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8 ventajas de una plantilla personalizada de Bigcommerce

18 de diciembre de 2013 · 5 min read · ByDan Kogan
Logo de Bigcommerce: una forma de 'B' azul verdosa y el eslogan 'sell more'.

Una plantilla personalizada de BigCommerce te permite diseñar una tienda en torno a tus requisitos específicos y a tu marca, en lugar de adaptar tu negocio al tema genérico de otra persona. La contrapartida es real (el trabajo personalizado cuesta más al principio que un tema prediseñado), así que conviene ser preciso sobre lo que realmente obtienes a cambio. Estas son ocho ventajas concretas de una plantilla personalizada de BigCommerce, con el razonamiento detrás de cada una para que puedas juzgar si la inversión se ajusta a tu etapa.

1. Una marca diferenciada y propia

En cualquier categoría, una gran parte de las tiendas usa el mismo puñado de temas genéricos populares, así que parecen intercambiables. Una plantilla personalizada hace que tu tienda sea visualmente única y, sobre todo, que un competidor no pueda replicarla simplemente comprando el mismo tema. La diferenciación no es vanidad: es lo que hace que un comprador te recuerde y regrese a ti en lugar de a la tienda de al lado que luce idéntica.

2. Un diseño guiado por los objetivos de tu negocio

Un tema genérico refleja las suposiciones de su autor sobre lo que importa. Una plantilla personalizada te permite definir tanto la estética como las prioridades funcionales en torno a tus objetivos y tu audiencia reales, destacando el camino que más importa para tu modelo, ya sea un configurador, un flujo de cotización B2B, una suscripción o un único producto estrella.

3. Un camino optimizado para la conversión

Lo más valioso que compra una construcción personalizada es el control sobre el camino de conversión. Puedes diseñar a propósito las páginas de producto, las llamadas a la acción, las señales de confianza y el recorrido hasta el checkout, y luego mejorarlos con pruebas A/B en lugar de conformarte con los valores predeterminados del autor de un tema. Como los ingresos son la tasa de conversión por el tráfico por el valor promedio del pedido, incluso pequeñas mejoras estructurales aquí se multiplican: es donde el diseño personalizado suele pagarse solo.

4. Escalabilidad a medida que creces

Una plantilla personalizada puede construirse sobre una estructura que escale (nuevas categorías, integraciones adicionales con herramientas de ERP, PIM, marketing o redes sociales, y nuevos patrones de merchandising) sin tener que cambiar de tema de forma disruptiva cada vez que el negocio cambia. Construyes pensando hacia dónde va la tienda, no solo en dónde está hoy.

5. Un rendimiento que controlas

Muchos temas genéricos traen funciones y scripts que nunca usarás, y ese peso muerto hace más lento el sitio. La velocidad de la página es a la vez una señal de posicionamiento y un factor directo de conversión: las páginas lentas pierden ventas de forma medible. Una plantilla personalizada puede construirse de forma ligera, cargando solo lo que tu tienda realmente necesita, algo difícil de lograr después sobre un tema genérico sobrecargado.

6. Una navegación intuitiva e intencional

La navegación personalizada puede diseñarse según cómo encuentran realmente los productos tus clientes, en lugar de heredar un patrón de menú predeterminado. Una buena arquitectura de la información ayuda a los compradores a llegar a lo que buscan con menos clics (lo que eleva directamente la conversión) y ayuda a los motores de búsqueda a rastrear y entender tu catálogo. Un sitio atractivo con una mala navegación no convierte: la estructura le gana a la decoración.

7. Una base que luce bien el contenido

El contenido original y de alta calidad (textos de producto, guías, imágenes) es lo que gana posiciones y confianza, y una plantilla personalizada puede construirse para presentar ese contenido como corresponde: una tipografía legible, una jerarquía lógica y diseños que enmarquen tus productos en lugar de competir con ellos. El diseño y el contenido se refuerzan entre sí en lugar de competir.

