describiendo cómo el SEO para eCommerce realmente produce resultados. Un socio que responde solo en términos de posiciones y volumen está describiendo cómo produce capturas de pantalla. Exigir que el programa, y las personas que lo dirigen, se midan con la definición de "resultados" basada en ingresos es lo más útil que puede hacer un comerciante, porque alinea cada decisión posterior con el resultado que era el objetivo desde el principio.