Mejorando la funcionalidad con una migración de plataforma eCommerce

Con la necesidad de mejorar la funcionalidad de su tienda y lograr un diseño superior, Bob Ross requería la mano firme y la experiencia de una agencia veterana de desarrollo eCommerce que le ayudara a migrar a una plataforma más avanzada.

Cuando una marca reconocible supera su plataforma

La tienda de Bob Ross vende materiales de arte y productos con licencia ligados a una de las marcas creativas más reconocibles del mundo, un catálogo cuya presentación tiene un peso de marca real. El negocio necesitaba dos cosas a la vez que una migración de plataforma suele obligar a resolver juntas: una funcionalidad que la plataforma existente no podía ofrecer y un diseño a la altura de la marca. Volusion se había convertido en el factor limitante en ambos frentes. Por eso, migrar a una plataforma más capaz no era un ejercicio de TI, sino la condición previa para el diseño y la funcionalidad que la marca necesitaba.

Un proyecto de este tipo tiene que proteger el catálogo y la estructura de cara al cliente de una marca conocida durante un cambio de plataforma, mientras entrega al mismo tiempo las mejoras que justificaron el cambio. La migración y el rediseño son entregables combinados, no secuenciales.

1Digital^® no solo realizó una migración completa de plataforma y datos para Bob Ross, ayudándoles a trasladar su tienda de Volusion a BigCommerce Enterprise, sino que también llevó a cabo una serie de otras tareas importantes de diseño y desarrollo, entre ellas la implementación de un mega menú totalmente nuevo y la conservación de la funcionalidad de sus páginas de categoría personalizadas.

Cómo funciona una migración de Volusion a BigCommerce con rediseño

Cuando 1Digital traslada una marca de Volusion a BigCommerce Enterprise, la migración y el desarrollo avanzan juntos para que nada de lo que la marca necesita se pierda en el camino. Todos los datos del catálogo, de clientes y de pedidos se exportan y se vuelven a mapear en BigCommerce; en paralelo, las páginas de categoría personalizadas que forman parte de la manera en que esta tienda presenta sus productos se conservan deliberadamente en lugar de reducirse a plantillas estándar. Para un catálogo con tanto peso de marca, esas páginas personalizadas son un activo, no un simple marcado secundario.

El nuevo mega menú es representativo del desarrollo que acompaña una migración de este tipo: una reconstrucción de la navegación que aprovecha una plataforma más capaz para que un catálogo de marca grande sea más fácil de recorrer. Combinar la migración con el trabajo de diseño y desarrollo es justamente el punto: el cambio de plataforma es lo que desbloquea la funcionalidad y el diseño mejorados que pedía el proyecto, y un trabajo como este busca una tienda que llegue a BigCommerce intacta y mejor de lo que salió de Volusion.

Por qué una marca reconocible hace que esta combinación no sea negociable

La tienda de Bob Ross lleva una de las marcas creativas más reconocibles del mundo, y eso eleva lo que está en juego al combinar la migración. Las páginas de categoría personalizadas no son un marcado secundario; son parte de cómo se presenta un catálogo de materiales de arte con tanto peso de marca, y reducirlas a plantillas estándar durante el cambio de plataforma habría sido un retroceso de marca disfrazado de tarea técnica. Por eso, conservarlas durante el paso a BigCommerce Enterprise se trata como un requisito obligatorio, no como algo opcional.

El nuevo mega menú es la otra cara de la misma moneda: la migración es la oportunidad de aprovechar una plataforma más capaz para que un catálogo de marca grande sea más fácil de navegar, no solo de reproducir lo que Volusion permitía. Lo honesto en un proyecto así es hablar de estructura y no de números: la tienda llegó a BigCommerce con sus datos, sus páginas personalizadas críticas para la marca y su catálogo intactos, y con las mejoras de diseño y funcionalidad que justificaron dejar Volusion realmente entregadas.

Enfocarlo como gestión de riesgos es lo honesto en la migración de una marca tan reconocible. El peligro en cualquier cambio de plataforma no es que los datos no se copien, sino que algo de lo que la marca dependía sin hacer ruido (su presentación de categorías personalizada, su navegación, la estructura a la que estaban acostumbrados los clientes) se pierda en la traducción y solo se note después. Tratar las páginas de categoría personalizadas como un requisito que hay que conservar, y reconstruir la navegación de forma deliberada en lugar de aproximarla, es lo que convierte el paso a BigCommerce Enterprise en una mejora y no en una apuesta. Para un catálogo que carga con el peso de la marca Bob Ross, esa protección es la esencia del proyecto, descrita en términos estructurales y sin cifras inventadas.