8. Más control sobre el SEO y los aspectos técnicos

Una construcción personalizada te da control directo sobre los fundamentos técnicos que influyen en las posiciones: un marcado semántico limpio, una estructura de encabezados adecuada, tiempos de carga rápidos, un diseño responsivo pensado primero para móviles y datos estructurados precisos. Son aspectos difíciles o imposibles de corregir del todo dentro de un tema genérico rígido, y con el tiempo se suman en una ventaja orgánica duradera.

Personalizada vs. adaptada vs. genérica: un espectro, no una disyuntiva

Ayuda verlo como tres puntos de un espectro y no como "genérico o personalizado". Un tema genérico es lo más rápido y barato, y es adecuado para tiendas en etapa inicial con necesidades estándar: aceptas la estructura del autor tal como está. Un tema adaptado toma un tema genérico de calidad y ajusta los colores, la tipografía, las secciones del diseño y algunas plantillas a tu marca, dentro de los límites del tema; es el punto medio pragmático en el que viven por mucho tiempo la mayoría de las tiendas en crecimiento. Una plantilla totalmente personalizada se construye a partir de tus requisitos, sin restricciones heredadas; es el extremo correcto del espectro cuando la diferenciación, la ingeniería de la conversión, el rendimiento o una funcionalidad específica realmente justifican el costo. La mayoría de las tiendas exitosas avanza hacia la derecha en este espectro con el tiempo, a medida que crecen los ingresos y los requisitos, en lugar de saltar directamente a lo totalmente personalizado el primer día. Saber en qué punto estás realmente (con honestidad, según tus ingresos y necesidades concretas y no según tus ambiciones) evita tanto invertir de menos (una tienda genérica que limita tu crecimiento) como invertir de más (pagar por capacidades personalizadas que no usarás en dos años).

¿Una plantilla personalizada es adecuada para ti?

El diseño personalizado no es automáticamente la respuesta para todas las tiendas. Una tienda nueva con un catálogo pequeño y un presupuesto limitado suele hacer bien en lanzar con un tema genérico de calidad y reinvertir los primeros ingresos en producto y tráfico. Los argumentos a favor de lo personalizado se fortalecen cuando tienes una demanda comprobada, cuando verte genérico te está costando activamente o cuando necesitas una funcionalidad o un rendimiento que un tema no puede ofrecer. El planteamiento honesto es una cuestión de retorno de la inversión, no de prestigio: lo personalizado se paga solo cuando las ganancias en diferenciación, conversión o capacidad superan su costo.

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia una plantilla personalizada de adaptar un tema genérico? Adaptar un tema genérico ajusta una estructura existente dentro de sus límites; una plantilla personalizada se construye en torno a tus requisitos desde el principio, sin restricciones heredadas. Muchas tiendas pasan de lo primero a lo segundo a medida que crecen.

¿Una plantilla personalizada se posicionará mejor automáticamente? No automáticamente, pero elimina obstáculos técnicos (velocidad, marcado, estructura) que los temas genéricos suelen imponer, lo que hace alcanzables buenas posiciones cuando se combina con buen contenido y SEO.

¿Una plantilla personalizada me ata a un desarrollador? Una bien construida está documentada y usa el personalizador estándar de la plataforma para los cambios rutinarios de contenido y estilo, así que las ediciones del día a día no requieren a un desarrollador. Pregunta por esto antes de encargarla.

¿Cuándo es realmente mejor opción un tema genérico? En la etapa inicial, con un catálogo pequeño, un presupuesto ajustado y requisitos estándar: lanza rápido y barato, y luego invierte en lo personalizado una vez que la demanda esté comprobada.

Si una plantilla personalizada es el paso correcto para tu etapa, nuestros diseñadores y desarrolladores de BigCommerce construyen tiendas en torno a tu marca, tu catálogo y tus objetivos de conversión. Contáctanos para conversar sobre si lo personalizado es la inversión correcta para tu tienda en este momento.

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