Las empresas que llevan años ofreciendo servicios de SEO para Shopify te dirán que 2020 fue el año del eCommerce. Las plataformas de eCommerce, en especial Shopify, se convirtieron en las grandes ganadoras tras los acontecimientos recientes, y no lo digo en un mal sentido. Todo pudo haber sido mucho peor de no ser por el ingenio y el trabajo duro de los comerciantes que resistieron.
En perspectiva, las plataformas de eCommerce y los minoristas físicos lo bastante valientes para navegar las aguas del mercado en línea (y lo bastante listos para mantenerse a flote) fueron verdaderos héroes. Se aseguraron de que millones de personas nunca tuvieran que preocuparse por su seguridad al comprar. Gracias a ellos, pudimos conseguir todo lo que necesitábamos sin salir de casa. Y esta tendencia se reflejó en todo el mundo, al punto de que incluso organizaciones internacionales mostraron interés en ella. Su impacto en el bienestar global y en el futuro de la economía es innegable:
“Los países que aprovechen el potencial del comercio electrónico estarán mejor posicionados para beneficiarse de los mercados globales para sus bienes y servicios en esta economía en digitalización, mientras que los que no lo hagan corren el riesgo de quedarse aún más rezagados”,
Shamika N. Sirimanne, directora de tecnología y logística de la UNCTAD.
En otras palabras, hubo que construir desde cero una enorme cadena de suministro mundial en solo un año para que nadie se quedara atrás. Según la propia Shopify, la pandemia literalmente adelantó una década el crecimiento del eCommerce.
Ya están los números
Todo el ecosistema del eCommerce creció 52 mil millones de dólares solo el año pasado. Eso significó un impresionante crecimiento del 16.5% a nivel mundial, ya que 150 millones de personas compraron en línea por primera vez en su vida. Sorprendentemente, la tendencia no parece desacelerarse en 2021. Básicamente, el eCommerce alcanzó su masa crítica y casi el 80% de los consumidores declaró que seguirá comprando en línea con regularidad en el futuro cercano, según Shopify.
Por supuesto, las empresas de SEO para Shopify merecen una felicitación por sus esfuerzos en ese sentido. Montar una tienda de eCommerce y esperar a que los clientes empiecen a hacer pedidos no significa que ya estés aprovechando la ola automáticamente. Los comerciantes que quieren mantener el ritmo saben lo importante que es tener una agencia digital de su lado.
Comerciantes de Shopify: vigilen estos 3 factores
- Uno de los factores que separa a los ganadores de los perdedores en esta carrera es qué tanto lograron cerrar la brecha entre la expectativa del cliente y su experiencia. Los comerciantes más exitosos son los que consiguen reducir la diferencia entre lo que los clientes acostumbraban hacer y lo que viven al comprar en línea por primera vez. Por ejemplo, según la National Retail Federation, 3 de cada 4 clientes esperan que las tiendas ofrezcan envío gratis. Para muchos, ir a la tienda en auto o a pie significaba no pagar costos de entrega. Para ellos, los cargos de envío están fuera de discusión en la mayoría de los casos. Además, el informe anual más reciente de Shopify muestra que el 29% de los consumidores abandona su carrito si no encuentra una opción de “envío en dos días”. Esto refleja nuestra necesidad natural de obtener lo que queremos en el momento en que lo pagamos. Los comerciantes capaces de diseñar estrategias inteligentes de carrito de compras son los que van a la cabeza.
Otro factor es la capacidad de respuesta del canal. Una tienda bonita pero complicada suele producir altas tasas de rebote si nadie sabe cómo comprar en ella. Solo quienes facilitan que la gente compre el primer producto tienen una posibilidad real de convertir. Eso hace que el diseño web y los servicios de SEO para Shopify sean extremadamente importantes.
Solo esto debería explicar por qué la demanda de servicios profesionales de marketing está por las nubes. Pero hay otra razón más poderosa: el repentino aumento de la presión competitiva.
A medida que se implementaron las restricciones a las compras en persona, categorías de productos como artículos esenciales para el hogar, educación en línea e incluso servicios de salud entraron en la competencia por el espacio publicitario. Además, los mayoristas tradicionales y los gigantes minoristas invirtieron tanto dinero en marketing digital que el CPC promedio de Facebook pasó de 0.71 en enero de 2021 a 1.07 en la actualidad.
En otras palabras, las campañas de PPC a largo plazo se han vuelto casi insostenibles para las pequeñas empresas que quieren atraer tráfico a su sitio web. Esto impulsó la demanda de soluciones duraderas y rentables que garanticen un crecimiento orgánico constante y sólido mediante campañas de SEO para Shopify.
2022 verá el auge de estrategias innovadoras de SEO para Shopify
Como mencionamos, la competencia por el espacio publicitario hoy es una locura. Como referencia, los costos de adquisición de clientes superaron los 30 dólares por cliente nuevo, según Statista. Esto significa que la retención de clientes es una prioridad para empresas de todos los tamaños.
Hoy, medir el comportamiento del cliente es vital para diseñar estrategias de marketing digital que den resultados a largo plazo. Aquí, las cookies de terceros juegan un papel importante como herramientas de medición y automatización. Ayudan a evaluar cómo interactúa la audiencia con un sitio web, lo que permite a los expertos en SEO para Shopify afinar campañas de anuncios y estrategias de contenido.
Sin embargo, se prevé que eso cambie pronto. La visión de una experiencia en línea sin cookies se está haciendo realidad y los comerciantes tendrán que encontrar nuevas formas de mejorar la retención y la lealtad de los clientes. Algunos predicen que la popularidad de las campañas de email marketing se disparará. Los comerciantes deben abrir nuevos canales para conseguir valiosas direcciones de correo y entregar su mensaje directamente en la bandeja de entrada de sus clientes.
Esto resalta la importancia de diseñar estrategias omnicanal eficaces. La idea es permitir que los clientes encuentren tus productos y servicios de forma orgánica a través de sus canales favoritos. Shopify subraya el valor de crear experiencias inmersivas y unificadas para tus clientes según sus preferencias o comportamiento. Ese es el secreto de la resiliencia y el crecimiento en la industria del eCommerce hoy.
El clamor masivo por la rapidez y la eficiencia del eCommerce disparó la demanda de servicios de SEO para Shopify. Los comerciantes sienten la urgencia de conectarse a esta enorme cadena de suministro en línea y aprovechar los beneficios de este gran crecimiento del eCommerce. Sin embargo, necesitan urgentemente estrategias de marketing innovadoras si realmente quieren aportar algo significativo, o al menos no quedarse atrás.
Por suerte, la gigantesca plataforma de eCommerce ofrece un amplio conjunto de recursos y opciones de asociación llamado Shopify Plus. Básicamente, construyó una red sólida de desarrolladores de apps y estrategas de SEO para Shopify Plus para reducir la barrera de entrada y que los comerciantes puedan empezar a vender en línea de inmediato.
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